Kenali Tanda WhatsApp Diakses Orang Lain Tanpa Izin

Akses tidak dikenal pada akun WhatsApp dapat membahayakan privasi percakapan dan informasi pribadi pengguna. Dilansir dari Medcom, terdapat sejumlah tanda yang bisa diperiksa untuk mengetahui kemungkinan akun digunakan orang lain tanpa persetujuan pemiliknya.

Indikasinya dapat terlihat melalui daftar perangkat yang terhubung, pemberitahuan kode keamanan, hingga aktivitas pengiriman pesan yang tidak pernah dilakukan. Mengenali gejala tersebut sejak awal membantu pengguna mengambil tindakan pengamanan sebelum kehilangan kendali atas akun.

Lima tanda akun WhatsApp mungkin diakses orang lain

1. Ada perangkat asing dalam daftar perangkat tertaut

Menu Perangkat Tertaut atau Linked Devices memungkinkan satu akun WhatsApp digunakan melalui perangkat tambahan, termasuk komputer dan ponsel lainnya. Fasilitas ini perlu diperiksa secara berkala untuk memastikan seluruh perangkat yang tercatat memang dikenal pemilik akun.

Apabila ditemukan perangkat yang tidak pernah digunakan untuk mengakses WhatsApp, kondisi tersebut patut dicurigai. Pengguna dapat segera mengakhiri sesi perangkat tersebut agar aksesnya terhadap akun terputus.

2. Kode verifikasi muncul tanpa permintaan

Pesan singkat atau notifikasi berisi kode verifikasi yang datang secara tiba-tiba merupakan tanda lain yang perlu diperhatikan. Situasi ini dapat muncul ketika seseorang mencoba mendaftarkan nomor telepon pengguna melalui perangkat berbeda.

Menurut WhatsApp, penyebabnya bisa berupa kekeliruan saat memasukkan nomor maupun percobaan mengambil alih akun. Meski demikian, kedatangan kode tersebut tidak otomatis membuktikan bahwa pihak lain telah berhasil masuk.

Selama kode verifikasi tidak diserahkan kepada orang lain, pihak yang mencoba melakukan pendaftaran tidak dapat menyelesaikan proses tersebut. Karena itu, enam digit kode keamanan harus tetap menjadi informasi pribadi.

3. Muncul pemberitahuan pendaftaran pada perangkat baru

Pemberitahuan bahwa nomor telepon telah didaftarkan pada perangkat lain perlu mendapat perhatian segera. Informasi semacam ini bisa menunjukkan bahwa terdapat proses pendaftaran akun menggunakan nomor yang sama di ponsel berbeda.

Untuk memulihkan kendali, WhatsApp menyediakan mekanisme pendaftaran ulang dengan nomor telepon yang sebelumnya digunakan. Apabila proses tersebut berhasil, perangkat lain yang sedang memakai akun akan dikeluarkan secara otomatis.

4. Terdapat pesan yang tidak pernah dikirim

Riwayat percakapan juga dapat memberikan petunjuk mengenai penggunaan akun. Contohnya, muncul pesan kepada kontak pribadi atau grup yang tidak pernah dibuat maupun dikirim oleh pemilik nomor.

Kecurigaan semakin perlu diperhatikan apabila teman atau anggota grup melaporkan menerima kiriman mencurigakan dari akun tersebut. Dalam keadaan ini, pemeriksaan daftar Perangkat Tertaut menjadi salah satu tindakan yang perlu dilakukan.

5. Akun mendadak keluar dari ponsel utama

WhatsApp yang tiba-tiba mengeluarkan pengguna dari perangkat utama dapat berkaitan dengan pendaftaran nomor yang sama pada ponsel lain. Platform ini hanya mengizinkan satu ponsel utama menggunakan satu nomor akun dalam waktu bersamaan.

Namun, keluarnya akun secara otomatis tidak selalu membuktikan adanya penyadapan. Pengguna perlu memperhatikan pemberitahuan yang diterima untuk mengetahui penyebab kejadian tersebut.

Cara melindungi akun WhatsApp dari akses tidak sah

Jika menemukan aktivitas yang tidak wajar, pengguna sebaiknya segera memanfaatkan fitur keamanan yang tersedia. Beberapa tindakan berikut dapat membantu membatasi akses pihak yang tidak dikenal sekaligus memperkuat perlindungan akun.

• Putuskan perangkat asing: Masuk ke menu Perangkat Tertaut, tentukan perangkat yang tidak dikenali, kemudian pilih opsi Keluar.
• Gunakan verifikasi dua langkah: Buka Pengaturan, masuk ke Akun, lalu pilih Verifikasi dua langkah untuk menambahkan lapisan keamanan ketika nomor didaftarkan kembali.
• Lindungi kode verifikasi: Jangan memberikan kode enam digit yang diterima melalui SMS kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas WhatsApp.
• Pasang aplikasi resmi: Unduh WhatsApp melalui toko aplikasi resmi dan lakukan pembaruan secara berkala.
• Kunci akses ponsel: Manfaatkan kode sandi, pemindai sidik jari, atau Face ID agar orang lain tidak mudah membuka perangkat dan aplikasi.

Langkah pemulihan ketika akun sudah diambil alih

Apabila pengguna kehilangan akses karena akun telah digunakan pihak lain, WhatsApp menyarankan pendaftaran ulang menggunakan nomor telepon yang sama. Proses pemulihan dilakukan dengan memasukkan kode verifikasi enam digit yang diterima.

Setelah pendaftaran ulang berhasil, perangkat lain yang sebelumnya menggunakan akun tersebut akan dikeluarkan secara otomatis. Mekanisme ini memungkinkan pemilik nomor mendapatkan kembali akses melalui proses verifikasi resmi.

Pemeriksaan perangkat tertaut, perlindungan kode verifikasi, serta penggunaan verifikasi dua langkah merupakan bagian penting dalam menjaga keamanan akun WhatsApp dari akses tanpa izin.