Alexandr Wang Dorong Muse Meta Menyalip ChatGPT di App Store

Persaingan aplikasi kecerdasan buatan semakin ketat setelah Muse, agen AI milik Meta, berhasil melampaui ChatGPT di App Store Amerika Serikat. Dilansir dari Detik iNET, pencapaian ini berkaitan dengan pengembangan produk yang dipimpin Alexandr Wang serta strategi promosi agresif melalui media sosial.

Sejak diluncurkan pada 8 September, Muse mencatat 2,8 juta unduhan perangkat seluler dalam 12 hari pertama. Data Apptopia menunjukkan bahwa 1,8 juta unduhan berasal dari pengguna iOS. Pada periode yang sama, saham Meta meningkat hampir 20% sejak debut aplikasi tersebut.

Berbeda dari chatbot konvensional yang terutama digunakan untuk menjawab pertanyaan, Muse dirancang untuk menjalankan tugas atas nama pengguna. Fungsinya mencakup pengiriman email, pemesanan tiket, belanja daring, serta berbagai pekerjaan sehari-hari lainnya.

Pengembangan aplikasi ini menjadi bagian dari upaya Meta memperkuat posisi perusahaan dalam persaingan teknologi AI. Wang memimpin pekerjaan tersebut bersama Nat Friedman, kepala divisi produk AI Meta. Menurut Wall Street Journal, Muse merupakan hasil pengembangan intensif selama lebih dari setahun.

Sebelum Muse diperkenalkan, Meta telah meluncurkan Muse Spark pada April melalui divisi superintelligence yang dipimpin Wang. Model tersebut menjadi produk pertama dari divisi baru itu. Wang ketika itu mengakui bahwa kemampuannya belum menyamai model AI terdepan.

Perjalanan Alexandr Wang dari MIT ke Meta

Wang berusia 29 tahun dan dikenal sebagai pengusaha teknologi yang meninggalkan Massachusetts Institute of Technology (MIT) sebelum menyelesaikan pendidikannya. Ia tumbuh di Los Alamos, New Mexico, dalam keluarga yang kedua orang tuanya bekerja sebagai fisikawan di Laboratorium Nasional Los Alamos.

Ketertarikannya terhadap pemrograman berkembang sejak usia remaja. Setelah masuk MIT pada 2015, Wang memutuskan berhenti kuliah ketika berusia 19 tahun, tepat setelah menyelesaikan tahun pertamanya. Pada 2016, ia mendirikan Scale AI bersama Lucy Guo.

Scale AI berfokus pada penyiapan dan evaluasi data yang dibutuhkan untuk melatih sistem kecerdasan buatan. Ketika industri AI berkembang pesat, perusahaan tersebut menjadi pemasok penting bagi sejumlah perusahaan teknologi besar. Keberhasilan bisnis itu turut mengangkat Wang menjadi salah satu miliarder mandiri termuda.

Forbes memperkirakan kekayaan Wang mencapai USD 3,2 miliar per 5 Oktober. Pencapaian bisnisnya kemudian menarik perhatian Mark Zuckerberg, CEO Meta, yang merekrutnya untuk membantu mempercepat pengembangan teknologi AI perusahaan.

Pada Juni 2025, Meta menginvestasikan USD 14,3 miliar untuk memperoleh 49% saham Scale AI. Transaksi tersebut membuat valuasi perusahaan melampaui USD 29 miliar. Setelah kesepakatan itu, Wang meninggalkan jabatan CEO Scale AI dan bergabung dengan Meta ketika berusia 28 tahun.

Di Meta, ia memimpin divisi superintelligence yang bertugas mengembangkan teknologi AI generasi berikutnya. Wang juga merekrut sejumlah peneliti terkemuka untuk memperkuat tim pengembangan perusahaan. Perannya tidak hanya berkaitan dengan strategi teknis, tetapi juga peluncuran produk kepada publik.

Strategi media sosial Wang mengangkat Muse

Promosi Muse menjadi salah satu bagian menonjol dari peluncuran aplikasi tersebut. Wang memanfaatkan akun X untuk menyebarkan meme, membagikan pengalaman pengguna, dan melontarkan sindiran kepada pesaing. Pendekatan ini berbeda dari komunikasi perusahaan yang biasanya mengandalkan bahasa pemasaran formal.

Setelah Muse dirilis, Wang mengunggah lebih dari 300 cuitan di X, termasuk lebih dari 100 unggahan dalam lima hari. Sebagian kontennya menampilkan Jolly, maskot Muse. Unggahan lainnya menyoroti cerita pengguna yang mengaku dapat menghemat uang atau menyelesaikan pekerjaan rutin dengan bantuan agen AI tersebut.

Penampilan Wang di konferensi pengembang Meta pada September juga menarik perhatian pengguna media sosial. Ia hadir dengan rambut mullet, kaus bergaya 1990-an, celana hitam, dan sandal Crocs. Ketika warganet menduga pakaiannya berharga ribuan dolar, Wang menjelaskan bahwa kaus tersebut dibelinya seharga USD 30 di toko barang bekas.

Gaya komunikasinya di media sosial turut memperkuat citra personal yang santai. Wang kerap membagikan humor, meme, dan komentar bernada sindiran terhadap pesaing. Strategi tersebut membuat promosi Muse terasa berbeda dari kampanye pemasaran korporat pada umumnya.

Nick Braund, pendiri agensi Words+Pixels, menilai pendekatan komunikasi Wang sengaja menjauh dari gaya humas perusahaan yang lazim.

"Wang mencoba menyisipkan Muse ke budaya meme dengan menjauhi jargon korporat sejauh mungkin. Rasanya strategi humas-nya adalah jadi anti-PR," ujar Nick Braund.

Wang menyebut sebagian besar aktivitas promosi tersebut merupakan inisiatif pribadinya, bukan hasil kerja tim media sosial yang besar.

"Seseorang hari ini bilang saya punya tim medsos terbaik untuk peluncuran muse. Bro, ini semua saya sendiri yang maju tanpa filter nulis twit ini. Saya nggak ngebiarin gaya bahasa korporat murahan mendekati twit saya," tulisnya.

Persaingan terbuka dengan pengembang agen AI lain

Promosi Muse juga berkembang menjadi persaingan terbuka dengan Instinct, agen AI pribadi yang didirikan Noah Shinn, seorang pengusaha yang juga meninggalkan bangku kuliah. Wang menggunakan humor dan permainan kata untuk menyindir produk pesaing tersebut di media sosial.

Dalam salah satu unggahannya, Wang sengaja mengubah penyebutan nama pesaing menjadi kata yang berarti serangga untuk mengejeknya.

"Muse jelas melibas Insect (serangga)," tulis Wang.

Ia juga menyatakan bahwa Muse akan mengalahkan Instinct dalam pertarungan MMA dan menggambarkan aplikasi miliknya sebagai produk yang jauh lebih seksi. Pernyataan tersebut memperlihatkan bagaimana Wang menggabungkan promosi produk, humor, dan persaingan langsung untuk menarik perhatian pengguna.

Keberhasilan Muse di App Store menunjukkan bahwa strategi pengembangan produk dan komunikasi publik berjalan beriringan dalam peluncurannya. Di bawah kepemimpinan Wang, Meta tidak hanya mengembangkan agen AI yang dapat mengerjakan tugas pengguna, tetapi juga memasarkan produk tersebut melalui pendekatan media sosial yang sangat personal.