AAUI Dorong Asuransi Perjalanan Lewat Tiket Digital

Perluasan perlindungan perjalanan menjadi salah satu peluang yang ingin dimanfaatkan industri asuransi umum menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru). Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) menilai produk dengan premi terjangkau dan manfaat transparan berpotensi menarik minat masyarakat, dilansir dari Keuangan.

Di tengah kecenderungan masyarakat yang semakin berhati-hati dalam mengatur pengeluaran, kebutuhan terhadap perlindungan selama perjalanan dinilai masih memiliki prospek. Karena itu, perusahaan asuransi perlu menawarkan produk yang mudah diakses, memiliki cakupan manfaat jelas, serta tidak menyulitkan calon pembeli.

Ketua Umum AAUI Budi Herawan menjelaskan bahwa perkembangan transaksi tiket secara digital turut membuka kesempatan lebih luas bagi perusahaan asuransi untuk menjangkau calon nasabah. Kemudahan tersebut dapat dimanfaatkan melalui integrasi produk perlindungan dengan layanan pemesanan perjalanan.

Embedded insurance menjadi peluang pemasaran

Salah satu model distribusi yang dinilai memiliki potensi adalah embedded insurance. Melalui pendekatan ini, perlindungan asuransi ditawarkan secara langsung ketika konsumen melakukan pemesanan tiket, sehingga pembelian proteksi dapat dilakukan dalam satu rangkaian transaksi. Model tersebut memungkinkan calon penumpang memperoleh pilihan perlindungan tanpa harus mencari dan membeli polis melalui proses terpisah.

Dengan mekanisme pembelian yang lebih sederhana, perusahaan asuransi memiliki kesempatan memperluas jangkauan pemasaran produknya. Pemanfaatan kanal digital juga menjadi alasan penting bagi pelaku industri untuk memperkuat kerja sama dengan berbagai penyedia layanan perjalanan. Kolaborasi dapat dilakukan bersama maskapai penerbangan, agen perjalanan, maupun platform pemesanan tiket digital.

AAUI mendorong penguatan kemitraan tersebut untuk memanfaatkan peningkatan aktivitas perjalanan selama periode Natal dan Tahun Baru. Integrasi layanan asuransi dengan saluran pemesanan tiket menjadi salah satu pendekatan yang dapat digunakan untuk mempertemukan kebutuhan perlindungan dengan calon pengguna.

Jenis perlindungan yang perlu ditawarkan

Selain memperluas saluran distribusi, perusahaan asuransi juga didorong menghadirkan pilihan perlindungan yang tidak rumit. Paket asuransi perlu disesuaikan dengan kebutuhan perjalanan domestik dan memberikan fleksibilitas kepada masyarakat. Beberapa risiko yang dapat dimasukkan dalam paket tersebut meliputi kecelakaan diri, keterlambatan penerbangan, kehilangan bagasi, serta pembatalan perjalanan. Cakupan manfaat itu menjadi bagian penting dalam penyusunan produk agar calon konsumen dapat memahami perlindungan yang diperoleh.

Menurut Budi Herawan, stimulus tiket pesawat dari pemerintah juga berpotensi mendukung peningkatan aktivitas perjalanan masyarakat. Kebijakan tersebut dinilai dapat membantu keterjangkauan biaya perjalanan sekaligus membuka peluang bagi pemasaran perlindungan tambahan. Dalam keterangannya kepada Kontan pada Kamis (5/11/2026), Budi menyampaikan pandangan AAUI mengenai kebijakan stimulus tersebut.

"AAUI memandang stimulus tiket pesawat sebesar Rp 722 miliar sebagai kebijakan positif karena dapat membantu meningkatkan keterjangkauan biaya perjalanan masyarakat. Dengan target sekitar 3,7 juta penumpang penerima manfaat, kebijakan ini berpotensi mendorong aktivitas perjalanan selama periode Natal dan Tahun Baru," ujar Budi. Meski demikian, potensi peningkatan aktivitas perjalanan belum tentu secara otomatis menghasilkan pertumbuhan premi asuransi perjalanan.

Besarnya kontribusi kebijakan tersebut terhadap pendapatan industri masih ditentukan oleh keputusan penumpang untuk mengambil perlindungan tambahan. Dengan demikian, tingkat konversi dari penumpang yang menerima manfaat stimulus menjadi pembeli asuransi merupakan faktor penting. Semakin besar jumlah penumpang yang memilih proteksi tambahan, semakin terbuka peluang bagi perusahaan asuransi untuk memperoleh tambahan premi dari segmen perjalanan.

Premi asuransi kecelakaan diri tumbuh 23%

Gambaran perkembangan bisnis yang berkaitan dengan perlindungan perjalanan dapat dilihat melalui data asuransi kecelakaan diri. Berdasarkan catatan AAUI hingga semester I 2026, perolehan premi pada kelompok asuransi personal accident mencapai Rp 1,625 triliun.

Nilai tersebut meningkat 23% dibandingkan pencapaian pada periode yang sama tahun sebelumnya, yakni Rp 1,321 triliun. Pertumbuhan ini menunjukkan adanya peningkatan perolehan premi pada kelompok asuransi kecelakaan diri sepanjang semester I 2026. Namun, angka tersebut tidak dapat langsung dianggap sebagai gambaran khusus perkembangan asuransi perjalanan.

Budi menjelaskan bahwa produk asuransi perjalanan pada umumnya dikategorikan sebagai bagian dari asuransi kecelakaan diri atau personal accident. Oleh sebab itu, data premi sebesar Rp 1,625 triliun masih mencakup kelompok produk yang lebih luas. Angka tersebut belum memisahkan secara khusus kontribusi premi yang berasal dari produk asuransi perjalanan.

Kondisi ini membuat pertumbuhan premi asuransi kecelakaan diri perlu dibedakan dari kinerja bisnis asuransi perjalanan secara tersendiri. Sementara itu, peluang pengembangan produk perjalanan tetap berkaitan dengan kemudahan pembelian, kejelasan manfaat, kerja sama distribusi, serta kesediaan penumpang mengambil perlindungan tambahan.