Transaksi Digital BTN BNI dan Mandiri Dorong Pendapatan Bank

Pertumbuhan layanan perbankan digital mulai memberikan kontribusi nyata terhadap penghimpunan dana dan pendapatan bank. BTN, BNI, dan Bank Mandiri mencatat peningkatan aktivitas transaksi melalui aplikasi masing-masing sepanjang September hingga kuartal III-2026, dilansir dari Keuangan.

Kinerja tersebut memperlihatkan bahwa layanan digital tidak hanya menjadi sarana transaksi nasabah, tetapi juga mendukung penguatan dana murah serta pendapatan berbasis komisi atau fee based income.

Bank Tabungan Negara (BTN) membukukan pertumbuhan aktivitas Bale by BTN dengan jumlah transaksi meningkat 46% yoy dan nilai transaksi bertambah 44% yoy per September 2026.

Dalam waktu satu setengah tahun sejak diluncurkan, aplikasi tersebut telah mengumpulkan 5 juta pengguna. Pertumbuhan pemanfaatan layanan digital ini turut memberikan kontribusi terhadap perkembangan bisnis BTN.

SVP Digital Business BTN Tresia Sarumpaet mengungkapkan, penghimpunan dana tabungan melalui ekosistem digital perusahaan meningkat sekitar 30% yoy. Sementara itu, pendapatan komisi atau fee based income mengalami pertumbuhan 42% yoy.

Menurut Tresia, peningkatan aktivitas transaksi melalui layanan digital berkaitan dengan penguatan penghimpunan dana dan pendapatan komisi.

"Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan aktivitas transaksi digital turut mendukung penghimpunan dana sekaligus meningkatkan pendapatan berbasis komisi," sebut Tresia kepada Kontan, Jumat (30/10/2026).

Berbagai layanan yang tersedia di Bale by BTN telah dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari. Fitur yang banyak digunakan mencakup transfer BI-FAST, transfer antar rekening BTN dan antarbank, serta pembayaran menggunakan QRIS.

Nasabah juga memanfaatkan aplikasi tersebut untuk membeli token listrik, melunasi tagihan PDAM, dan melakukan pengisian saldo dompet digital.

BTN berencana memperluas kontribusi bisnis dari kanal digital melalui pengembangan fitur dan peningkatan mutu layanan. Strategi lainnya mencakup penyelenggaraan program promosi serta perluasan ekosistem layanan.

BNI Perkuat Dana Murah Lewat Layanan Digital

Di BNI, pertumbuhan transaksi juga terlihat pada dua platform yang melayani kelompok nasabah berbeda. Aplikasi ritel wondr by BNI membukukan nilai transaksi Rp 1.774 triliun sepanjang kuartal III-2026, meningkat 25% yoy.

Sementara itu, BNIdirect yang melayani kebutuhan bisnis dan korporasi mencatatkan nilai transaksi Rp 9.324 triliun. Angka tersebut tumbuh 16% yoy dibandingkan periode sebelumnya.

Dari sisi jumlah pengguna, wondr by BNI telah menjangkau 16,6 juta pengguna atau bertambah 58% yoy. Adapun BNIdirect memiliki 293 ribu pengguna, dengan pertumbuhan 19% yoy.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menjelaskan bahwa peningkatan penggunaan kedua platform tersebut ikut mendukung pertumbuhan dana murah perusahaan.

Hingga kuartal III-2026, dana murah BNI mencapai Rp 733,7 triliun atau mengalami kenaikan 19,6% yoy. Penguatan sumber pendanaan tersebut memberikan dukungan bagi bank dalam mempertahankan fungsi intermediasi.

BNI menilai pengembangan layanan digital memiliki manfaat lebih luas daripada sekadar memberikan kemudahan transaksi. Optimalisasi platform juga menjadi bagian dari upaya memperbesar peluang pertumbuhan bisnis.

Okki menyatakan bahwa peningkatan pengalaman nasabah perlu berjalan beriringan dengan penguatan sistem pendukung operasional.

"BNI terus membangun pengalaman nasabah yang konsisten melalui penguatan layanan di sisi depan yang ditopang keandalan operasional, sistem, dan infrastruktur di belakang," sebut Okki.

Livin dan Kopra Perkuat Bisnis Bank Mandiri

Bank Mandiri juga mencatat pertumbuhan aktivitas pada layanan digital untuk nasabah ritel maupun korporasi. Livin’ by Mandiri membukukan nilai transaksi Rp 3.863 triliun per September 2026, meningkat 20% yoy.

Pada segmen korporasi, Kopra by Mandiri mencatat nilai transaksi Rp 22.801 triliun atau bertumbuh 17% yoy. Jumlah pengguna terdaftar kedua aplikasi tersebut masing-masing mencapai 42.6 juta dan 406 ribu pengguna.

Direktur Finance & Strategy Bank Mandiri Novita Widya Anggraini menyampaikan bahwa peningkatan aktivitas pada platform digital memberikan dukungan terhadap pendapatan perusahaan. Dampaknya terlihat melalui transaksi nasabah maupun penyaluran kredit yang ikut terdorong.

Sepanjang periode tersebut, pendapatan bunga Bank Mandiri meningkat 7,08% yoy menjadi Rp 97,3 triliun. Pada saat yang sama, pendapatan nonbunga bertambah 13,8% yoy menjadi Rp 29,4 triliun.

Novita menjelaskan bahwa pendapatan berbasis komisi mempunyai peran penting dalam menjaga pertumbuhan keuntungan perusahaan.

"Semakin aktif nasabah bertransaksi, semakin besar pendapatan berulang yang bisa kami bangun," ujarnya.

Untuk mempertahankan perkembangan tersebut, Bank Mandiri terus menyempurnakan layanan digital dengan mengutamakan pengalaman pengguna. Pengembangan dilakukan melalui integrasi berbagai kebutuhan nasabah dalam satu aplikasi.

Cakupan layanan yang dikembangkan meliputi aktivitas menabung, transaksi keuangan, pengajuan pembiayaan, investasi, hingga berbagai kebutuhan gaya hidup.

Peningkatan aktivitas pada Bale by BTN, wondr by BNI, BNIdirect, Livin’ by Mandiri, dan Kopra by Mandiri menunjukkan besarnya kontribusi kanal digital terhadap kegiatan bisnis perbankan. Selain meningkatkan penggunaan layanan, pertumbuhan tersebut berjalan seiring dengan penguatan dana murah dan pendapatan nonbunga masing-masing bank.