ILO dan WEF Ungkap 9 Pekerjaan yang Terancam AI

Otomatisasi berbasis kecerdasan buatan (AI) dan robot berpotensi mengubah kebutuhan tenaga kerja di berbagai sektor hingga 2030. Dilansir dari Medcom, kajian International Labour Organization (ILO) dan World Economic Forum (WEF) menunjukkan bahwa pekerjaan dengan tugas rutin menjadi kelompok yang paling rentan mengalami perubahan.

Meski demikian, penggunaan AI tidak selalu berarti seluruh pekerjaan akan dihapus. ILO menekankan bahwa pengaruh teknologi ini lebih banyak berkaitan dengan perubahan cara kerja dan transformasi tugas dibandingkan penghilangan pekerjaan secara menyeluruh.

Dalam Future of Jobs Report 2025, WEF memperkirakan robotika dan sistem otonom menjadi teknologi yang paling besar mendorong penurunan bersih jumlah pekerjaan hingga 2030. Berikut sembilan kelompok pekerjaan yang perlu mencermati perkembangan otomatisasi tersebut.

1. Staf administrasi dan sekretaris

Pekerjaan administratif termasuk kelompok dengan paparan tertinggi terhadap teknologi AI generatif. Aktivitas seperti pengelolaan dokumen, penyusunan jadwal, pengaturan informasi, serta pencatatan rutin semakin dapat dibantu oleh perangkat lunak.

Sejumlah jabatan yang memiliki paparan tinggi meliputi petugas entri data, juru ketik, petugas pembukuan dan akuntansi, serta sekretaris administrasi. Otomatisasi memungkinkan sebagian tugas tersebut diselesaikan melalui sistem digital tanpa seluruh proses dikerjakan secara manual.

2. Kasir dan petugas tiket

Kasir dan petugas tiket termasuk kelompok pekerjaan yang diperkirakan mengalami penurunan jumlah tenaga kerja secara cepat hingga 2030. WEF mengaitkan perubahan ini dengan perkembangan akses digital, pemrosesan informasi berbasis AI, serta pemanfaatan robot dan sistem otonom.

Contoh penerapannya dapat ditemukan pada mesin pembayaran mandiri, transaksi digital, mesin penjualan tiket otomatis, dan layanan melalui aplikasi. Teknologi tersebut mengambil alih sebagian aktivitas yang sebelumnya dilakukan langsung oleh petugas.

3. Petugas entri data

Penginputan data berpotensi mengalami otomatisasi karena pekerjaannya mengikuti pola yang terstruktur dan berulang. Perangkat lunak maupun AI dapat membantu memproses informasi dengan mengikuti instruksi serta pola yang telah ditentukan.

Perubahan ini terutama berkaitan dengan tugas memasukkan dan mengelola informasi. Karena itu, paparan terhadap otomatisasi pada pekerjaan entri data perlu dibedakan dari kemungkinan hilangnya seluruh fungsi pekerjaan yang berkaitan dengan pengelolaan informasi.

4. Petugas pembukuan dan akuntansi rutin

Sejumlah aktivitas akuntansi dapat dibantu teknologi, termasuk pencatatan transaksi, pengelompokan informasi keuangan, penyusunan laporan standar, dan pemeriksaan data tertentu. Proses yang berulang menjadi bagian yang relatif mudah dialihkan ke sistem otomatis.

Namun, otomatisasi tidak serta-merta menghapus profesi akuntansi secara keseluruhan. Penilaian profesional, interpretasi informasi, pengambilan keputusan, dan pertanggungjawaban tetap membutuhkan keterlibatan manusia.

5. Pekerja percetakan

Peralihan dokumen dan materi komunikasi ke format digital turut mengubah kebutuhan pada sektor percetakan. Materi publikasi, promosi, dokumen, dan berbagai informasi kini semakin banyak dibuat serta disalurkan melalui media digital.

Perubahan pola produksi dan distribusi tersebut dapat mengurangi kebutuhan terhadap sejumlah pekerjaan yang berkaitan dengan proses percetakan konvensional.

6. Sekretaris eksekutif

Pengelolaan agenda dan dokumen tidak lagi sepenuhnya bergantung pada bantuan manual. Kalender digital, aplikasi komunikasi, perangkat manajemen tugas, serta AI yang dapat merangkum informasi dan menyusun dokumen mampu menangani sebagian pekerjaan sekretaris.

WEF memasukkan asisten administrasi dan sekretaris eksekutif dalam kelompok jabatan yang diperkirakan mengalami penurunan jumlah tenaga kerja secara cepat hingga 2030.

7. Pekerja administrasi dan kesekretariatan

Kelompok pekerja administrasi dan kesekretariatan secara umum juga diperkirakan menghadapi penurunan bersih jumlah tenaga kerja hingga 2030. Digitalisasi, AI, dan robotika mengurangi kebutuhan terhadap sejumlah aktivitas manual yang berulang.

Kelompok ini memiliki karakteristik yang berdekatan dengan pekerjaan sekretaris dan administrasi lainnya. Tingkat dampaknya bergantung pada jenis tugas yang dijalankan serta sejauh mana aktivitas tersebut dapat dialihkan kepada sistem otomatis.

8. Sejumlah profesi di bidang keuangan

Analis keuangan dan penasihat investasi termasuk profesi yang dapat mengalami perubahan akibat peningkatan kemampuan AI. Teknologi dapat membantu mengolah informasi dan mendukung pelaksanaan sejumlah tugas yang sebelumnya dilakukan secara manual.

Walaupun demikian, pekerjaan di bidang keuangan tetap melibatkan analisis, pertimbangan, komunikasi dengan klien, dan keputusan profesional. Aspek-aspek tersebut membuat peran manusia masih dibutuhkan dalam menjalankan fungsi pekerjaan secara menyeluruh.

9. Pemrogram dan pekerja digital tertentu

Perkembangan AI generatif turut mengubah prospek sejumlah profesi digital yang sebelumnya dianggap relatif terlindungi dari otomatisasi. Paparan teknologi meningkat pada pemrogram aplikasi serta pengembang web dan multimedia seiring kemampuan AI menangani berbagai tugas digital.

Perubahan tersebut menunjukkan bahwa pekerjaan berbasis keterampilan teknis pun tidak sepenuhnya terlepas dari dampak perkembangan AI. Sebagian tugas dapat dikerjakan dengan bantuan teknologi, sementara pekerjaan yang lebih luas tetap bergantung pada kebutuhan dan tanggung jawab yang menyertainya.

Keterampilan manusia tetap penting hingga 2030

Temuan mengenai otomatisasi tidak berarti seluruh pekerjaan dalam daftar tersebut akan hilang. Berdasarkan penjelasan ILO, transformasi pekerjaan menjadi bagian penting dari dampak AI, sehingga perubahan tugas perlu dibedakan dari penghapusan profesi secara keseluruhan.

Dalam menghadapi perubahan tersebut, tenaga kerja perlu memperkuat kemampuan berpikir kritis, memecahkan masalah, berkomunikasi, menggunakan teknologi, dan menyesuaikan diri dengan kebutuhan baru. Keterampilan tersebut menjadi penting ketika sebagian aktivitas rutin mulai ditangani oleh sistem otomatis.

Dengan demikian, tantangan dunia kerja hingga 2030 bukan hanya berkaitan dengan pekerjaan yang berpotensi berkurang, tetapi juga kemampuan pekerja menyesuaikan keterampilan mereka. Pemahaman terhadap teknologi dan penguatan kemampuan yang tetap memerlukan pertimbangan manusia menjadi bagian penting dalam menghadapi transformasi tersebut.