Jaecoo Bantah As Roda J5 Lepas akibat Cacat Produksi

Terlepasnya as roda depan Jaecoo J5 dalam sebuah insiden di jalan menjadi perhatian setelah videonya beredar di media sosial. Jaecoo Indonesia menyatakan hasil investigasi teknis menunjukkan kerusakan tersebut dipicu benturan dengan trotoar dan pagar pembatas jalan, bukan cacat produksi kendaraan. Dalam video yang beredar, satu roda mobil terlihat terlepas dan tergeletak di jalan bersama komponen bemper depan.

Pagar pembatas di sekitar lokasi kejadian juga tampak mengalami kerusakan. Menanggapi kejadian tersebut, Jaecoo langsung melakukan investigasi dengan berkomunikasi bersama pemilik kendaraan. Tim teknis kemudian memeriksa kondisi mobil untuk mengetahui penyebab terlepasnya roda.

Berdasarkan pemeriksaan tersebut, perusahaan menyebut kendaraan lebih dahulu mengalami benturan sebelum roda terlepas. Jaecoo juga mengidentifikasi kerusakan pada sejumlah bagian bodi sisi kanan kendaraan.

"Terlepasnya roda tersebut merupakan akibat dari benturan, bukan penyebab terjadinya insiden. Insiden ini juga mengakibatkan kerusakan pada bumper depan kanan, fender depan kanan, dan pintu depan kanan kendaraan," demikian pernyataan resmi Jaecoo Indonesia. Perusahaan menegaskan bahwa kerusakan komponen kendaraan berkaitan dengan kecelakaan yang dialami pengemudi. Hasil pemeriksaan teknis, menurut Jaecoo, tidak menunjukkan adanya masalah produksi yang menjadi penyebab kejadian tersebut.

"Hasil pemeriksaan tidak menemukan indikasi bahwa cacat produk menyebabkan insiden tersebut," tegas Jaecoo. Sementara itu, kendaraan yang mengalami kerusakan kini sedang menjalani perbaikan. Tim Aftersales Jaecoo Indonesia mengoordinasikan penanganan lanjutan sekaligus mengutamakan ketersediaan suku cadang agar proses perbaikan dapat berjalan lancar.

Jaecoo juga menyatakan akan tetap memberikan dukungan kepada pemilik kendaraan selama penanganan dampak insiden berlangsung. Perusahaan menyampaikan komitmennya terkait keselamatan konsumen dan penyampaian informasi mengenai kejadian tersebut. "Keselamatan konsumen tetap menjadi prioritas kami. Jaecoo Indonesia berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat dan telah terverifikasi dalam menanggapi pertanyaan terkait insiden ini," tulis Jaecoo.