Carlos Quaderi Nilai AI Ubah Pekerjaan dan Lahirkan Profesi Baru

Perkembangan kecerdasan buatan (AI) diperkirakan mengubah struktur dunia kerja, terutama pada pekerjaan administratif dan berbasis proses. Carlos Quaderi, Head of Asia Pacific Zoom, menyampaikan hal tersebut dalam wawancara di Go Work, Pacific Place, Jakarta, Kamis (8/10/2026) petang, seperti dilansir dari Detik iNET. Menurutnya, perubahan teknologi tidak hanya menghilangkan sejumlah pekerjaan, tetapi juga menciptakan profesi baru.

Carlos menjelaskan bahwa dampak AI terhadap pekerjaan perlu dilihat sebagai bagian dari perubahan teknologi yang terus berlangsung. Ia mencontohkan industri telekomunikasi, yang mengalami pergeseran kebutuhan tenaga kerja setelah perkembangan teknologi mengubah cara industri tersebut beroperasi.

Dalam industri itu, pekerjaan seperti operator telepon, operator switchboard, dan petugas jaringan kabel pernah menjadi bagian dari kebutuhan operasional. Sejumlah peran tersebut kemudian menghilang seiring kemajuan teknologi, sementara industri telekomunikasi tetap berkembang dengan jenis pekerjaan yang berbeda.

Carlos menilai perubahan serupa juga dapat terjadi ketika AI semakin banyak digunakan dalam berbagai bidang pekerjaan.

"Setiap kali teknologi disruptif muncul, selalu ada dampak terhadap manusia dan terhadap peran yang ada saat ini. Dan hal itu akan terus berlanjut," ujar Carlos Quaderi, Head of Asia Pacific Zoom.

Menurut Carlos, kemampuan pekerja untuk menyesuaikan diri akan semakin penting karena perkembangan AI masih berada pada tahap awal dan bentuk penerapannya dapat berubah dalam jangka panjang.

"Adaptabilitas akan menjadi sangat penting karena kita baru memulai perjalanan AI ini. Seperti apa bentuknya dalam tiga tahun akan sangat berbeda dengan 10 tahun, bahkan 20 tahun ke depan," kata Carlos.

Selain mengubah pekerjaan yang sudah ada, perkembangan AI juga dinilai membuka kebutuhan terhadap profesi yang berfokus pada pengelolaan dan pengawasan teknologi tersebut. Carlos menyebut tata kelola AI sebagai salah satu bidang yang berpotensi melahirkan industri baru.

"AI, seperti yang saya katakan, manusia akan berada dalam loop, mengelola AI, melakukan tata kelola AI. Akan ada seluruh industri yang muncul dari hal itu," tutur Carlos.

Ia menjelaskan bahwa keterlibatan manusia tetap diperlukan dalam pengelolaan AI. Pekerjaan yang berkaitan dengan pengawasan dan tata kelola teknologi menjadi bagian dari jenis profesi baru yang diperkirakan muncul seiring perkembangan penerapannya.

Carlos juga menyoroti pentingnya kemampuan pekerja mengenali bidang yang membutuhkan keterampilan manusia. Menurutnya, kesiapan menghadapi perubahan tidak cukup hanya dengan menghindari penggunaan AI, tetapi juga memerlukan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan peran dan kebutuhan pekerjaan.

"Kuncinya kembali pada satu hal apakah Anda cukup adaptif? Dan bagaimana Anda memusatkan perhatian pada pekerjaan yang elemen manusianya lebih penting?" pungkas Carlos.