Sinar Mas Asuransi Syariah Perluas Jaringan Agen

Keterbatasan tenaga pemasar masih menjadi tantangan bagi pertumbuhan industri asuransi syariah di Indonesia. PT Sinar Mas Asuransi Syariah (SMAS) berupaya memperluas jaringan agen dan mengembangkan kanal distribusi untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap produk asuransi syariah, sebagaimana dilansir dari Keuangan.

Direktur Utama Asuransi Sinar Mas Syariah Daniel Armagatlie menyampaikan bahwa perusahaan saat ini memiliki 20 agen aktif yang telah mengantongi lisensi. Selain itu, lebih dari 100 orang masih menjalani proses perizinan untuk menjadi agen asuransi.

Daniel menjelaskan bahwa distribusi produk perusahaan belum berfokus pada keagenan. Penyaluran bisnis saat ini lebih banyak mengandalkan perusahaan multifinance, broker, perbankan, serta mitra bisnis strategis lainnya.

Menurut Daniel, agen memiliki peran penting dalam memperluas jangkauan industri sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap asuransi syariah.

"Salah satunya untuk meningkatkan literasi, pemahaman, dan kepercayaan masyarakat terhadap produk asuransi syariah," ujar Daniel Armagatlie, Direktur Utama Asuransi Sinar Mas Syariah.

Untuk menambah jumlah tenaga pemasar, perusahaan berencana memanfaatkan layanan bersama dengan perusahaan induk yang telah memiliki jaringan agen besar dan tersebar di seluruh Indonesia.

Selain memperluas jaringan distribusi, Daniel menyebut perusahaan menjalankan strategi pertumbuhan melalui penguatan kemitraan yang sudah berjalan, pencarian sumber bisnis baru, perluasan saluran pemasaran, dan pengembangan produk sesuai kebutuhan masyarakat.

Perusahaan juga berupaya mengurangi ketergantungan pada lini bisnis tertentu melalui diversifikasi portofolio. Menurut Daniel, potensi ekosistem ekonomi syariah turut menjadi salah satu sasaran pengembangan bisnis perusahaan.

"Kami juga terus mendorong diversifikasi portofolio agar pertumbuhan tidak hanya bergantung pada lini bisnis tertentu, sekaligus memanfaatkan potensi ekosistem ekonomi syariah yang masih sangat besar," ujar Daniel Armagatlie.

Daniel menambahkan bahwa peningkatan mutu pelayanan dan pemanfaatan teknologi menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk mempermudah akses serta meningkatkan pengalaman peserta. Perusahaan juga menargetkan pertumbuhan kontribusi yang sehat, menguntungkan, dan berkelanjutan dengan tetap menjalankan prinsip syariah.

Di tingkat industri, Ketua Umum Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia (AASI) Fauzi Arfan sebelumnya menyebut jumlah agen asuransi syariah di Indonesia mencapai sekitar 113 ribu orang. Ia menilai jumlah tersebut masih relatif rendah dan menjadi salah satu tantangan dalam memperbesar pangsa pasar asuransi syariah.

AASI menargetkan jumlah agen meningkat menjadi sekitar 200 ribu orang dalam tiga tahun, termasuk setelah pemisahan unit usaha syariah atau spin off UUS. Fauzi optimistis peningkatan tenaga pemasar dapat memperbesar skala industri.

"Pasti kami melihat kuenya yang masih kecil itu pasti akan besar. Kami punya target dalam waktu 3 tahun, termasuk setelah spin off, itu jumlah agen bisa sekitar 200 ribuan," ujar Fauzi Arfan, Ketua Umum AASI.

Fauzi menilai tantangan terkait keterbatasan tenaga pemasar bukan hanya dialami Indonesia. Ia mencontohkan Malaysia yang menghadapi persoalan serupa sekitar 20 tahun lalu, sebelum peningkatan jumlah tenaga pemasar memberikan dampak positif bagi perkembangan industri.

"Pengalaman dari beberapa negara tetangga, seperti Malaysia, itu 20 tahun yang lalu juga punya isu yang sama. Punya number of sellers yang masih rendah, sehingga kuenya tidak gede. Namun, ketika number of sellersnya naik signifikan, itu impact-nya sangat positif buat industri," ujar Fauzi Arfan.

Menurut Fauzi, pemisahan unit usaha syariah diharapkan menyelaraskan visi perusahaan dalam mendorong pertumbuhan industri. Berdasarkan catatan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), kontribusi atau premi industri asuransi syariah mencapai Rp 15,96 triliun per Agustus 2026, turun 0,12% secara tahunan.