Ant International Perluas Akses Global bagi UMKM Lewat AI

Pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) membuka peluang bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan perdagangan internasional. Ant International mendorong pemerataan akses ekonomi digital agar pelaku usaha kecil dapat bersaing di pasar global.

CEO Ant International, Peng Yang, menyampaikan gagasan tersebut dalam panel berjudul “Investing in AI for an Inclusive Digital Future” pada World Investment Forum 2026 yang diselenggarakan United Nations Trade and Development (UNCTAD). Informasi ini dilansir dari Medcom.

Yang menilai diperlukan pendekatan re-globalisasi yang lebih inklusif. Integrasi kecerdasan buatan dan konektivitas digital dipandang dapat membantu UMKM memperoleh kesempatan yang sebelumnya lebih banyak dinikmati perusahaan berskala besar.

Kesenjangan UMKM dalam Perdagangan Internasional

Hambatan utama yang dihadapi pelaku usaha kecil selama era globalisasi sebelumnya mencakup keterbatasan teknologi, tenaga ahli, serta sumber daya. Padahal, kelompok usaha ini menyumbang lebih dari 90 persen dari seluruh bisnis di dunia. Ketimpangan partisipasi perdagangan terlihat dalam World Trade Report 2024 yang diterbitkan WTO.

Hanya 8 persen perusahaan kecil dan 15 persen perusahaan menengah yang melakukan ekspor secara langsung. Sebagai perbandingan, tingkat ekspor langsung perusahaan besar mencapai 30 persen. Perbedaan tersebut memperlihatkan bahwa kemampuan perusahaan memasuki pasar internasional masih belum merata.

Persoalan serupa muncul dalam penggunaan teknologi kecerdasan buatan. Survei OECD 2025 mencatat adopsi AI telah mencapai 52 persen pada perusahaan besar, sedangkan perusahaan kecil baru berada di angka 17,4 persen.

Peng Yang menjelaskan ketimpangan tersebut sekaligus menekankan pentingnya pemerataan kesempatan ekonomi. “Globalisasi 1.0 sebagian besar memberikan manfaat bagi perusahaan besar, sementara banyak UMKM hanya memiliki sedikit kesempatan untuk berpartisipasi dalam perekonomian global. Inklusi sangat penting bagi re-globalisasi, dan AI akan mempercepatnya dengan membuka akses yang setara terhadap peluang.”

Pertumbuhan Transaksi UMKM Didukung Teknologi AI

Pengalaman Ant International menunjukkan bahwa penerapan teknologi digital dapat mendukung perkembangan usaha kecil. Selama tiga tahun terakhir, perusahaan tersebut telah melayani lebih dari 1 juta pedagang kecil baru yang tersebar di 54 pasar global. Pertumbuhan tersebut juga terlihat pada aktivitas pembayaran internasional. Dengan menghadirkan solusi berbasis AI yang terintegrasi, Ant International mencatat kenaikan volume transaksi lintas negara UMKM sekitar 50 persen setiap tahun.

Angka pertumbuhan tersebut setara dengan 10 kali lipat tingkat pertumbuhan total volume perdagangan global. Capaian ini menjadi gambaran perkembangan aktivitas perdagangan lintas negara yang didukung pemanfaatan teknologi digital. Peng Yang menggambarkan perkembangan tersebut sebagai hasil perpaduan antara inovasi teknologi dan pemerataan kesempatan usaha. “Dalam tiga tahun terakhir, kami melihat pertumbuhan UMKM yang sangat pesat ketika inovasi bertemu dengan inklusi. Ketika kami menawarkan solusi berbasis AI yang komprehensif dan terintegrasi kepada mereka, volume transaksi lintas negara UMKM di seluruh lini bisnis kami tumbuh sekitar 50% setiap tahun, atau 10 kali lipat dari tingkat pertumbuhan total volume perdagangan global.”

Untuk membantu mengatasi kendala operasional, Ant International menghadirkan sejumlah inovasi yang menyasar kebutuhan transaksi, pengelolaan bisnis, dan pemasaran. Salah satunya adalah Falcon TST FX, model prediksi transaksi valuta asing dengan tingkat akurasi di atas 93 persen.

Selain itu, tersedia agen bisnis berbasis AI bernama WorldFirst Autopilot dan Antom Autopilot. Perusahaan juga mengembangkan solusi pemasaran AI melalui Alipay+ untuk mendukung aktivitas promosi pelaku usaha. Penerapan teknologi tersebut telah menunjukkan hasil di Indonesia.

Melalui kampanye pemasaran AI Alipay+ di Bali, sebuah merek perawatan kulit lokal berhasil meningkatkan Total Payment Volume (TPV) sebesar 137 persen. Program yang sama turut mendorong peningkatan jumlah pesanan hingga 140 persen. Capaian tersebut memperlihatkan pemanfaatan AI dalam mendukung transaksi sekaligus memperluas efektivitas pemasaran produk lokal.

Keamanan Menjadi Fondasi Pemanfaatan AI

Di balik peningkatan efisiensi, penggunaan agen AI dalam aktivitas keuangan membutuhkan pengawasan dan perlindungan yang memadai. Keamanan transaksi serta tata kelola teknologi yang bertanggung jawab menjadi perhatian penting bagi Ant International.

Peng Yang menempatkan kepercayaan sebagai unsur mendasar dalam pengembangan layanan keuangan berbasis kecerdasan buatan. Menurutnya, kerja sama dengan regulator dan organisasi internasional diperlukan untuk membangun aturan serta mekanisme perlindungan yang sesuai. “Kepercayaan adalah hal yang paling utama dalam layanan pembayaran dan keuangan, dan perannya menjadi semakin penting di era AI. Kita perlu bekerja sama erat dengan organisasi internasional dan regulator untuk mengembangkan kerangka kerja yang tepat, sekaligus membangun sistem perlindungan yang memungkinkan pelaku usaha memanfaatkan agen AI dengan aman.”

Untuk mendukung keamanan ekosistem tersebut, Ant International menjalin kolaborasi dengan Infocomm Media Development Authority di Singapura dan Monetary Authority of Singapore melalui inisiatif BuildFin.ai. Kerja sama juga melibatkan Visa dan Mastercard untuk mengembangkan interoperabilitas Know Your Agent (KYA). Inisiatif ini menjadi bagian dari upaya membangun kepercayaan dalam penggunaan agen kecerdasan buatan.

Ant International turut memperkenalkan Antom AgentSafePay. Teknologi tersebut dirancang untuk memverifikasi maksud pembelian secara langsung saat transaksi berlangsung serta memberikan perlindungan terhadap risiko serangan prompt injection berbahaya yang menargetkan agen AI.

Demokratisasi Akses Ekonomi Melalui Inovasi

Peng Yang meyakini penurunan biaya teknologi dapat memperluas kesempatan pelaku usaha dalam mengakses layanan digital. Kondisi tersebut dinilai berpotensi mengurangi hambatan yang selama ini membatasi keterlibatan UMKM dalam perdagangan internasional.

Ia juga menekankan pentingnya memastikan perkembangan teknologi tidak hanya memberikan keuntungan bagi perusahaan besar, tetapi turut membuka peluang bagi seluruh pelaku usaha.

“Kami percaya pada masa depan di mana kenormalan baru globalisasi tidak akan meninggalkan siapa pun. Ketika inovasi bertemu dengan inklusi, semua orang dapat mengejar peluang mereka seperti yang dilakukan perusahaan-perusahaan besar di masa lalu.”