Samsung dan Telkom Kembangkan Solusi Digital Terintegrasi

Pengembangan teknologi untuk kebutuhan perusahaan di Indonesia menjadi fokus kolaborasi Samsung dan Telkom. Kedua perusahaan menyepakati penjajakan solusi digital yang memadukan perangkat bisnis, kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan infrastruktur digital, dilansir dari Detik iNET.

Kesepakatan tersebut dituangkan dalam Nota Kesepakatan (MoU) yang ditandatangani Lee Hun, Vice President Director Samsung Electronics Indonesia, bersama Arfianto Ramadhian, VP Global Strategic Partnership & Synergy Telkom. Perjanjian ini berlaku selama satu tahun.

Selama periode tersebut, kedua pihak akan memetakan kebutuhan pelanggan, menjalankan pengujian teknologi melalui Proof of Concept (PoC), serta merancang penawaran bersama. Sasaran penerapannya mencakup industri manufaktur, pendidikan, kesehatan, pemerintahan, dan layanan keuangan.

Rencana kerja sama ini menggabungkan kemampuan perangkat dan perangkat lunak Samsung dengan dukungan konektivitas serta layanan digital TelkomGroup. Pendekatan tersebut ditujukan untuk memenuhi kebutuhan operasional perusahaan melalui solusi yang saling terhubung.

Yadi Prayitno, Head of MX Business Samsung Electronics Indonesia, menjelaskan bahwa kebutuhan transformasi perusahaan tidak cukup dipenuhi dengan mengadopsi teknologi secara terpisah.

"Transformasi digital membutuhkan lebih dari sekadar adopsi teknologi. Perusahaan membutuhkan ekosistem yang dapat menghubungkan perangkat, konektivitas, keamanan, dan layanan digital dalam satu solusi yang relevan dengan kebutuhan bisnis," ujar Yadi Prayitno dalam keterangan resminya.

Portofolio yang disiapkan Samsung meliputi Galaxy Enterprise Edition, perangkat tangguh (rugged devices), Samsung Knox, Samsung DeX, Galaxy AI, dan teknologi IoT. Berbagai kemampuan tersebut akan dijajaki untuk membentuk solusi terpadu bagi operasional perusahaan.

"Bersama TelkomGroup, kami ingin mengeksplorasi bagaimana kapabilitas tersebut dapat diintegrasikan menjadi solusi end-to-end yang menjawab kebutuhan operasional nyata perusahaan di Indonesia," lanjut Yadi.

Digitalisasi pekerja dan pengelolaan perangkat

Salah satu bidang yang menjadi perhatian adalah digitalisasi pekerja lapangan. Perangkat Samsung yang dirancang untuk menghadapi kondisi kerja menantang akan dijajaki bersama dukungan keamanan dan konektivitas dari TelkomGroup.

Pengelolaan perangkat dalam jumlah besar juga masuk dalam agenda pengembangan. Untuk kebutuhan tersebut, kedua perusahaan mempertimbangkan Galaxy Enterprise Edition dan Samsung Knox sebagai bagian dari ekosistem pengelolaan perangkat perusahaan.

Galaxy AI dan Samsung DeX berpotensi mendukung produktivitas karyawan. Sementara itu, SmartThings dan IoT dapat digunakan untuk menunjang kegiatan operasional yang saling terhubung, termasuk pemantauan dan pengendalian akses.

Rencana lainnya mencakup integrasi layar pintar dan digital display dengan layanan digital TelkomGroup. Pengembangan setiap solusi akan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan hasil pengujian teknologi.

Samsung menyatakan bahwa platform keamanan Knox telah digunakan oleh lebih dari 35.000 bisnis di 134 negara. Angka tersebut menunjukkan jangkauan penggunaan platform yang turut menjadi bagian dari portofolio teknologi dalam penjajakan kerja sama ini.

Dukungan infrastruktur jaringan dan layanan digital

Dalam pembagian peran, Samsung akan memberikan dukungan teknis, pelatihan, demonstrasi produk, serta fasilitas pengujian teknologi. Telkom bertugas mengidentifikasi peluang bisnis dan mendukung kegiatan pemasaran bersama.

TelkomGroup juga akan melengkapi kerja sama melalui infrastruktur jaringan nasional, layanan cloud, pusat data, keamanan siber, dan layanan terkelola. Dukungan ini direncanakan untuk menghubungkan perangkat Samsung dengan infrastruktur digital yang dibutuhkan pelanggan perusahaan.

Arfianto Ramadhian menilai kebutuhan pelanggan bisnis mengarah pada penyediaan solusi yang terintegrasi, bukan sekadar produk individual.

"Pelanggan enterprise saat ini membutuhkan solusi yang utuh, bukan produk yang berdiri sendiri," ujar Arfianto Ramadhian.

Ia menambahkan bahwa kesepakatan tersebut menjadi tahap awal sebelum kedua perusahaan menguji penerapan teknologi berdasarkan kebutuhan pelanggan.

"MoU ini adalah titik awal. Langkah berikutnya adalah menguji use case prioritas bersama pelanggan, sehingga kolaborasi ini benar-benar menjawab kebutuhan nyata di lapangan," tambahnya.

Produk komersial belum diumumkan

Meski ruang lingkup kerja sama telah ditetapkan, Samsung dan Telkom belum mengumumkan produk maupun layanan komersial yang akan dihasilkan. Penentuan bentuk solusi masih bergantung pada kebutuhan pelanggan dan hasil pengujian yang dilakukan bersama.

Apabila pengembangan berlanjut ke tahap bisnis berikutnya, rincian kerja sama akan dituangkan dalam perjanjian terpisah. Dengan demikian, MoU yang berlaku selama satu tahun ini menjadi dasar penjajakan dan pengujian sebelum solusi komersial ditetapkan.