PLN Pastikan Tarif Listrik Tidak Naik hingga Desember 2026

Keluhan masyarakat mengenai lonjakan tagihan listrik hingga dua kali lipat mendapat tanggapan dari PT PLN (Persero). Pada Selasa (3/11/2026), perusahaan memastikan tarif listrik tidak mengalami kenaikan dan menyebut perubahan konsumsi pelanggan sebagai salah satu faktor yang dapat memengaruhi jumlah pembayaran.

Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PT PLN (Persero) Gregorius Adi Trianto menegaskan kebijakan tarif listrik tetap mengikuti ketentuan pemerintah melalui Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).

"Terkait ramainya informasi yang beredar di media sosial mengenai keluhan kenaikan tagihan listrik, PT PLN (Persero) menegaskan bahwa tidak ada kenaikan tarif listrik," ujar Gregorius kepada detikcom, Selasa (3/11/2026).

Menurut Gregorius, tarif listrik untuk periode Oktober hingga Desember 2026 masih sama dengan periode sebelumnya. Dengan demikian, keluhan mengenai tagihan yang meningkat tidak disebabkan oleh perubahan tarif listrik yang ditetapkan pemerintah.

PLN menjelaskan kenaikan jumlah pembayaran dapat terjadi akibat perubahan pola pemakaian energi di rumah tangga. Kondisi cuaca, peningkatan suhu udara, serta bertambahnya aktivitas di rumah berpotensi membuat pelanggan menggunakan lebih banyak perangkat elektronik.

Untuk membantu pelanggan prabayar mengevaluasi pemakaian listrik, PLN menyediakan fitur pemantauan riwayat pembelian token melalui aplikasi PLN Mobile.

"Guna mengetahui dan mengatur pola penggunaan listrik secara lebih efisien, pelanggan prabayar dapat memantau riwayat pembelian token melalui aplikasi PLN Mobile," ujar Gregorius.

Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat memeriksa catatan pembelian token sebelumnya. Langkah ini dapat membantu pengguna membandingkan kebutuhan listrik dari satu periode ke periode berikutnya.

PLN juga mengingatkan masyarakat agar memperhatikan keamanan instalasi dan peralatan listrik di rumah. Pemeriksaan berkala diperlukan, termasuk membiasakan diri mencabut perangkat elektronik yang sedang tidak digunakan untuk mengendalikan konsumsi energi.

Di media sosial, sejumlah pelanggan menyampaikan keberatan karena nominal tagihan yang harus dibayar meningkat meskipun mereka merasa tidak menambah penggunaan listrik.

Salah satu keluhan muncul di Threads dari akun @dress*****. Pengguna tersebut mengaku biasanya membayar tagihan sekitar Rp 850-900 ribu setiap bulan untuk penggunaan tiga unit AC, dua kulkas, satu magiccom, dan satu perangkat WiFi.

"Dear @pln_id yth, ini tagihan listrik saya kenapa naik 2x lipat ya.harusnya saya bayar tuh Rp 850-900rb/bulan dengan 3 ac,2 kulkas, 1 magiccom,1 wifi, 1 magiccom. Kenapa ketika saya mau bayar nebus 1,7 juta. Kebijakan apalagi yang harus kalian tekan kepada kami masyrakat pengguna pln. Coba ini @prabowo.gibran2 @gibran_rakabuming tolong di usut barangkali ada yang korupsi atasan pejabat pln," tulis akun @dress*****.

Keluhan lainnya disampaikan akun @orripas*****. Pengguna tersebut mempertanyakan besarnya tagihan ketika merasa konsumsi listrik justru mengalami penurunan.

"Hallo @pln_id, ini penggunaan listrik saya berkurang tapi kenapa tagihan saya naik ya? Di dunia mana 789kWh dikali Rp 1.700 hasilnya jadi 1,6juta? Kata pak @bahlillahadalia gak ada kenaikan tarif tapi kok malah gini ya?" tulis akun @orripas*****.

PLN menyediakan sejumlah fitur pemeriksaan mandiri melalui aplikasi PLN Mobile. Untuk melihat riwayat pembelian token, pelanggan dapat membuka menu Token dan Pembayaran, mendaftarkan ID Pelanggan apabila belum terdaftar, kemudian memilih Riwayat Pembelian Token.

Sementara itu, estimasi tagihan konsumsi listrik dapat diperiksa melalui menu Catat Meter. Pelanggan dapat memilih Mulai SwaCam, memotret angka pada meter kWh dengan jelas, memasukkan ID Pelanggan, kemudian memeriksa angka meter sebelum mengirimkan data.