Jetstar Ubah Aturan Bagasi Kabin Mulai 2 Februari 2027

Perubahan ketentuan bagasi kabin Jetstar Airways akan mulai berlaku pada 2 Februari 2027. Penumpang yang ingin membawa tas berukuran besar dan menyimpannya di kompartemen atas pesawat perlu membayar layanan tambahan, dilansir dari Detik Travel.

Kebijakan ini membagi fasilitas bagasi kabin menjadi dua pilihan, yakni tas kecil yang termasuk dalam tarif tiket dasar dan layanan tambahan Priority Carry-on. Perbedaan keduanya terletak pada ukuran tas serta lokasi penyimpanannya selama penerbangan.

Melalui aturan tersebut, penumpang memiliki pilihan untuk menyesuaikan kapasitas bagasi dengan kebutuhan perjalanan. Mereka yang membawa sedikit barang tetap dapat menggunakan fasilitas bagasi tanpa biaya tambahan.

Sementara itu, penumpang yang memerlukan ruang penyimpanan lebih luas harus membeli layanan khusus agar dapat menempatkan tas di kompartemen atas pesawat.

Untuk tiket dengan tarif dasar, Jetstar hanya menyediakan fasilitas satu tas kecil yang harus diletakkan di bawah kursi penumpang. Ukuran maksimal barang bawaan tersebut ditetapkan sebesar 40 x 30 x 20 cm.

Jenis barang yang diperbolehkan mencakup ransel, tas laptop, maupun tas tangan. Selama dimensinya tidak melampaui ketentuan, penumpang dapat membawa salah satu jenis tas tersebut tanpa membayar biaya bagasi tambahan.

Ketentuan berbeda berlaku bagi pengguna Priority Carry-on. Layanan ini memberikan kesempatan membawa tas dengan dimensi maksimal 56 x 36 x 23 cm untuk disimpan di kompartemen penyimpanan atas kabin pesawat.

Besaran biaya Priority Carry-on tidak ditetapkan sama untuk seluruh penerbangan. Berdasarkan tarif yang diumumkan Jetstar, penumpang perlu menyiapkan dana mulai dari AUD 25 hingga AUD 52, bergantung pada rute perjalanan.

Selain memberikan kapasitas penyimpanan lebih besar, layanan tersebut juga mencakup fasilitas prioritas naik pesawat. Dengan demikian, penumpang yang membelinya memperoleh kesempatan untuk melakukan boarding lebih awal.

Perubahan lainnya menyangkut ketentuan berat bagasi kabin. Jetstar menghapus aturan sebelumnya yang membatasi berat gabungan barang bawaan hingga 7 kilogram.

Meski batas gabungan tersebut dihilangkan, penumpang tetap harus memperhatikan ketentuan berat masing-masing tas. Maskapai menetapkan batas maksimal sebesar 10 kilogram untuk setiap tas yang dibawa ke dalam kabin.

Artinya, penghapusan batas gabungan 7 kilogram bukan berarti penumpang memperoleh kebebasan membawa barang tanpa pembatasan berat. Ketentuan maksimal 10 kilogram per tas tetap menjadi bagian dari kebijakan baru.

Alasan Jetstar Mengubah Kebijakan Bagasi

CEO Jetstar, Stephanie Tully, menjelaskan bahwa pengaturan baru tersebut dirancang untuk membuat proses keberangkatan lebih lancar. Pengelolaan ruang penyimpanan di dalam kabin menjadi salah satu perhatian utama perusahaan.

Menurutnya, pembagian pilihan bagasi memungkinkan penggunaan kompartemen atas pesawat menjadi lebih optimal. Pengaturan tersebut juga ditujukan untuk mempercepat proses boarding dan membantu mengurangi keterlambatan penerbangan.

Stephanie menyampaikan penjelasan mengenai manfaat pengaturan bagasi tersebut dalam pernyataannya.

"Dengan memberi penumpang pilihan tas di bawah kursi atau Priority Carry-on, kami dapat memanfaatkan ruang penyimpanan di atas kepala dengan lebih baik, memperlancar boarding, serta membantu lebih banyak penerbangan berangkat tepat waktu," kata Stephanie.

Selain aspek operasional, kebijakan ini juga memberikan keleluasaan dalam menentukan pengeluaran perjalanan. Penumpang yang tidak membutuhkan tempat penyimpanan tambahan dapat menggunakan fasilitas dasar tanpa harus membeli layanan ekstra.

Sebaliknya, kebutuhan membawa lebih banyak barang dapat dipenuhi melalui pembelian Priority Carry-on. Dengan sistem tersebut, fasilitas tambahan digunakan berdasarkan kebutuhan masing-masing penumpang.

Stephanie juga menjelaskan bahwa penumpang tidak diwajibkan membayar layanan yang sebenarnya tidak diperlukan dalam perjalanan mereka.

"Penumpang hanya membayar untuk apa yang dibutuhkannya. Ketika bepergian dengan barang bawaan lebih sedikit, berarti membayar lebih hemat. Penumpang juga selalu dapat menambahkan bawaan lebih banyak jika perlu," ujarnya.

Ketentuan bagi Penumpang yang Sudah Memesan Tiket

Jetstar turut menetapkan ketentuan khusus bagi penumpang yang telah melakukan pemesanan sebelum perubahan diumumkan. Fasilitas Priority Carry-on diberikan secara cuma-cuma kepada kelompok penumpang yang memenuhi persyaratan tersebut.

Ketentuan ini berlaku bagi pelanggan yang memesan tiket sebelum pengumuman perubahan kebijakan pada 5 Agustus 2026. Penerbangannya harus dijadwalkan berlangsung pada atau setelah 2 Februari 2027.

Dengan demikian, penumpang yang memenuhi kriteria tersebut tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk memperoleh fasilitas Priority Carry-on.

Jetstar Airways merupakan maskapai berbiaya rendah yang berkantor pusat di Melbourne, Australia. Jaringan penerbangannya menjangkau lebih dari 85 destinasi yang tersebar di Australia, Asia, Selandia Baru, dan Kepulauan Pasifik.

Seluruh perubahan ketentuan bagasi kabin tersebut dijadwalkan diterapkan pada penerbangan Jetstar Airways mulai 2 Februari 2027.