Telkomsel Pamerkan Sembilan Inovasi AI Lokal di Bali Tech Week

Pengembangan kecerdasan buatan (AI) buatan Indonesia menjadi fokus Telkomsel dalam ajang Bali Tech Week 2026 yang berlangsung pada 19-23 Oktober 2026. Dilansir dari Detik iNET, perusahaan telekomunikasi tersebut memperkenalkan sembilan produk dan layanan AI lokal untuk mendapatkan masukan sebelum memasuki tahap pengembangan selanjutnya. Berbagai solusi yang dipamerkan menyasar kebutuhan masyarakat, pendidikan, keamanan digital, perusahaan, hingga pengelolaan usaha dan rumah pintar.

Keterlibatan pemerintah, pelaku industri, investor, pengembang, akademisi, dan komunitas teknologi diharapkan membantu penyempurnaan produk agar sesuai dengan kebutuhan pengguna. Partisipasi Telkomsel dalam kegiatan bertema 'Archipelago Ascending: Advance Together, Innovate Further' tersebut sejalan dengan semangat Asta Cita. Inisiatif ini menitikberatkan penguatan sumber daya manusia, sains dan teknologi, kemandirian nasional, serta pemerataan manfaat pembangunan menuju Indonesia Emas 2045.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menjelaskan bahwa pengembangan teknologi perlu berorientasi pada manfaat yang dapat dirasakan masyarakat. Ia juga menekankan pentingnya menghadirkan AI yang dibangun di Indonesia dengan mempertimbangkan kebutuhan dalam negeri.

"Teknologi menjadi berarti ketika manfaatnya benar-benar dirasakan. Karena itu, perjalanan Telkomsel tidak berhenti pada konektivitas. Kami ingin menghadirkan AI yang dikembangkan di Indonesia dan memahami kebutuhan Indonesia, agar masyarakat semakin aman di ruang digital, lebih mudah mengakses teknologi, memperoleh pengalaman belajar yang relevan, serta mampu bekerja dan mengambil keputusan dengan lebih baik," ujar Nugroho.

Menurut Nugroho, sembilan inovasi tersebut diperkenalkan untuk menghimpun tanggapan masyarakat, dunia usaha, pemerintah, akademisi, pengembang, dan mitra. Masukan dari berbagai pihak dinilai dapat mempercepat proses pembelajaran dan penyempurnaan teknologi dengan tetap memperhatikan aspek keamanan serta tanggung jawab.

"Kesembilan showcase ini kami bawa ke Bali Tech Week untuk memperoleh masukan dari masyarakat, dunia usaha, pemerintah, akademisi, developer, dan mitra. Kolaborasi memungkinkan kami belajar dan bergerak lebih cepat, tanpa mengabaikan keamanan dan tanggung jawab. Dengan semangat Melayani Sepenuh Hati, kami ingin turut memperkuat kedaulatan digital serta memastikan kemajuan teknologi memberi dampak nyata bagi Indonesia," lanjut Nugroho.

AI lokal untuk keamanan dan pendidikan

Di bidang keamanan digital, SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling) menggunakan AI untuk mengidentifikasi indikasi penipuan, spam, dan komunikasi mencurigakan. Teknologi ini dirancang untuk membantu masyarakat mengenali kemungkinan ancaman lebih awal sekaligus mendukung terciptanya lingkungan digital yang lebih aman dan tepercaya. Untuk memperluas akses terhadap teknologi AI, Telkomsel memperkenalkan Token AI OCTA (One Core, a Thousand AI-bilities).

Solusi tersebut memperlihatkan mekanisme yang menyederhanakan akses ke beragam layanan AI melalui satu sistem. Adelia (Admirable Daily AI for Indonesian) melengkapi kelompok solusi yang berorientasi pada kebutuhan sehari-hari. Produk ini dikembangkan sebagai mesin pencarian dan asisten berbasis AI yang membantu pelanggan menemukan informasi serta menyelesaikan berbagai keperluan dengan lebih praktis.

Pada sektor pendidikan, Sacred Octagon menawarkan pembelajaran matematika melalui permainan interaktif yang didukung AI. Platform ini mengadaptasi metode GASING (Gampang, Asik, Menyenangkan) yang dicetuskan Prof. Yohanes Surya untuk membantu anak memahami matematika secara bertahap.

