Bandara Baru Sydney Bikin Penumpang Salah Tujuan

Pengoperasian Western Sydney International Airport (WSI) di Badgerys Creek, Sydney bagian barat, memicu kebingungan sejumlah penumpang yang tidak menyadari bahwa mereka tiba di bandara berbeda dari Sydney Airport. Situasi ini terjadi setelah bandara baru tersebut mulai melayani penerbangan domestik pada Minggu (25/10/2026) dan penerbangan internasional pada Senin (26/10/2026), dilansir dari Detik Travel. Penerbangan Jetstar JQ362 menuju Gold Coast menjadi salah satu penerbangan domestik pertama yang beroperasi dari WSI.

Sehari kemudian, penerbangan Air New Zealand dari Auckland dengan nomor NZ165 menjadi penerbangan internasional pertama yang mendarat di bandara tersebut. Salah satu penumpang yang mengalami kebingungan adalah Julie Lundmark, wisatawan asal Swedia yang baru kembali dari Melbourne setelah menghabiskan akhir pekan di kota tersebut. Ia dan temannya baru menyadari lokasi pendaratan mereka setelah pesawat Jetstar JQ373 tiba di WSI.

Julie mengaku tidak mengenali lokasi bandara ketika melihat pemandangan dari jendela pesawat dan mencoba mencari tahu posisi mereka melalui peta.

"Kami mendarat di sini dan melihat ke luar jendela, tetapi sama sekali tidak tahu kami berada di mana. Kami melihat peta dan ternyata kami sedikit tersesat," ujar Julie, dilansir dari ABC. Meski nama Western Sydney International Airport sudah tercantum pada boarding pass, Julie tidak menyadari bahwa bandara tersebut berbeda dari Sydney Airport yang biasa digunakannya. Pencarian informasi melalui Google dengan kata kunci west airport justru mengarahkannya ke bandara lama.

Julie menjelaskan bahwa pencarian tersebut tidak membantu mereka menemukan lokasi bandara tempat pesawat mendarat. "Lucunya, kami mencari karena tidak mengenali nama west airport di boarding pass. Kami mencarinya di Google, tetapi malah diarahkan ke Bandara Sydney yang biasa," ujar Julie.

Persoalan bertambah karena mobil Julie diparkir di Sydney Airport, bukan di WSI. Ia dan temannya harus mencari cara untuk kembali ke lokasi kendaraan mereka setelah tiba di bandara yang berbeda. "Kami terjebak di Western Sydney," ujar Julie.

Akses transportasi umum menuju WSI juga belum sepenuhnya tersedia. Layanan kereta Metro dari St Marys menuju bandara tersebut belum beroperasi, sehingga penumpang masih mengandalkan bus dan layanan antar-jemput gratis.

Julie memperkirakan perjalanan kembali menuju Sydney Airport dapat memakan waktu sekitar dua jam. Ia juga menceritakan upaya mereka menghubungi pihak lain untuk mencari bantuan perjalanan.

"Kami sudah melakukan beberapa panggilan panik ke kota dan berharap seseorang bisa menjemput kami. Periksa lagi tiket kalian, semuanya," ujar Julie. Kebingungan serupa dialami seorang penumpang Air New Zealand yang tiba menggunakan penerbangan NZ165 dari Auckland.

Penumpang tersebut sempat mengira nama Western Sydney merujuk pada Western Australia, wilayah yang berbeda dan berada jauh dari Sydney. Penumpang itu baru menyadari kekeliruannya ketika waktu penerbangan semakin dekat. Meski sempat salah memahami tujuan, ia memilih menghadapi situasi tersebut dengan santai.

"Saya kira itu Western Australia, dan saya seharusnya berada di Perth. Tapi lihat, ternyata masih cukup menyenangkan, jadi kami akan menjalaninya saja," kata penumpang tersebut.

WSI dibangun dengan nilai investasi sekitar 5,6 miliar dolar Australia dan dirancang beroperasi selama 24 jam tanpa pembatasan penerbangan malam. Bandara yang terletak di Badgerys Creek itu menjadi tambahan bagi layanan penerbangan penumpang di Sydney. Sejumlah maskapai telah mendaftarkan penerbangan dari WSI. Selain rute yang mulai beroperasi, jaringan penerbangan internasional bandara tersebut direncanakan mencakup tujuan seperti Singapura, Nadi, Ho Chi Minh City, dan Doha.