LG CNS Soroti Tantangan Indonesia dalam Mengembangkan AI

Ketersediaan perangkat komputasi, infrastruktur pusat data, dan tenaga profesional menjadi tiga tantangan utama yang perlu diatasi Indonesia untuk memperluas pemanfaatan kecerdasan buatan (AI). Persiapan tersebut juga menentukan kesiapan layanan pemerintahan dalam mengadopsi teknologi AI, sebagaimana dilansir dari Detik iNET. President Director PT LG CNS Indonesia, Mark Mansik Won, menilai Indonesia memiliki peluang besar untuk mengembangkan teknologi tersebut.

Namun, peluang itu perlu diimbangi dengan penguatan infrastruktur digital dan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM). Menurut Mark, ketersediaan Graphics Processing Unit (GPU) menjadi salah satu aspek penting karena perangkat ini mendukung proses pelatihan dan pengoperasian model AI. Indonesia juga memerlukan pusat data dengan kapasitas memadai serta lebih banyak tenaga ahli yang memiliki kompetensi dalam pengembangan kecerdasan buatan.

Persoalan kesiapan teknologi tidak hanya berkaitan dengan sektor industri. Di lingkungan pemerintahan, kemampuan infrastruktur dan penguasaan teknologi di sejumlah kementerian serta lembaga dinilai belum merata, sehingga penerapan AI memerlukan persiapan yang lebih matang.

Salah satu sistem yang berpotensi mendukung penerapan kecerdasan buatan adalah Core Tax Administration System (Coretax), platform administrasi perpajakan milik Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kementerian Keuangan. PT LG CNS Indonesia berperan sebagai integrator sistem utama dalam konsorsium pengembang Coretax bersama Qualysoft. Menurut Mark, integrasi data yang tersedia dalam sistem tersebut dapat menjadi landasan untuk mengembangkan layanan perpajakan yang memanfaatkan AI.

Teknologi yang disoroti dalam konteks ini adalah agentic AI. Berbeda dari sistem yang hanya memberikan jawaban atas pertanyaan pengguna, teknologi tersebut dirancang untuk menjalankan rangkaian tugas berdasarkan tujuan dan kewenangan yang telah ditentukan. Dalam administrasi perpajakan, agentic AI berpotensi mendukung otomatisasi pekerjaan administratif dan meningkatkan efisiensi operasional. Meski demikian, potensi tersebut tidak berarti bahwa teknologi ini sudah digunakan dalam Coretax saat ini.

Mark menyampaikan bahwa DJP sedang menyiapkan rencana pengembangan AI. LG CNS menyatakan kesediaannya untuk memberikan dukungan apabila diperlukan, sedangkan keputusan mengenai pemilihan teknologi dan jadwal penerapan tetap menjadi kewenangan otoritas perpajakan Indonesia.

Sovereign AI Menjadi Acuan Pengembangan Teknologi Nasional

Selain kesiapan perangkat dan pusat data, Mark menekankan pentingnya sovereign AI atau kecerdasan buatan berdaulat. Pendekatan ini berfokus pada kemampuan suatu negara untuk mengendalikan data, model, dan infrastruktur AI yang digunakan, khususnya untuk kepentingan strategis pemerintahan.

Korea Selatan menjadi salah satu contoh negara yang mengembangkan pendekatan tersebut melalui program nasional K-AI. Program ini mendorong pengembangan model kecerdasan buatan domestik agar teknologi dapat dikembangkan sesuai kebutuhan nasional. Salah satu model yang dikembangkan dalam pendekatan tersebut adalah K-EXAONE, hasil pengembangan konsorsium LG AI Research yang turut melibatkan LG CNS sebagai salah satu anggotanya.

Melalui sovereign AI, pengelolaan data sensitif pemerintah dapat dilakukan dengan memanfaatkan infrastruktur yang berada dalam kendali nasional. Model yang dikembangkan juga berpeluang disesuaikan dengan bahasa, peraturan, dan kebutuhan pelayanan publik di masing-masing negara.

Bagi Indonesia, pendekatan tersebut dapat mendukung pengembangan AI yang memahami bahasa Indonesia dan konteks administrasi pemerintahan. Pelaksanaannya tetap membutuhkan investasi komputasi, tata kelola data yang memadai, serta tenaga profesional dengan keahlian yang sesuai.

Kemitraan Teknologi Mendukung Transformasi Berbasis AI

Dalam mengembangkan layanan digital, LG CNS memiliki sejumlah kemitraan teknologi global. Kerja sama tersebut mencakup NVIDIA dalam bidang pusat data AI dan robotika, Anthropic untuk pemanfaatan Claude, serta Microsoft dalam pengembangan AI dan layanan komputasi awan.

Perusahaan itu juga menjalin kerja sama dengan Palantir dan memiliki kemitraan dengan Google Cloud. Berbagai kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya LG CNS memperluas layanan transformasi digital menuju pemanfaatan AI.

Pengembangan kemitraan teknologi menjadi salah satu aspek dalam upaya memperkuat kemampuan digital. Bagi Indonesia, peningkatan infrastruktur dan kompetensi tenaga kerja tetap menjadi kebutuhan penting agar pemanfaatan teknologi tersebut dapat berjalan sesuai kebutuhan dalam negeri.

Pengalaman Dua Dekade Mendorong Optimisme terhadap Indonesia

Mark melihat perkembangan industri teknologi Indonesia secara positif berdasarkan pengalaman LG CNS yang mulai beroperasi di Tanah Air pada 2006. Ia menilai kemampuan perusahaan teknologi lokal dan tenaga profesional Indonesia telah mengalami kemajuan besar dibandingkan ketika perusahaan tersebut pertama kali hadir. Salah satu perkembangan yang disorot adalah kemampuan tim Indonesia dalam mengoperasikan sejumlah proyek teknologi pemerintahan secara mandiri setelah menjalani proses transfer pengetahuan. Pengalaman tersebut menunjukkan adanya peningkatan kapasitas teknis di dalam negeri.

Menurut Mark, perkembangan itu dapat menjadi modal untuk memperkuat kemampuan Indonesia dalam mengembangkan kecerdasan buatan. Namun, kemajuan tersebut perlu didukung investasi infrastruktur yang berjalan beriringan dengan peningkatan kompetensi SDM. Transfer pengetahuan dan kerja sama teknologi juga dinilai dapat mempercepat pengembangan kemampuan nasional. Dengan pendekatan tersebut, Indonesia berpeluang meningkatkan perannya dari sekadar pengguna teknologi AI menjadi pihak yang mampu mengembangkan serta mengelolanya sesuai kebutuhan sendiri.

Mark menyampaikan optimismenya terhadap perkembangan teknologi Indonesia, termasuk peluang di bidang kecerdasan buatan dan robotika. "Saya melihat kemampuan teknologi informasi Indonesia meningkat sangat signifikan dan dramatis selama 20 tahun terakhir. Saya percaya Indonesia tidak hanya mampu berkembang di bidang IT, tetapi juga AI, bahkan robotika di masa depan," ujar Mark.