Pemadaman Batam Ganggu Listrik dan Air Ratusan Ribu Pelanggan

Gangguan kelistrikan yang melanda Batam, Kepulauan Riau, pada Senin (12/10/2026) berdampak pada 411.219 pelanggan. Selain rumah warga gelap selama berjam-jam, pasokan air bersih dan jaringan komunikasi turut terganggu, sebagaimana dilansir dari Detik iNET.

Pemadaman mulai dilaporkan sekitar pukul 06.30 WIB dan meluas ke sebagian besar wilayah Batam. Gangguan pada sistem interkoneksi listrik Batam-Bintan juga memengaruhi pasokan listrik di Tanjungpinang dan Bintan.

Situasi tersebut membuat aktivitas masyarakat terhambat. Warga mengeluhkan kesulitan bekerja, mencari makanan, mengakses internet, serta berkomunikasi karena listrik, air, dan sinyal seluler bermasalah secara bersamaan.

Keluhan warga bermunculan selama pemadaman

Media sosial dan status WhatsApp dipenuhi cerita warga yang menghadapi dampak pemadaman sepanjang hari. Sejumlah warga menyebut baterai ponsel habis, koneksi internet terputus, dan kegiatan sehari-hari menjadi sulit dilakukan.

Salah seorang pengguna media sosial, @Alexis_1_1, menceritakan kesulitannya memperoleh makanan ketika listrik dan air terhenti, terlebih saat dirinya sedang sakit.

"Seharian full ga makan karena listrik padam, sinyal mati, air juga mati. Pas lagi sakit. Mana Batam panas banget😭 Susah cari makan.

Listrik hidup pesan makan online, driver ga dapat2. Sekarang akhirnya bisa makan juga😭," ujar @Alexis_1_1.

Pengguna lain, @oneaboveall_23, mengeluhkan pemadaman yang berlangsung dari pagi hingga malam dan disertai gangguan sinyal.

"Cape banget jadi warga Batam, mati lampu dan mati air dari 6.30 pagi - 22.30. Belum lagi sinyal kabur kaburan," kata @oneaboveall_23.

Keluhan serupa disampaikan @heesunshine1009, yang menyebut gangguan listrik, air, internet, serta sinyal terjadi bersamaan. Ia juga menceritakan adanya asap tebal di sekitar lokasinya.

"ya Allah di Batam mati listrik dari jam 06.30 wib sampai tadi jam 22.30 wib baru nyala 😷😷, mana di kerubungin asap tebel, mati air, mati listrik, internet susah connect, sinyal hilang timbul. sudahlah, paket komplit," tulis @heesunshine1009.

Sementara itu, @mlkive_ mengatakan pemadaman di wilayahnya berlangsung dari pagi hingga malam. Ia turut menyebut air bersih dan jaringan seluler terputus, serta beredarnya kabar mengenai pembagian giliran pasokan listrik selama enam jam di setiap daerah.

"baru nongol soalnya di batam dari jam 6 pagi sampa jam 11 malam mati lampu, gak cuma itu bahkan air pun mati semua daerah serentak dan sinyal juga terputus:'(( kabarnya juga setiap daerah dapat giliran cuma 6 jam hidup lampu," kata @mlkive_.

Dampak terhadap kegiatan kerja juga dirasakan pengguna bernama @jjjuju24. Ia mengaku tempat kerjanya meminta karyawan pulang dan ponselnya tidak dapat digunakan sepanjang hari akibat kehabisan daya.

"Batam seharian mati lampu kehidupan udah kek mati total njir, sinyal mati, air mati, sampe tempat kerja disuruh pulang😭, hp gue seharian mati total ga tau info apa apa, berasa tinggal gue doang yang ada di dunia ini😭" ungkap @jjjuju24.

Listrik kembali menyala, tetapi pasokan air belum normal

Pasokan listrik di sejumlah kawasan Batam mulai pulih pada Senin sore hingga malam setelah pemadaman berlangsung hampir seharian. Namun, kembalinya listrik belum otomatis membuat distribusi air bersih kembali berjalan normal.

Abidin, warga Batu Aji, menyampaikan bahwa listrik di rumahnya kembali menyala sekitar pukul 18.00 WIB, sedangkan air masih belum mengalir.

"Di Batu Aji jam 6 lampu sudah nyala, air masih mati," kata Abidin, dikutip dari detikSumut, Selasa (13/10/2026).

