Manajer Keuangan Indonesia Pacu Adopsi AI untuk Treasury

Penggunaan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) untuk mengelola transaksi keuangan perusahaan di Indonesia menunjukkan perkembangan pesat. Sebanyak 34% manajer keuangan korporasi telah menggunakan AI agent, hampir dua kali lipat dibandingkan rata-rata Asia Pasifik sebesar 17%, dilansir dari Medcom.

Temuan tersebut berasal dari survei HSBC bertajuk Redefining Treasury in Asia Pacific: Voices of Treasury 2026. Hasil penelitian ini memperlihatkan posisi perusahaan Indonesia yang relatif maju dalam mengintegrasikan teknologi AI ke fungsi treasury.

Optimisme perusahaan terhadap penerapan AI

Prospek pemanfaatan kecerdasan buatan juga mendapat respons positif dari pelaku usaha. Sebanyak 84% responden Indonesia memperkirakan AI akan memberikan manfaat besar bagi pengelolaan treasury dalam tiga tahun mendatang. Angka tersebut lebih tinggi daripada rata-rata Asia Pasifik yang berada di level 72%.

Sementara itu, perusahaan Indonesia yang belum menggunakan AI sama sekali untuk aktivitas treasury hanya mencapai 7%, jauh di bawah rata-rata regional sebesar 19%. Head of Global Payments Solutions, Asia ex Greater China HSBC, Manoj Dugar, menilai penggunaan AI telah bergerak melampaui tahap penjajakan. Perusahaan kini mulai menghadapi kebutuhan untuk menerapkan teknologi tersebut dalam kegiatan operasional.

Menurut Manoj, keberhasilan penerapan AI memerlukan dukungan infrastruktur yang memadai. Pengelolaan data, tata kelola, dan mekanisme pengendalian menjadi fondasi penting sebelum teknologi diperluas ke berbagai proses perusahaan.

“Pembicaraan mengenai AI telah bergeser dari sekadar rasa ingin tahu menjadi kapabilitas. Pembeda utamanya kini terletak pada implementasi, yaitu membenahi fondasi seperti data, tata kelola, dan kontrol, sehingga AI dapat diterapkan dalam skala lebih besar dan memberikan dampak dengan cepat,” ujar Manoj.

Integrasi sistem menjadi kendala terbesar

Meskipun adopsinya cukup tinggi, perusahaan masih menghadapi persoalan teknis dan operasional ketika ingin memperluas penggunaan AI. Integrasi teknologi baru dengan sistem yang sudah berjalan menjadi hambatan paling banyak ditemukan di Indonesia. Survei HSBC mencatat 80% responden Indonesia menyebut integrasi sistem sebagai kendala utama. Persentase tersebut lebih tinggi daripada rata-rata Asia Pasifik yang mencapai 70%.

Hambatan lainnya berkaitan dengan keterbatasan sumber daya manusia dan risiko penerapan teknologi. Masing-masing faktor tersebut disebut oleh 40% responden Indonesia. Selain itu, biaya implementasi menjadi perhatian 33% responden, sedangkan persoalan kualitas data diidentifikasi oleh 27% perusahaan.

Di kawasan Asia Pasifik, integrasi sistem lama dengan teknologi baru juga menjadi tantangan dominan. Keterbatasan tenaga ahli disebut oleh 47% responden, sementara biaya penerapan menjadi kendala bagi 44% responden.

Masalah kualitas data turut ditemukan di tingkat regional dengan persentase 35%. Perbandingan tersebut menunjukkan bahwa kesiapan teknologi dan sumber daya menjadi aspek penting dalam memperluas penggunaan AI.

Tantangan membangun pengelolaan keuangan waktu nyata

Selain integrasi AI, perusahaan Indonesia juga menghadapi kesulitan ketika mengembangkan sistem pengelolaan keuangan secara real time. Salah satu persoalan utama adalah proses mendapatkan persetujuan anggaran untuk penerapan sistem baru. Sebanyak 48% manajer keuangan Indonesia menganggap persetujuan anggaran sebagai salah satu hambatan terbesar.

Sementara itu, risiko keamanan dan kesulitan menjelaskan manfaat perubahan teknologi kepada pemangku kepentingan masing-masing disebut oleh 37% responden. HSBC menilai keberhasilan transformasi treasury tidak cukup hanya mengandalkan kemampuan teknologi. Perusahaan juga harus memperhatikan mutu data, memastikan informasi memiliki konteks yang sesuai, serta menerapkan validasi oleh manusia.

Dengan pendekatan tersebut, AI dapat digunakan untuk mendukung proses analisis dan pengambilan keputusan. Teknologi ini tidak dimaksudkan untuk sepenuhnya mengambil alih tanggung jawab manusia dalam menentukan kebijakan keuangan perusahaan.

Bank berperan dalam transformasi treasury

Country Head of Global Payments Solutions HSBC Indonesia, Anne Suhandojo, melihat perusahaan di Indonesia mulai mengalihkan perhatian dari sekadar mempertimbangkan manfaat AI menuju percepatan penerapan dalam operasional.

Perubahan tersebut turut memperluas peran perbankan dalam mendukung kebutuhan korporasi. Bank dinilai dapat menjadi mitra strategis dalam pengembangan sistem intelligent treasury management, bukan hanya penyedia layanan transaksi perbankan.

“Perusahaan di Indonesia tidak lagi bertanya apakah AI penting, melainkan fokus pada akselerasi adopsi AI. Bank akan semakin berperan sebagai mitra strategis dalam ekosistem manajemen keuangan perusahaan yang cerdas (intelligent treasury management), tidak lagi hanya menjadi penyedia layanan perbankan,” ujar Anne.

Keamanan transaksi digital menjadi prioritas

Percepatan transaksi secara real time juga membuat perlindungan terhadap ancaman siber semakin penting. Dalam survei HSBC, pembayaran atau payment diidentifikasi sebagai aktivitas treasury yang paling rentan terhadap serangan siber. Risiko tersebut ditemukan di Indonesia maupun di 10 dari 11 pasar Asia Pasifik yang menjadi bagian penelitian HSBC. Kondisi ini mendorong perusahaan untuk meningkatkan perlindungan terhadap aktivitas pembayaran digital.

Sebanyak 77% responden Indonesia menyatakan investasi pada teknologi keamanan perlu ditingkatkan untuk melindungi transaksi perusahaan. Angka tersebut jauh di atas rata-rata Asia Pasifik sebesar 57%. Persentase tersebut menempatkan Indonesia pada posisi ketiga tertinggi di kawasan dalam prioritas peningkatan investasi keamanan transaksi. Temuan ini memperlihatkan bahwa penerapan teknologi treasury berjalan beriringan dengan kebutuhan memperkuat perlindungan digital.

Dengan demikian, percepatan digitalisasi pengelolaan keuangan perusahaan di Indonesia mencakup dua kebutuhan utama, yakni meningkatkan efisiensi transaksi melalui AI sekaligus memperkuat sistem keamanan untuk menghadapi risiko serangan siber.