Carlos Quaderi Menilai AI Mengubah Fungsi Kantor Fisik

Perkembangan kecerdasan buatan (AI) diperkirakan mengubah fungsi kantor dan pola kerja manusia, tetapi tidak serta-merta menghilangkan kebutuhan terhadap ruang kerja fisik. Head of Asia Pacific Zoom Carlos Quaderi menilai bahwa perubahan utama terletak pada cara pekerjaan dijalankan, bukan sekadar lokasi bekerja, seperti dilansir dari Detik iNET.

Teknologi memungkinkan berbagai aktivitas diselesaikan secara digital dan memberi keleluasaan bagi pekerja untuk menjalankan tugas dari lokasi berbeda. Meski demikian, sejumlah pekerjaan tetap membutuhkan pertemuan langsung serta keterlibatan manusia dalam prosesnya.

Dalam pandangannya, masa depan kantor tidak bisa disederhanakan menjadi pilihan antara mempertahankan gedung perkantoran atau menghapusnya sepenuhnya. Perubahan teknologi justru mendorong penyesuaian terhadap bentuk pekerjaan dan kebutuhan ruang kerja.

"Saya pikir pertanyaannya bukan soal kantor fisik, tetapi bagaimana bentuk pekerjaan akan berubah," kata Carlos.

Pemanfaatan AI membuat sebagian aktivitas dapat dilakukan melalui perangkat dan sistem digital. Namun, kemudahan tersebut tidak berarti seluruh pekerjaan bisa dialihkan ke lingkungan virtual karena karakter setiap tugas memiliki kebutuhan yang berbeda.

Carlos menjelaskan bahwa interaksi secara langsung masih diperlukan dalam situasi tertentu. Oleh karena itu, keberadaan kantor fisik tetap memiliki peran ketika pekerjaan mengharuskan orang bertemu, berkomunikasi, atau berinteraksi secara langsung.

"Akan selalu ada kebutuhan untuk kehadiran fisik," ujarnya.

Pandangan tersebut menempatkan lokasi kerja sebagai salah satu aspek dari perubahan dunia profesional. Menurut Carlos, hal yang perlu diperhatikan adalah bagaimana teknologi memengaruhi pelaksanaan pekerjaan dan bagaimana manusia menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut.

Empati dan Pengalaman Manusia Tetap Penting

Di tengah kemampuan AI untuk membantu menyelesaikan berbagai tugas, Carlos menyoroti kualitas manusia yang tetap dibutuhkan dalam aktivitas profesional. Empati, interaksi antarmanusia, serta kemampuan mengambil keputusan berdasarkan pengalaman menjadi aspek penting dalam pekerjaan.

Kualitas tersebut berkaitan dengan pengalaman manusia ketika memahami situasi dan berinteraksi dengan orang lain. Carlos menilai kemampuan seperti kebijaksanaan yang terbentuk dari pengalaman akan tetap memiliki nilai dalam lingkungan kerja yang semakin dipengaruhi teknologi.

"Jadi kualitas manusia seperti empati, interaksi manusia yang sebenarnya, penilaian yang berasal dari pengalaman, seperti kebijaksanaan, semua hal ini akan menjadi sangat, sangat penting dan akan tetap penting serta menjadi semakin penting," katanya.

Penekanan pada kemampuan manusia menunjukkan bahwa perubahan akibat AI tidak hanya berkaitan dengan penggunaan perangkat digital. Kebutuhan terhadap interaksi dan pertimbangan berdasarkan pengalaman juga menjadi bagian dari cara pekerjaan dijalankan.

Kantor Masa Depan Perlu Menyesuaikan Kebutuhan Pekerjaan

Menurut Carlos, fungsi kantor berpotensi berkembang mengikuti perubahan aktivitas profesional. Ruang kerja tidak harus selalu digunakan dengan pola yang sama seperti sebelumnya, melainkan dapat menyesuaikan kebutuhan pekerjaan yang terus berubah akibat perkembangan teknologi.

Dengan demikian, pembahasan mengenai masa depan kantor lebih berfokus pada penyesuaian lingkungan kerja daripada sekadar mempertanyakan apakah kantor fisik akan bertahan. AI memungkinkan lebih banyak kegiatan dilakukan secara digital, sementara aktivitas tertentu tetap memerlukan keterlibatan langsung manusia.

Carlos menegaskan bahwa perubahan tersebut menuntut kemampuan beradaptasi agar pola kerja dapat mengikuti perkembangan teknologi.

"Jadi saya pikir sifat dan bentuk pekerjaan akan berubah, dan kita harus beradaptasi dengan perubahan tersebut," tutupnya.