Ilham, warga Tiban, mengalami kondisi serupa. Listrik di tempat tinggalnya kembali menyala sekitar pukul 18.00 WIB, tetapi pasokan air masih terhenti hingga malam.

"Mudah-mudahan tidak mati lagi, kasihan anak-anak," ujarnya.

Di Kelurahan Kabil, Kecamatan Nongsa, pemulihan listrik baru dirasakan Afna sekitar pukul 23.00 WIB. Gangguan tersebut juga membuat anak-anaknya rewel dan kesulitan tidur karena air belum tersedia.

"Alhamdulillah udah listriknya udah nyala tadi jam 23.00 WIB. Gara-gara mati lampu anak-anak rewel nggak mau tidur, air juga nggak hidup," ungkap Afna.

Afna berharap PLN menyampaikan penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan listrik yang meluas di Batam. Hingga informasi tersebut disampaikan, penyebab utama pemadaman masih dalam investigasi.

Gangguan listrik membatasi produksi air bersih

Terhentinya pasokan listrik turut memengaruhi operasional instalasi pengolahan air atau Water Treatment Plant (WTP) yang dikelola di sejumlah lokasi. BP Batam menyebut beberapa instalasi telah menggunakan generator set atau genset untuk mempertahankan operasional.

Meski demikian, kapasitas produksi air yang dapat dipertahankan hanya sekitar 30%. Kondisi ini membuat pemulihan distribusi air bersih belum dapat berlangsung sepenuhnya meskipun listrik mulai kembali tersedia di sejumlah kawasan.

Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, menjelaskan bahwa gangguan listrik memengaruhi operasional WTP di beberapa instalasi.

"Pemadaman listrik (PLN Off) berdampak pada operasional Water Treatment Plant (WTP) di beberapa lokasi, yaitu Ladi, Harapan, Muka Kuning, Piayu, Tembesi, Nongsa dan Duriangkang 1-5," kata Ariastuty Sirait, dikutip dari ANTARA.

BP Batam terus berkoordinasi dengan PLN untuk mempercepat pemulihan pasokan listrik. Upaya tersebut diperlukan agar kegiatan produksi dan distribusi air bersih dapat kembali berjalan normal.

Selama gangguan berlangsung, masyarakat diimbau menggunakan air secara bijak dan menyediakan cadangan secukupnya untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

PLN mencatat 411.219 pelanggan terdampak

Data PLN Batam menunjukkan pemadaman pada sistem kelistrikan Batam-Bintan memengaruhi 411.219 pelanggan. Pada Senin (12/10/2026) pukul 22.45 WIB, pemulihan masih berlangsung dan belum seluruh pelanggan kembali mendapatkan aliran listrik.

Hingga waktu pembaruan tersebut, sebanyak 228.480 pelanggan atau sekitar 55,6% telah kembali menikmati listrik. Sebanyak 182.739 pelanggan lainnya masih mengalami pemadaman.

Gangguan itu juga berdampak pada beban kelistrikan sebesar 578,2 megawatt (MW). Dari total tersebut, 233,2 MW telah pulih, sedangkan 345 MW masih mengalami gangguan.

Selain pelanggan dan beban listrik, gangguan turut memengaruhi 15 gardu induk. Sebanyak 11 gardu telah kembali beroperasi, sementara empat gardu lainnya masih terdampak pada waktu laporan diperbarui.

Melalui akun Instagram Story @ptplnbatam, PLN Batam menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas gangguan yang terjadi dan mengapresiasi kesabaran warga selama proses pemulihan.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengapresiasi kesabaran serta pengertian seluruh masyarakat selama proses pemulihan berlangsung." tulis akun @ptplnbatam di Instagram Story.

Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, Rudi Antono, mengatakan pemulihan pasokan listrik dilakukan secara bertahap. Sejumlah wilayah yang mulai kembali teraliri listrik meliputi Batu Aji, Sagulung, Tiban, Batam Center, Baloi, Batu Ampar, Nagoya, dan Punggur.

Dalam proses pemulihan, PLN juga mendahulukan fasilitas vital yang membutuhkan pasokan listrik untuk menunjang layanan masyarakat, termasuk rumah sakit, bandara, dan pelabuhan.

Meski sebagian wilayah telah kembali menikmati listrik, penyebab utama gangguan pada sistem kelistrikan Batam-Bintan masih diselidiki. PLN Batam menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami masyarakat selama pemadaman dan proses pemulihan berlangsung.