Akulaku Finance Laporkan Dugaan Penyalahgunaan Data ke Polisi

Dugaan penyalahgunaan data pribadi konsumen yang berpotensi menimbulkan kerugian hingga ratusan juta rupiah mendorong PT Akulaku Finance Indonesia menempuh jalur hukum. Perusahaan melaporkan perkara tersebut ke Polrestabes Bandung setelah menemukan indikasi tindak pidana yang diduga melibatkan pihak eksternal, dilansir dari Keuangan.

Kasus ini terungkap setelah perusahaan menerima sejumlah pengaduan konsumen dan melakukan investigasi internal. Pemeriksaan tersebut mengidentifikasi aktivitas serta sejumlah akun yang diduga menyalahgunakan data pribadi konsumen pada platform mitra Akulaku.

Direktorat Reserse Siber Polda Jawa Barat kini menangani perkara tersebut pada tahap penyidikan. Menurut informasi dalam laporan perusahaan, polisi mendalami dugaan penggunaan teknologi kecerdasan buatan atau AI serta rekayasa wajah untuk mengajukan fasilitas pembiayaan secara tidak sah.

Kepolisian juga telah mengamankan sejumlah terduga pelaku yang berkaitan dengan kasus ini. Namun, penyidik masih mendalami cara kerja dugaan tindak pidana tersebut dan pihak-pihak yang terlibat.

Direktur Kepatuhan PT Akulaku Finance Indonesia, Meyli Rita Rahmayanti Siburian, menyatakan bahwa pelindungan konsumen dan keamanan data pribadi menjadi prioritas perusahaan dalam menjalankan kegiatan usaha.

“Pelindungan konsumen merupakan bagian penting dari setiap proses bisnis Akulaku Finance. Kami mendukung proses hukum yang berjalan sesuai ketentuan sebagai bentuk komitmen menjaga kepercayaan konsumen dan menciptakan ekosistem keuangan digital yang aman dan bertanggung jawab,” ujar Meyli dalam keterangannya yang dikutip pada Minggu (18/10/2026).

Meyli juga mengapresiasi penanganan perkara oleh Polrestabes Bandung dan Direktorat Reserse Siber Polda Jawa Barat. Ia menilai koordinasi dengan aparat penegak hukum diperlukan untuk menjaga keamanan serta integritas industri keuangan digital.

Perusahaan menyatakan terus memperkuat koordinasi dengan aparat guna mendeteksi potensi kejahatan digital sejak dini dan mendukung proses penegakan hukum. Upaya tersebut juga ditujukan untuk mencegah terulangnya modus serupa yang berpotensi merugikan masyarakat.

Selain berkoordinasi dengan kepolisian, Akulaku Finance berencana menyempurnakan sistem pengawasan internal, meningkatkan keandalan teknologi, dan memperkuat mitigasi risiko untuk mengantisipasi perkembangan modus kejahatan siber.

Perusahaan turut mengingatkan masyarakat agar menjaga kerahasiaan data pribadi, termasuk Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan dokumen identitas lainnya. Data tersebut tidak boleh diserahkan atau dibagikan kepada pihak yang tidak dikenal maupun pihak yang tidak memiliki kepentingan jelas.