BNI Catat Transaksi Wondr Rp 1.774 Triliun hingga September 2026

PT Bank Negara Indonesia Tbk (BBNI) membukukan transaksi melalui aplikasi wondr by BNI senilai Rp 1.774 triliun hingga September 2026, meningkat 25 persen secara tahunan. Pertumbuhan ini disertai kenaikan jumlah pengguna menjadi 16,6 juta orang, atau bertambah 58 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dilansir dari Keuangan.

Menurut data BNI, peningkatan aktivitas digital juga terjadi pada layanan bisnis dan korporasi BNIdirect. Hingga kuartal III-2026, nilai transaksi platform tersebut mencapai Rp 9.324 triliun, tumbuh 16 persen secara tahunan, sedangkan jumlah penggunanya naik 19 persen menjadi 293.000.

Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menyebut perubahan aktivitas transaksi mencerminkan kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan. Dalam keterangan tertulis pada Kamis (29/10/2026), ia menjelaskan bahwa perseroan mengembangkan layanan digital sekaligus memperkuat pelayanan di kantor cabang.

Okki menegaskan bahwa kepercayaan nasabah menjadi bagian penting dalam pengembangan layanan BNI.

"Bagi BNI, menjaga kepercayaan nasabah dimulai dari bagaimana kami memberikan layanan dalam keseharian. Kami terus mengembangkan layanan digital sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan di kantor cabang agar nasabah semakin mudah memenuhi kebutuhan perbankannya," ujar Okki Rushartomo, Corporate Secretary BNI.

Selain wondr by BNI dan BNIdirect, perseroan mengembangkan wondrZ yang menyasar anak dan remaja. BNI juga menghadirkan wondr Merchant untuk membantu pelaku usaha menerima pembayaran digital dan mengelola transaksi bisnis.

Pertumbuhan transaksi digital berjalan beriringan dengan peningkatan dana murah atau current account saving account (CASA). BNI mencatat CASA sebesar Rp 733,7 triliun hingga September 2026, tumbuh 19,6 persen secara tahunan, lebih tinggi dibandingkan pertumbuhan CASA industri perbankan sebesar 9,7 persen.

Penguatan dana murah tersebut turut mendukung penyaluran kredit perseroan. Berdasarkan catatan BNI, kredit hingga kuartal III-2026 tumbuh 22,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Okki menjelaskan bahwa pengembangan teknologi digital merupakan bagian dari upaya perseroan memperkuat bisnis dan meningkatkan pengalaman nasabah. Menurutnya, layanan digital perlu didukung operasional serta infrastruktur yang andal.

Ia menekankan pentingnya keselarasan antara kemudahan transaksi digital dan kualitas pelayanan secara menyeluruh.

"Penguatan layanan digital tersebut berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh. BNI terus membangun pengalaman nasabah yang konsisten melalui penguatan layanan di sisi depan yang ditopang keandalan operasional, sistem, dan infrastruktur di back end," jelas Okki Rushartomo, Corporate Secretary BNI.

Di bidang layanan publik, BNI meraih tiga penghargaan GovMedia Awards 2026 di Singapura dalam kategori Digital Initiative, Process Optimization, dan Public Sector Initiative. Penghargaan tersebut berkaitan dengan pengembangan teknologi untuk mendukung layanan sektor publik.

Pada 13 Oktober 2026, BNI juga meraih posisi Top 3 sektor Financial Services dan Top 4 BUMN dengan Layanan Terbaik dalam Danantara Indonesia CX100 Award 2026. Selain itu, perseroan memperoleh penghargaan Leadership in Corporate Governance pada The 17th IICD Corporate Governance Award 2026 dan masuk daftar Top 50 Emiten BigCap Public Listed Company.