LG CNS Bangun Data Center dan Ungkap Tantangan Coretax Indonesia

Pengembangan infrastruktur digital Indonesia menjadi fokus LG CNS, perusahaan teknologi asal Korea Selatan yang terlibat dalam pembangunan sistem administrasi perpajakan Coretax senilai Rp 1,23 triliun dan menyiapkan fasilitas pusat data bersama Sinar Mas. Presiden Direktur PT LG CNS Indonesia, Mark Mansik Won, menjelaskan tantangan proyek tersebut sekaligus rencana pengembangan bisnis perusahaan di Indonesia.

Dalam wawancara dengan detikINET pada 21 Oktober 2026, Mark menyebut pembangunan pusat data bersama Sinar Mas hampir selesai dan dijadwalkan memasuki tahap pengujian pada 1 Desember 2026. Namun, lokasi fasilitas, kapasitas komputasi, nilai investasi, dan target operasional komersialnya belum diungkapkan.

Kerja sama tersebut menggabungkan keahlian teknologi LG CNS dengan jaringan pelanggan dan bisnis Sinar Mas. Fasilitas itu dirancang untuk melayani pelanggan eksternal, bukan hanya memenuhi kebutuhan kedua perusahaan.

Mark menjelaskan, “Kami menggabungkan kemampuan teknologi yang dimiliki LG CNS dengan jaringan pelanggan dan berbagai keunggulan Sinar Mas. Dari situlah kami melihat adanya sinergi,” ujar Mark Mansik Won, Presiden Direktur PT LG CNS Indonesia.

LG CNS memiliki pengalaman membangun dan mengoperasikan pusat data di Korea Selatan untuk melayani instansi pemerintah maupun perusahaan swasta. Meski kebutuhan komputasi kecerdasan buatan terus berkembang, perusahaan belum merencanakan pembangunan pusat data AI dengan GPU berperforma tinggi secara mandiri di Indonesia.

Mark menegaskan, “LG CNS sendiri belum memiliki rencana membangun AI data center dengan GPU berperforma tinggi di Indonesia. Namun, jika pelanggan ingin membangunnya, kami siap memberikan dukungan,” kata Mark.

Perusahaan menyatakan memiliki pengalaman dan jaringan teknologi untuk membantu pelanggan mengembangkan infrastruktur AI, termasuk jika pemerintah Indonesia membutuhkan fasilitas tersebut. LG CNS juga bekerja sama dengan NVIDIA dalam pengembangan pusat data AI secara global, tetapi belum ada kepastian bahwa fasilitas bersama Sinar Mas akan menggunakan GPU NVIDIA atau dirancang khusus untuk AI.

Selain kesiapan teknologi, Mark menyoroti kebutuhan listrik dan air yang besar sebagai persoalan penting dalam pembangunan pusat data. Menurutnya, kekhawatiran masyarakat terhadap dampak fasilitas tersebut juga muncul di Amerika Serikat dan Korea Selatan.

Mark menggambarkan kekhawatiran warga melalui pernyataan, “Saya menyukai AI, tetapi mengapa data center harus dibangun di kota saya? Mengapa harus di lingkungan saya? Karena fasilitas tersebut akan memengaruhi penggunaan listrik dan air,” ujar Mark.

Ia menilai pengembang dan masyarakat perlu membahas dampak penggunaan sumber daya secara terbuka. “Tidak ada jawaban yang sederhana untuk persoalan ini. Kedua pihak harus duduk bersama, berdiskusi, dan mencari solusi. Masing-masing juga harus bersedia berkompromi,” jelas Mark.

Mark menambahkan, “Pemerintah harus mengambil peran utama dan menunjukkan kepemimpinan yang kuat dalam membuka komunikasi antara kedua pihak. Pemerintah sendiri juga membutuhkan data center,” kata Mark. Menurutnya, pemerintah berperan mempertemukan kepentingan masyarakat dengan kebutuhan industri terhadap infrastruktur digital.

Di sektor perpajakan, Coretax menjadi salah satu proyek utama LG CNS di Indonesia. Sistem milik Direktorat Jenderal Pajak (DJP) Kementerian Keuangan tersebut mulai digunakan secara nasional pada Januari 2025 dan dikembangkan melalui konsorsium LG CNS bersama Qualysoft, dengan LG CNS bertindak sebagai integrator sistem utama.

Mark mengidentifikasi integrasi berbagai sistem perpajakan yang sebelumnya terpisah sebagai tantangan utama proyek. Kompleksitas proses bisnis, perubahan regulasi, dan kebutuhan pengguna membuat pengembangan sistem berskala nasional memerlukan penyesuaian berkelanjutan.

Mark menjelaskan, “Proses bisnis di Indonesia sangat kompleks. Mengintegrasikan semuanya menjadi satu sistem merupakan tantangan terbesar. Apalagi ini proyek jangka panjang, ketika regulasi dan kebutuhan pengguna terus berubah,” jelas Mark.

