Integrasi QRIS dan PayLater Perluas Layanan Dompet Digital

Integrasi QRIS dengan layanan PayLater berpotensi meningkatkan kemudahan transaksi sekaligus memperluas pemanfaatan kredit digital melalui dompet elektronik. Berdasarkan riset MarkPlus yang dilansir dari Detik iNET, tingginya penggunaan kedua layanan tersebut menjadi salah satu indikator peluang pengembangan ekosistem pembayaran digital.

Riset bertajuk 'E-Wallet Research 2026: Usage Behavior & QRIS Landscape' menunjukkan bahwa 86,5% dari 400 responden pernah menggunakan fitur kredit digital. Dari kelompok tersebut, 90,8% mengaku telah memanfaatkan PayLater, dengan SPayLater sebagai layanan yang paling banyak digunakan, mencapai 77,4%.

Data itu menggambarkan perubahan fungsi dompet digital yang kini tidak hanya dimanfaatkan untuk menyelesaikan pembayaran, tetapi juga menyediakan akses terhadap layanan keuangan berbasis kredit. Perluasan fungsi tersebut membuka peluang bagi penyedia layanan untuk menghadirkan pengalaman transaksi yang lebih beragam.

Chief Marketing Officer MCorp Yosanova Savitry menyampaikan pandangan tersebut dalam sesi pemaparan daring bersama sejumlah media pada Jumat (23/10/2026).

"Ternyata memang e-wallet ini sepertinya bukan hanya untuk transaksi ya, tapi sudah beyond transaction," kata Chief Marketing Officer MCorp Yosanova Savitry.

Tingginya pemanfaatan QRIS turut memperkuat potensi penggabungan layanan pembayaran dengan kredit digital. Dalam penelitian MarkPlus yang sama, QRIS menempati posisi teratas sebagai fitur dompet digital yang digunakan responden, dengan persentase 85,3%.

Fitur transfer ke rekening bank atau dompet digital lain digunakan oleh 77,3% responden. Sementara itu, aktivitas belanja daring mencatat angka 70,8%, disusul pembelian produk digital sebesar 69%.

Alasan konsumen memilih dompet digital juga berkaitan erat dengan pengalaman transaksi. Di kalangan responden yang sering memakai QRIS, sebanyak 80,8% mengutamakan kemudahan dan kecepatan proses pembayaran.

Faktor lain yang memengaruhi pilihan tersebut adalah jangkauan penerimaan pembayaran di merchant, yang dipertimbangkan oleh 54,4% responden. Adapun promosi dan cashback menjadi pertimbangan bagi 51,3% responden.

Temuan itu memperlihatkan bahwa kepraktisan merupakan faktor penting dalam penggunaan dompet digital. Selain proses pembayaran yang cepat, penerimaan luas di berbagai merchant dan penawaran promosi turut memengaruhi preferensi pengguna.

Integrasi pembayaran dan kredit digital

Melihat pola penggunaan tersebut, Yosanova menilai penggabungan QRIS dengan PayLater memiliki ruang pertumbuhan yang besar. Ketersediaan kedua fitur dalam satu pengalaman transaksi dinilai dapat membantu pengguna melakukan pembayaran dengan proses yang lebih sederhana.

"Potensi penggunaan QRIS di fitur itu sangat-sangat besar indikasinya. Dan kalau kita lihat penggunaan digital credit juga cukup tinggi. Apalagi memang sekarang ini sudah sangat mudah dengan terhubungnya QRIS ke fitur paylater sehingga bisa lebih mudah, lebih cepat juga prosesnya," urainya.

Menurut Yosanova, dompet digital mempunyai keunggulan dalam hal kecepatan dan kenyamanan ketika digunakan untuk mengakses kredit digital. Meski demikian, ia mengingatkan bahwa layanan dompet digital tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan perbankan dalam seluruh aspek.

Dengan tingkat penggunaan QRIS dan PayLater yang tercermin dalam survei tersebut, keterhubungan kedua layanan berpotensi menjadi salah satu arah pengembangan dompet digital. Namun, kemudahan transaksi perlu disertai penggunaan kredit yang mempertimbangkan kebutuhan serta kemampuan finansial konsumen.

Preferensi konsumen terus berkembang

Perubahan kebiasaan dalam menggunakan dompet digital turut memengaruhi ekspektasi masyarakat terhadap layanan keuangan. Konsumen tidak hanya mencari transaksi yang praktis, tetapi juga menginginkan fleksibilitas serta manfaat finansial yang relevan dengan kebutuhan mereka.

Yosanova menjelaskan bahwa penyedia dompet digital perlu memahami perubahan preferensi tersebut agar dapat mempertahankan daya saing dan membangun hubungan berkelanjutan dengan pengguna.

"Seiring dengan semakin eratnya penggunaan dompet digital dalam kehidupan sehari-hari, ekspektasi konsumen juga terus berkembang. Kemudahan dan kecepatan transaksi tetap menjadi faktor penting, tetapi konsumen juga mengharapkan fleksibilitas layanan serta manfaat finansial nyata yang sesuai dengan kebutuhan mereka," kata Yosanova.

Ia juga menyoroti pentingnya kemampuan penyedia layanan dalam menyesuaikan pengalaman transaksi dengan kebutuhan pengguna, termasuk dari sisi aksesibilitas dan manfaat yang diberikan.

"Bagi para penyedia dompet digital, memahami perubahan preferensi tersebut dan secara konsisten menghadirkan pengalaman transaksi yang relevan, mudah diakses, dan menguntungkan menjadi kunci untuk tetap kompetitif sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen," imbuhnya.

Data riset MarkPlus tersebut menempatkan kemudahan pembayaran, tingginya penggunaan QRIS, dan popularitas PayLater sebagai aspek yang saling berkaitan dalam perkembangan dompet digital. Integrasi ketiganya menjadi peluang pengembangan layanan, dengan kebutuhan dan kemampuan konsumen tetap menjadi pertimbangan dalam penggunaan kredit digital.