Telkomsel Raih Delapan Penghargaan Marketing Excellence Awards 2026

Telkomsel memperoleh delapan penghargaan dalam Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 berkat sejumlah kampanye pemasaran yang menggabungkan kreativitas, teknologi, pemahaman pelanggan, dan dampak bisnis. Penghargaan tersebut diserahkan kepada Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, dalam malam penganugerahan di Jakarta, Kamis (15/10), dilansir dari Detik iNET.

Menurut keterangan tertulis Telkomsel pada Rabu (28/10/2026), perusahaan meraih tiga penghargaan Gold, satu Silver, dan empat Bronze. Pengakuan tersebut diberikan melalui berbagai program pemasaran untuk pelanggan individu, komunitas, hingga pelaku usaha.

Marketing Excellence Awards Indonesia merupakan bagian dari platform penghargaan MARKETING-INTERACTIVE yang mengapresiasi karya pemasaran di kawasan Asia Pasifik selama lebih dari satu dekade. Penyelenggaraan di Indonesia pada 2026 memasuki tahun kelima, dengan penilaian oleh para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan.

Dalam keterangannya, Lionel Chng menjelaskan bahwa pendekatan pemasaran perusahaan berfokus pada kebutuhan dan pengalaman pelanggan yang beragam.

"Setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan cara berinteraksi yang berbeda. Karena itu, pemasaran bagi Telkomsel bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga mendengarkan, memahami, dan menghadirkan manfaat yang benar-benar terasa. Delapan penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha, sebagai wujud Melayani Sepenuh Hati," ujar Lionel Chng, Direktur Marketing Telkomsel.

Tiga penghargaan Gold diberikan kepada kampanye by.U Pesta Merdeka, Telkomsel Tombol Hati, dan Rinso x Telkomsel. Ketiganya menang dalam kategori pemasaran acara, iklan televisi, dan pemasaran berbasis lokasi.

by.U Pesta Merdeka meraih penghargaan Excellence in Event Marketing melalui kegiatan perayaan kemerdekaan yang menggabungkan acara langsung dengan partisipasi digital untuk menjangkau generasi Z.

Telkomsel Tombol Hati memenangkan kategori Excellence in TV Advertising lewat kampanye Ramadan yang mengajak masyarakat mengurangi pencarian pengakuan di media sosial dan memberi ruang lebih besar bagi ibadah serta hubungan yang bermakna.

Sementara itu, Rinso x Telkomsel memperoleh penghargaan Excellence in Location-Based Marketing. Kampanye tersebut memanfaatkan pemahaman kebutuhan konsumen berdasarkan wilayah untuk menghubungkan pesan digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat, sekaligus mendukung penjualan mitra pada jalur perdagangan tradisional di Jawa Barat.

Penghargaan Silver diraih by.U Korea Kaja Vol. 2 dalam kategori Excellence in Marketing to a Specific Audience. Kampanye ini menyasar penggemar budaya pop Korea melalui kompetisi tari, kegiatan di berbagai kota, paket internet, dan merchandise yang sesuai dengan minat komunitas tersebut.

Empat penghargaan Bronze diberikan kepada by.U Aneh Tapi Nyata, by.U Anehversary 2025, transformasi pencarian digital Telkomsel Enterprise, serta IndiHome Rumah ke Rumah.

by.U Aneh Tapi Nyata menggunakan pesan yang dekat dengan kebiasaan dan keseharian generasi Z. Adapun by.U Anehversary 2025 menjadikan perayaan ulang tahun merek sebagai ruang interaksi dengan pelanggan.

Di segmen bisnis, Telkomsel Enterprise mengembangkan pendekatan pencarian digital untuk membantu pelaku usaha menemukan solusi berdasarkan masalah yang ingin diselesaikan melalui mesin pencari maupun layanan berbasis kecerdasan buatan atau AI.

Sementara itu, IndiHome Rumah ke Rumah mengangkat aktivitas sederhana di rumah untuk menggambarkan peran koneksi internet dalam menunjang kegiatan, hiburan, dan kebersamaan keluarga.