Keraton Yogyakarta Telusuri Dugaan Penipuan Wisatawan

Seorang wisatawan mengaku mengalami dugaan penipuan saat hendak mengunjungi Keraton Yogyakarta bersama suami dan anaknya pada Minggu (25/10/2026). Keluarga tersebut diarahkan ke tempat penjualan lukisan oleh seorang pria setelah melihat loket bertanda tutup yang mereka kira sebagai pintu masuk wisata keraton, dilansir dari Detik Travel.

Wisatawan itu membagikan pengalamannya melalui akun Threads @dew******. Menurut unggahannya, pria yang menghampiri keluarga tersebut menawarkan kunjungan ke tempat perajin batik, tetapi justru membawa mereka ke lokasi penjualan lukisan.

Di tempat tersebut, wisatawan mengaku ditawari lukisan seharga Rp 700 ribu hingga Rp 2 juta. Ia juga merasa suaminya mendapat tekanan untuk membeli salah satu lukisan yang ditawarkan.

Dalam unggahan yang dikutip pada Senin (26/10), wisatawan itu menceritakan bahwa dirinya langsung menyampaikan kecurigaan terhadap situasi tersebut.

"Menawarkan lukisan seharga Rp 700 ribu hingga Rp 2 juta dengan sedikit intimidasi. Suami mau membeli, saya langsung bilang, 'Ini penipuan!'" tulis wisatawan tersebut dalam unggahannya.

Wisatawan itu menyebut suaminya sempat merasa tidak enak untuk menolak tawaran tersebut. Anak mereka kemudian turut mengingatkan agar tidak membeli lukisan, sebelum ibu dan anak itu meninggalkan lokasi karena merasa tidak nyaman.

"Suami masih tidak enak untuk menolak, untung anak saya juga vokal, jangan beli, ini penipuan. Saya bilang, kalau mau memberi tip, berikan seikhlasnya. Orangnya marah, wajahnya berubah, saya dan anak langsung pergi keluar," lanjutnya.

Setelah meninggalkan tempat penjualan lukisan, keluarga tersebut bertanya kepada seorang pengemudi becak mengenai kondisi kunjungan wisata di Keraton Yogyakarta. Mereka mendapat informasi bahwa keraton tetap buka dan loket yang sebelumnya terlihat tutup merupakan loket untuk menyaksikan pertunjukan di lingkungan keraton, bukan loket utama kunjungan wisata.

Loket kunjungan wisata, menurut informasi yang diterima keluarga itu, berada sedikit lebih ke dalam. Wisatawan tersebut kemudian menyampaikan pengalamannya kepada petugas penjual tiket dan mengaku mendapat konfirmasi bahwa kejadian serupa pernah terjadi.

"Saya menceritakan kejadian itu kepada petugas penjual tiket, lalu dia bilang, 'Iya, Mbak, memang sering ada penipuan seperti itu!' Untung tadi tidak jadi membeli," tulis wisatawan tersebut.

Keraton menduga keterlibatan oknum pemandu wisata

Carik Kawedanan Radya Kartiyasa Keraton Yogyakarta, Nyi Raden Wedana Noorsundari, menyayangkan kejadian tersebut karena dinilai dapat merusak pengalaman wisata pengunjung. Pihak keraton saat ini berupaya menyebarluaskan kembali informasi mengenai tata cara kunjungan.

"Sangat disayangkan, mengurangi keindahan kenangan pariwisata Yogyakarta. Sementara ini, kami masih mengunggah ulang tata cara berkunjung ke Keraton," kata Noorsundari saat dihubungi wartawan pada Senin (26/10).

Noorsundari mengatakan pihak keraton menduga pria yang mengarahkan wisatawan ke tempat penjualan lukisan merupakan oknum pemandu wisata. Keraton berupaya berkoordinasi dengan kelompok pemandu wisata untuk menelusuri kejadian tersebut.

"Sedang diusahakan bertemu dengan mereka, yaitu paguyuban pemandu wisata," ujar Noorsundari.

Meski demikian, identitas pria tersebut belum dipastikan. Menurut Noorsundari, pihak keraton masih mengumpulkan informasi untuk memastikan apakah pria itu merupakan pemandu wisata, abdi dalem, atau pihak lain.

"Kami masih belum tahu siapa pria tersebut. Kami masih mencari informasi, apakah benar beliau abdi dalem atau bukan. Sayangnya, wisatawan yang menjadi korban juga tidak memberikan ciri-ciri lengkap atau foto pemandu yang dimaksud," kata Noorsundari.

Keraton mengimbau wisatawan memeriksa informasi resmi

Untuk mencegah kebingungan saat berkunjung, Keraton Yogyakarta mengingatkan wisatawan agar memeriksa informasi resmi mengenai lokasi loket, prosedur masuk, dan ketentuan kunjungan sebelum tiba di lokasi.

Noorsundari menyarankan pengunjung menggunakan situs resmi pariwisata Keraton Yogyakarta atau akun Instagram resminya sebagai sumber informasi mengenai tata cara berkunjung.

"Sebaiknya melalui situs pariwisata Keraton Yogyakarta atau akun Instagram kratonjogja.tourism," kata Noorsundari.