Cara Klaim Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan Terbaru

Peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat mengajukan klaim saldo Jaminan Hari Tua (JHT) melalui empat jalur, yaitu secara online melalui Lapak Asik, langsung di kantor cabang, layanan klaim prioritas, dan bank kerja sama atau Service Point Office (SPO). Dengan memahami persyaratan, tahapan pengajuan, serta proses verifikasi, peserta dapat memilih metode yang sesuai dengan kondisi kepesertaan agar pencairan dana berjalan lancar.

Yang Dibutuhkan:

• Nomor Induk Kependudukan (NIK).
• Nama lengkap dan nomor kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan.
• Dokumen persyaratan klaim sesuai kondisi kepesertaan.
• Dokumen asli untuk ditunjukkan kepada petugas apabila diperlukan.
• Dokumen persyaratan dalam bentuk fotokopi untuk layanan yang memintanya.
• Nomor rekening bank yang dilampirkan untuk pencairan dana.
• Akses internet dan perangkat yang mendukung video call untuk pengajuan melalui Lapak Asik.

1. Klaim JHT Online Lewat Lapak Asik

Metode ini dapat digunakan oleh peserta yang mencapai usia pensiun, mengundurkan diri, atau mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK).

1. Buka portal Lapak Asik di lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.
2. Isi data awal berupa NIK, nama lengkap, dan nomor kepesertaan.
3. Tunggu sistem melakukan verifikasi otomatis untuk memeriksa kelayakan klaim.
4. Jika lolos verifikasi, lengkapi data sesuai instruksi yang muncul di portal.
5. Unggah dokumen persyaratan yang diminta.
6. Tunggu notifikasi berisi jadwal dan lokasi kantor cabang.
7. Ikuti wawancara melalui video call sesuai jadwal yang diberikan dan siapkan dokumen asli.
8. Setelah proses selesai, manfaat JHT akan dicairkan ke rekening yang dilampirkan.

2. Klaim JHT Langsung di Kantor Cabang

Metode ini dapat digunakan oleh peserta yang mencapai usia pensiun, mengundurkan diri, terkena PHK, memiliki masa kepesertaan minimal 10 tahun untuk klaim sebagian sebesar 10 persen atau 30 persen, meninggalkan wilayah Indonesia secara permanen, maupun mengalami cacat total tetap.

1. Pindai QR code yang tersedia di kantor cabang.
2. Isi data awal berupa NIK, nama lengkap, dan nomor kepesertaan.
3. Tunggu verifikasi otomatis untuk mengetahui kelayakan klaim.
4. Lengkapi data sesuai petunjuk yang ditampilkan sistem.
5. Unggah dokumen persyaratan yang diminta.
6. Tunjukkan notifikasi kepada petugas untuk mendapatkan nomor antrean.
7. Ikuti proses lanjutan di kantor cabang, termasuk verifikasi dokumen dan wawancara.
8. Setelah proses selesai, manfaat JHT akan dicairkan melalui rekening yang dilampirkan.

3. Klaim Prioritas untuk Peserta dengan Kondisi Khusus

Layanan ini diperuntukkan bagi peserta yang sedang hamil, lanjut usia (manula), atau dalam kondisi kurang sehat maupun sakit, sehingga dapat mengajukan klaim melalui antrean khusus.

1. Datang langsung ke kantor cabang pada jam layanan yang berlaku, yaitu pukul 08.00–15.30 pada hari kerja, kecuali hari libur atau terdapat kondisi lain.
2. Siapkan dokumen persyaratan dalam bentuk fotokopi dan bawa dokumen aslinya untuk ditunjukkan kepada petugas.
3. Sampaikan kondisi peserta kepada petugas agar diarahkan ke antrean khusus.
4. Ikuti proses verifikasi dokumen dan wawancara.
5. Setelah pengajuan selesai, manfaat JHT akan dicairkan ke rekening yang dilampirkan.

4. Klaim JHT Melalui Bank Kerja Sama atau SPO

Jalur ini ditujukan bagi peserta yang mencapai usia pensiun, mengundurkan diri, atau mengalami PHK.

1. Peserta dapat datang langsung sesuai jam operasional kantor layanan dari pukul 08.00 - 15.30 hari kerja atau jam operasional Bank (kecuali hari libur atau kondisi lain).
2. Menyiapkan berkas dokumen fotokopi persyaratan klaim dengan menunjukan berkas asli.
3. Petugas akan melakukan proses verifikasi berkas dan wawancara.
4. Proses pengajuan selesai dan manfaat akan dicairkan melalui rekening yang dilampirkan.

Hal yang Perlu Diperhatikan

Setiap jalur klaim memiliki kriteria peserta dan tahapan pengajuan yang berbeda. Pastikan data yang diisi sesuai identitas dan kepesertaan, dokumen persyaratan telah disiapkan, serta dokumen asli dibawa ketika diperlukan. Untuk layanan yang melibatkan jadwal wawancara atau kunjungan kantor, ikuti petunjuk dan jadwal yang diberikan petugas.

Pencairan saldo JHT dilakukan setelah proses pengajuan dan verifikasi selesai. Dana akan disalurkan ke rekening yang dilampirkan dalam pengajuan klaim.