IHG Perluas Lapangan Kerja dan Kemitraan Lokal di Indonesia

Keterlibatan tenaga kerja nasional dan pelaku usaha daerah menjadi bagian dari kontribusi industri perhotelan terhadap perekonomian Indonesia. InterContinental Hotels Group (IHG) mencatat sekitar 3.700 karyawan di Tanah Air, dengan 95 persen di antaranya merupakan tenaga kerja lokal, dilansir dari Medcom.

Selain mempertahankan penyerapan tenaga kerja dalam jumlah besar, perusahaan perhotelan global tersebut juga membuka 200 lapangan pekerjaan baru sepanjang 2026. Upaya ini berjalan beriringan dengan program peningkatan keterampilan karyawan dan penguatan hubungan ekonomi bersama masyarakat sekitar hotel.

Managing Director Southeast Asia and Korea IHG, Vivek Bhalla, menyampaikan perkembangan jumlah tenaga kerja perusahaan dalam acara IHG Hotels & Resorts Media Gathering: Supporting Indonesia’s Next Chapter of Tourism Growth di Jakarta, Rabu, 4 November 2026.

Komposisi karyawan yang didominasi masyarakat Indonesia menunjukkan besarnya keterlibatan tenaga kerja nasional dalam kegiatan operasional jaringan hotel tersebut.

"Di Indonesia, saat ini kami memiliki sekitar 3.700 karyawan, dan 95 persen di antaranya adalah orang Indonesia," ujar Vivek.

Penambahan tenaga kerja juga menjadi bagian dari perkembangan bisnis IHG selama tahun berjalan. Perusahaan mencatat sebanyak 200 posisi pekerjaan baru telah tersedia sepanjang 2026.

"Sepanjang tahun ini saja, 200 lapangan pekerjaan baru telah tercipta. Karena itu, kami berinvestasi pada sumber daya manusia sejak hari pertama mereka bekerja," kata Vivek.

Menurut Vivek, keterlibatan perusahaan tidak berhenti setelah proses perekrutan selesai. Peningkatan kompetensi pekerja menjadi perhatian agar karyawan mampu memenuhi kebutuhan pelayanan berdasarkan standar perhotelan global.

Program pengembangan tersebut mencakup pelatihan kerja, pengenalan standar pelayanan internasional, serta kesempatan untuk meniti karier hingga tingkat manajerial.

IHG juga membangun hubungan dengan universitas dan berbagai institusi pendidikan. Kolaborasi tersebut diarahkan untuk mempersiapkan calon pemimpin yang dapat berkontribusi terhadap perkembangan industri perhotelan.

"Kami menyediakan pelatihan terbaik, memberikan akses terhadap standar global, dan membuka kesempatan pengembangan karir menuju posisi manajerial. Kami juga bekerja sama dengan universitas dan institusi pendidikan untuk membantu mengembangkan generasi pemimpin berikutnya," jelas Vivek.

Hotel IHG Libatkan Petani dan Pelaku Usaha Lokal

Kontribusi ekonomi perusahaan juga diperluas melalui pengadaan produk dan kerja sama dengan masyarakat di sekitar destinasi wisata. Jaringan hotel IHG di Indonesia melibatkan pelaku bisnis lokal, petani, serta perajin dalam kegiatan operasionalnya.

Melalui pola kemitraan tersebut, produk yang dihasilkan masyarakat setempat memperoleh kesempatan untuk dimanfaatkan sekaligus diperkenalkan kepada wisatawan yang menginap.

"Sebagai bagian dari ekosistem pariwisata, hotel-hotel kami di seluruh Indonesia bekerja sama dengan banyak pelaku usaha lokal, petani, dan perajin. Hal ini memperkuat kemitraan lokal, mendukung lingkungan sekitar, memperkenalkan hasil bumi dan produk lokal, dan membantu masyarakat setempat," ungkap Vivek.

Praktik tersebut dapat ditemukan di Holiday Inn Cikarang Jababeka. Hotel ini menyajikan teh artisan yang berasal dari hasil budidaya petani Jawa Barat untuk para tamunya.

Penerapan kemitraan serupa juga berlangsung di Canggu, Bali. IHG menggunakan konsep nature-to-table dengan memanfaatkan rempah-rempah serta hasil bumi dari wilayah setempat sebagai bahan kebutuhan dapur hotel.

Pemanfaatan bahan lokal tersebut ditujukan untuk mengurangi limbah sekaligus memperkuat rantai pasok yang bertanggung jawab. Dengan demikian, kegiatan operasional hotel turut melibatkan hasil produksi masyarakat di sekitar destinasi wisata.

IHG Libatkan 40 Mitra Komunitas Lokal

Di bidang sosial, IHG menjalankan berbagai kegiatan pemberdayaan bersama komunitas di Indonesia. Vivek menyebut perusahaan telah menjalin kemitraan dengan sekitar 40 organisasi dan komunitas lokal.

Salah satu bentuk kolaborasi tersebut dilakukan bersama organisasi nirlaba yang mendukung pemberdayaan perempuan dari keluarga kurang mampu. Program ini diarahkan untuk membantu para ibu meningkatkan kondisi kehidupan mereka dan keluarganya.

Selain program bersama mitra komunitas, karyawan IHG juga terlibat dalam berbagai kegiatan sosial. Perusahaan mencatat dampak pemberdayaan yang menjangkau ribuan masyarakat Indonesia melalui aktivitas tersebut.

Berdasarkan penghitungan internal perusahaan, kegiatan yang dilaksanakan sepanjang tahun sebelumnya telah memberikan manfaat bagi sekitar 14.000 orang.

"Tahun lalu, berdasarkan perhitungan kami, para karyawan IHG di Indonesia telah membantu meningkatkan kehidupan 14.000 orang di komunitas melalui berbagai kegiatan pemberdayaan masyarakat," ujar Vivek.

Berbagai program tersebut memperlihatkan sejumlah bentuk keterlibatan industri perhotelan dalam perekonomian daerah. Selain menyediakan pekerjaan dan pelatihan, operasional hotel juga membuka peluang bagi petani, perajin, serta pelaku usaha lokal untuk memperluas pemanfaatan produk mereka.

Melalui perekrutan tenaga kerja nasional, pengembangan kompetensi, kemitraan usaha, dan kegiatan sosial, IHG menjalankan sejumlah inisiatif yang menghubungkan aktivitas perhotelan dengan kebutuhan masyarakat di sekitar destinasi wisata Indonesia.