Bank Mandiri Catat 4,18 Miliar Transaksi Livin hingga September 2026

PT Bank Mandiri Tbk mencatat pertumbuhan transaksi melalui aplikasi Livin’ by Mandiri dengan total 4,18 miliar transaksi sepanjang Januari-September 2026. Nilai transaksi mencapai Rp 3.863 triliun, meningkat 20% secara tahunan, seiring pengembangan layanan digital untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Data tersebut dilansir dari Keuangan berdasarkan paparan kinerja Bank Mandiri kuartal III pada Jumat (23/10/2026).

Bank Mandiri mencatat jumlah pengguna terdaftar Livin’ by Mandiri mencapai 42,6 juta hingga September 2026. Berdasarkan paparan kinerja tersebut, volume transaksi tumbuh 22% secara tahunan atau year-on-year (YoY), sedangkan nilai transaksinya meningkat 20% YoY.

Direktur Information Technology Bank Mandiri Sunarto menjelaskan bahwa pengembangan layanan digital perusahaan berfokus pada kemudahan penggunaan, kenyamanan, keamanan, dan keandalan sistem untuk mendukung pengalaman transaksi nasabah.

“Bagi kami, layanan digital harus memberikan pengalaman transaksi yang mudah dan nyaman, dengan tetap mengutamakan keamanan serta keandalan sistem. Karena itu, aspek keamanan dan kemudahan penggunaan menjadi bagian penting dalam setiap pengembangan layanan,” ujar Sunarto dalam paparan kinerja Bank Mandiri kuartal III pada Jumat (23/10/2026).

Untuk memperluas fungsi aplikasi, Bank Mandiri mengintegrasikan layanan keuangan dan kebutuhan gaya hidup dalam Livin’ by Mandiri. Fasilitas yang tersedia mencakup tabungan, transaksi, pembiayaan, investasi, serta berbagai layanan yang terhubung dengan ekosistem perseroan.

Pengembangan aplikasi tersebut mencakup tujuh fitur baru, yakni QR+, e-Deposito, Livin’ Next-G+, Kredit Agunan Deposito, Kredit Agunan SBN, KSM Emas, dan Tabungan Emas. Bank Mandiri juga menyediakan fitur personalisasi yang memungkinkan pengguna mengatur tampilan aplikasi, widget, pilihan penyedia layanan pembayaran, serta notifikasi sesuai kebutuhan.

Selain memperkuat layanan untuk nasabah individu, Bank Mandiri mengembangkan platform digital bagi segmen bisnis melalui Kopra by Mandiri. Hingga September 2026, platform tersebut memiliki 406.000 pengguna terdaftar dengan nilai transaksi Rp 22.801 triliun, tumbuh 17% secara tahunan.

Untuk mendukung aktivitas nasabah bisnis melalui perangkat seluler, Bank Mandiri mengembangkan Kopra Mobile. Layanan ini memungkinkan pengguna memantau saldo, menjalankan transaksi, dan memberikan otorisasi pembayaran tanpa harus menggunakan perangkat lain.

Sunarto menjelaskan bahwa Kopra Mobile juga dilengkapi mekanisme pendaftaran dengan verifikasi biometrik melalui pengenalan wajah atau Face Recognition. Platform tersebut turut mengintegrasikan Mobile Token untuk mendukung keamanan transaksi nasabah bisnis.