Metode GASING turut diterapkan dalam kerja sama Telkomsel dengan Pemerintah, Gasing Academy, dan Kuncie. Kolaborasi tersebut ditujukan untuk memperkuat kemampuan numerasi guru dan siswa. Hasil pelatihan di Bali menunjukkan bahwa pemahaman numerasi peserta meningkat berdasarkan skor rata-rata Matematika, dari 30 menjadi 80 setelah mengikuti pelatihan selama 15 hari. Metode GASING yang digunakan dalam kegiatan tersebut menjadi dasar pengembangan aplikasi Sacred Octagon.

Solusi AI untuk perusahaan dan pelaku usaha

Untuk kebutuhan korporasi, OCTA Enterprise berfungsi sebagai pusat akses dan pengelolaan berbagai kemampuan AI dalam satu tempat. Pendekatan ini dirancang untuk mengurangi kerumitan perusahaan ketika menggunakan beragam layanan kecerdasan buatan bagi kebutuhan yang berbeda.

Produk lain, AUREL (Advanced Ubiquitous Reporting for Executive Intelligence), mendemonstrasikan penggunaan AI percakapan untuk menyajikan ringkasan kondisi bisnis, menelusuri pengetahuan perusahaan, serta memantau keputusan dan tindak lanjut operasional. Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan melalui Telkomsel AI Assistant untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. Dalam AUREL, terdapat contoh penerapan berupa SAVIA (Smart AI Voice Interactive Assistant). Solusi ini dirancang untuk mengotomatisasi komunikasi melalui panggilan bisnis, termasuk layanan pelanggan, pemasaran melalui telepon, penagihan, dan pengingat pembayaran.

Telkomsel juga memperlihatkan AI Video Analytics, yang mengolah informasi dari rekaman video menggunakan kecerdasan buatan. Sistem tersebut dapat mendeteksi dan mengidentifikasi objek untuk menghasilkan wawasan berbasis data. Untuk lingkungan rumah, IndiHome Aura menggabungkan konektivitas dengan IoT (Internet-of-Things) serta eksplorasi pemanfaatan energi surya. Konsep ini menggambarkan integrasi koneksi digital dan pengelolaan energi untuk mendukung kebutuhan rumah tangga yang semakin terhubung dan memperhatikan lingkungan.

Sementara itu, AURA (Advanced Unified Retail Access) ditujukan bagi pelaku usaha. Solusi tersebut memperlihatkan bagaimana konektivitas Wi-Fi, interaksi pelanggan, dan analitik dapat dimanfaatkan untuk memahami aktivitas pengunjung serta meningkatkan efektivitas pengelolaan layanan.

Solution Hub dan komitmen Hitakari AI

Solution Hub menjadi sarana bagi pelanggan untuk menemukan beragam layanan dan model AI, membayar menggunakan satu saldo khusus, serta mengakses layanan melalui satu akun. Sistem ini dirancang untuk mempermudah pemilihan dan pemanfaatan teknologi sesuai kebutuhan pribadi maupun bisnis.

Pengembangan Solution Hub merupakan bagian dari Hitakari AI, payung komitmen Telkomsel untuk mendekatkan manfaat kecerdasan buatan kepada masyarakat. Nama Hitakari berasal dari bahasa Sanskerta yang berarti 'membawa manfaat', mencerminkan upaya menghadirkan teknologi yang relevan dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

Pemerintah dorong kedaulatan AI nasional

Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, Meutya Hafid, mengapresiasi langkah pelaku industri telekomunikasi, termasuk Telkomsel, dalam mengembangkan layanan teknologi yang mendukung Asta Cita dan memberikan manfaat kepada masyarakat.

Dalam pembukaan Bali Tech Week 2026, Meutya menyampaikan bahwa pemerintah membutuhkan dukungan nyata dari industri untuk menjalankan transformasi digital. Pembangunan infrastruktur jaringan oleh operator menjadi salah satu unsur pendukung pencapaian target pemerintah. "Sebagai orkestrator, enabler, dan akselerator, Komdigi tidak mungkin dapat mencapai target-target Asta Cita tanpa dukungan penuh dari operator yang membangun infrastruktur jaringannya," tuturnya.

Meutya juga menyoroti perlunya kemampuan nasional untuk menentukan arah pengembangan AI secara mandiri. Menurutnya, Indonesia harus mengembangkan dan memanfaatkan teknologi tersebut berdasarkan kebutuhan serta kepentingan nasional, dengan mempertimbangkan masukan dari berbagai pemangku kepentingan.

"Kecepatan kita dalam pengembangan AI tidak boleh ditentukan oleh negara lain ataupun perusahaan teknologi luar, melainkan harus kita tentukan sendiri secara berdaulat. Masukan dari ekosistem yang hadir di Bali Tech Week ini akan menjadi referensi yang berharga bagi pemerintah," tegas Meutya.