JMA Syariah Perkuat Jaringan Agen untuk Pacu Pertumbuhan Bisnis

Penguatan jaringan tenaga pemasar menjadi salah satu strategi PT Asuransi Jiwa Syariah Jasa Mitra Abadi Tbk (JMAS) atau JMA Syariah untuk memperluas pasar asuransi syariah di Indonesia. Perusahaan yang berbasis pada prinsip syariah ini berencana menambah agen melalui rekrutmen terarah, pelatihan, pendampingan, dan pemanfaatan teknologi digital, seperti dilansir dari Keuangan.

Direktur Utama JMA Syariah Basuki Agus menyampaikan bahwa perusahaan saat ini memiliki 250 agen. Jumlah tersebut mencerminkan strategi perekrutan yang mengutamakan kompetensi, kemampuan tenaga pemasar, serta potensi pasar yang dapat dijangkau.

Basuki menempatkan agen sebagai mitra strategis yang berperan dalam pemasaran sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap perlindungan asuransi syariah. Pengembangan kompetensi dan profesionalisme dinilai penting untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.

“Dengan dukungan perusahaan, agen diharapkan menjadi salah satu pilar utama dalam mewujudkan pertumbuhan JMA Syariah yang sehat dan berkelanjutan,” ujar Basuki Agus, Direktur Utama JMA Syariah.

Perusahaan membuka peluang penambahan agen sesuai kebutuhan bisnis dan strategi perluasan pasar. Menurut Basuki, proses tersebut akan dilakukan secara terencana dengan mempertimbangkan kualitas serta kemampuan calon tenaga pemasar.

Basuki menjelaskan bahwa pengembangan jaringan agen juga diarahkan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada peserta asuransi. Perusahaan ingin memastikan tenaga pemasar yang direkrut mampu mendukung kegiatan usaha sesuai prinsip syariah.

“Dengan demikian, agen yang bergabung dapat memberikan pelayanan terbaik kepada peserta, serta mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan yang sehat dan berkelanjutan sesuai prinsip syariah,” tutur Basuki.

Dalam strategi ekspansi berikutnya, JMA Syariah akan memperluas rekrutmen agen potensial, mengadakan pelatihan dan pendampingan secara berkala, serta menyediakan dukungan pemasaran dan teknologi digital. Perusahaan juga berencana mengevaluasi kinerja agen dan mengembangkan jalur karier untuk mendorong produktivitas.

Basuki menilai peningkatan kapasitas tenaga pemasar dapat membantu memperluas penetrasi pasar. Strategi tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk menjaga pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Berdasarkan laporan keuangan yang tercantum di situs resmi perusahaan, JMA Syariah membukukan kontribusi gabungan sebesar Rp 213,04 miliar per September 2026. Pada periode yang sama, klaim bruto perusahaan mencapai Rp 108,62 miliar.

Di tingkat industri, Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia (AASI) menilai keterbatasan jumlah tenaga pemasar menjadi salah satu faktor yang menghambat perluasan pangsa pasar asuransi syariah. Ketua Umum AASI Fauzi Arfan menyebut jumlah agen di sektor tersebut masih sekitar 113.000 orang.

Fauzi memperkirakan jumlah tenaga pemasar dapat meningkat seiring perkembangan industri dan pelaksanaan pemisahan unit usaha syariah (spin off). AASI menargetkan jumlah agen mencapai sekitar 200.000 orang dalam tiga tahun, termasuk setelah proses pemisahan tersebut.

“Kami melihat pasar yang masih kecil itu akan membesar. Kami menargetkan dalam waktu tiga tahun, termasuk setelah pemisahan unit usaha syariah, jumlah agen bisa mencapai sekitar 200.000 orang,” ujar Fauzi Arfan, Ketua Umum AASI.

Fauzi menyebut rendahnya jumlah tenaga pemasar bukan hanya terjadi di Indonesia. Ia merujuk pengalaman Malaysia sekitar 20 tahun sebelumnya, ketika industri asuransi syariah menghadapi persoalan serupa akibat terbatasnya jaringan pemasar.

“Pengalaman beberapa negara tetangga, seperti Malaysia, menunjukkan bahwa 20 tahun lalu mereka juga menghadapi persoalan yang sama. Jumlah tenaga pemasar masih rendah sehingga ukuran pasarnya belum besar. Namun, ketika jumlah tenaga pemasar meningkat signifikan, dampaknya sangat positif bagi industri,” ujar Fauzi.

Ia juga berharap pemisahan unit usaha syariah mendorong perusahaan asuransi menyelaraskan strategi untuk memperbesar industri. Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menunjukkan kontribusi atau premi industri asuransi syariah mencapai Rp 15,96 triliun per Agustus 2026, terkontraksi 0,12% secara tahunan.