Setelah peluncuran Coretax pada Januari 2025, sejumlah wajib pajak mengeluhkan kendala saat mengakses dan menggunakan sistem tersebut. Mark mengakui adanya persoalan pada tahap awal implementasi, tetapi tidak merinci akar penyebab teknis dari seluruh gangguan yang terjadi.

Untuk menangani masalah tersebut, LG CNS berkoordinasi dengan DJP dan mendatangkan tim teknis khusus dari Korea Selatan. Tim itu membantu menganalisis gangguan dan mencari penyelesaian agar sistem beroperasi lebih stabil.

Mark menerangkan, “Ketika masalah muncul, kami segera mendatangkan tim khusus dari Korea. Tim tersebut bekerja sama dengan DJP untuk menganalisis penyebab masalah dan mencari solusinya,” ungkap Mark.

Mark menyatakan berbagai kendala awal telah ditangani dan kondisi Coretax kini lebih stabil dibandingkan saat pertama kali diluncurkan. Namun, LG CNS tidak menjalankan operasional serta pemeliharaan harian sistem tersebut secara langsung. Dukungan perusahaan mencakup infrastruktur dan basis data sesuai kontrak, disertai transfer pengetahuan kepada tenaga kerja Indonesia.

Coretax mengintegrasikan layanan administrasi perpajakan, termasuk pendaftaran, pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT), dan administrasi pembayaran pajak. Sistem ini juga mendukung pengelolaan data terpadu untuk membantu DJP melakukan pengawasan dan mengidentifikasi potensi penerimaan negara.

Penerapan sistem tersebut memerlukan penyesuaian dari wajib pajak dan petugas pajak. Pada 1 Oktober 2026, KPP Pratama Tangerang Barat mengadakan kelas pajak daring melalui Zoom Meeting untuk 30 perwakilan wajib pajak badan UMKM, dengan materi aktivasi akun serta tata cara pelaporan SPT Tahunan melalui Coretax DJP.

Penyuluh pajak Sri Harimurti menekankan pentingnya pemahaman teknis agar pelaku UMKM dapat menggunakan sistem secara mandiri. Ia mengatakan, “Melalui kelas pajak ini, kami berharap wajib pajak badan UMKM dapat memahami setiap tahapan pelaporan SPT tahunan melalui Coretax DJP. Dengan pemahaman yang baik, wajib pajak diharapkan semakin siap dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya secara mandiri,” ujar Sri.

Kegiatan tersebut juga menyediakan sesi tanya jawab untuk membahas kendala aktivasi akun dan pelaporan SPT. Pendampingan ini ditujukan untuk membantu peserta memahami prosedur pelaporan dan memenuhi kewajiban perpajakan sesuai ketentuan.

Penyuluh pajak Andi Febriansyah menilai edukasi berkelanjutan diperlukan agar wajib pajak terbiasa menggunakan layanan digital. “Adaptasi terhadap sistem baru membutuhkan pemahaman dan praktik yang memadai. Kami berharap materi yang disampaikan dalam kelas ini dapat menjadi bekal bagi pelaku UMKM badan untuk melaksanakan pelaporan SPT Tahunan dengan lebih mudah, tepat, dan sesuai ketentuan,” jelas Andi.

Selain Coretax, LG CNS memiliki pengalaman mengembangkan Sistem Perbendaharaan dan Anggaran Negara (SPAN) Kementerian Keuangan, Pusat Informasi Kriminal Nasional untuk Polri, serta sistem pintu pengaman peron di enam stasiun LRT Jakarta Fase 1A. Perusahaan juga terlibat dalam Bus Information Management System di Jakarta dan menjalankan bisnis di bidang perbankan, manufaktur, komputasi awan, AI, serta infrastruktur pusat data.

Mark menyebut kemampuan perusahaan teknologi lokal Indonesia meningkat dibandingkan ketika LG CNS mulai beroperasi pada 2006. Ia menilai Coretax menunjukkan kemajuan integrasi dan kelengkapan fitur sistem perpajakan Indonesia, bahkan dibandingkan dengan sejumlah negara lain, termasuk Malaysia.

Menurut Mark, pengembangan teknologi juga perlu disertai transfer pengetahuan agar tim lokal mampu mengelola sistem secara mandiri. Ia menyatakan, “Kami tidak menjalankan bisnis sendirian. Selama 20 tahun, kami selalu bekerja sama dengan mitra lokal dan melakukan transfer teknologi,” jelas Mark.

Mark juga melihat potensi penggunaan agen kecerdasan buatan untuk mendukung layanan perpajakan dengan memanfaatkan data Coretax. Namun, keputusan penerapan AI pada sistem tersebut sepenuhnya berada di tangan DJP, sementara LG CNS menyatakan siap memberikan dukungan teknologi jika diperlukan.