Gangguan YouTube di Android dan iOS Picu Video Mengecil

Gangguan pada aplikasi YouTube menghambat aktivitas menonton sejumlah pengguna smartphone Android dan iOS. Masalah yang muncul meliputi video mengecil secara otomatis, suara menghilang, hingga pemutaran berhenti ketika kolom komentar dibuka, dilansir dari Medcom. Keluhan tersebut turut ramai dibicarakan melalui forum Reddit.

Dikutip dari PhoneArena, gangguan tidak terbatas pada satu jenis perangkat karena pengguna iPhone maupun smartphone Android sama-sama melaporkan pengalaman serupa. Selain perubahan tampilan pemutar, beberapa pengguna menghadapi kendala yang membuat video kembali ke bagian awal. Kondisi ini terutama dikeluhkan ketika mereka menyaksikan konten berdurasi panjang maupun podcast.

Salah satu gangguan yang paling banyak menarik perhatian adalah perubahan tampilan video secara mendadak. Ketika pemutaran berlangsung, tampilan layar penuh dapat berubah menjadi pemutar mini yang melayang di layar.

Perubahan tersebut dilaporkan berlangsung tanpa tindakan khusus dari pengguna. Akibatnya, pengalaman menonton terganggu karena video tidak lagi ditampilkan dalam ukuran layar penuh seperti sebelumnya. Persoalan lainnya berkaitan dengan audio. Suara video terkadang menghilang ketika gangguan terjadi, bahkan tidak langsung kembali meskipun pengguna sudah memperbesar tampilan pemutar.

Beberapa pengguna berhasil memulihkan suara dengan memulai ulang video. Sementara itu, pengguna lain harus keluar dari aplikasi YouTube terlebih dahulu sebelum menjalankannya kembali. Namun, kedua cara tersebut belum memberikan hasil yang konsisten. Artinya, memulai ulang pemutaran maupun aplikasi belum tentu menyelesaikan gangguan pada setiap perangkat yang terdampak.

Laporan dari Reddit juga mencakup pengalaman pengguna iPhone yang mendapati video berulang kali kembali ke awal. Kendala ini dinilai mengganggu, terutama ketika sedang menikmati podcast atau tayangan dengan durasi panjang.

Membuka Kolom Komentar Dapat Menghentikan Video

Masalah lain ditemukan ketika pengguna mencoba melihat komentar di bawah video. Sejumlah pemilik perangkat Android dan iOS menyebut pemutaran dapat terhenti atau mengalami jeda setelah kolom komentar dibuka.

Pengguna iPhone mini turut menyampaikan keluhan mengenai aplikasi YouTube yang sulit dimuat secara normal. Dengan demikian, laporan gangguan mencakup beberapa fungsi sekaligus, mulai dari pemutaran konten hingga proses membuka aplikasi. Diskusi di Reddit memperlihatkan kekecewaan sebagian pengguna terhadap kondisi tersebut.

Bahkan, terdapat komentar bernada sindiran yang berspekulasi bahwa gangguan antarmuka membuat penonton tetap menyaksikan iklan hingga selesai. Meski demikian, anggapan tersebut hanya merupakan dugaan pribadi pengguna. Tidak terdapat bukti dalam laporan PhoneArena yang menghubungkan gangguan pemutaran video dengan sistem penayangan iklan YouTube.

Di sisi lain, masalah ini ternyata tidak muncul pada seluruh perangkat. Sejumlah pengguna menyatakan aplikasi tetap berfungsi normal ketika digunakan melalui Pixel 6 Pro dengan Android 17 maupun iPhone 15 Pro Max dengan iOS 27.2.

Perbedaan pengalaman tersebut menunjukkan bahwa keluhan yang beredar belum dapat dijadikan gambaran mengenai keseluruhan pengguna YouTube. Sebagian mengalami gangguan berulang, sedangkan pengguna lainnya tidak menemukan kendala serupa.

Berbagai Upaya Perbaikan Belum Memberikan Hasil

Sejumlah pengguna telah mencoba beberapa metode untuk mengembalikan fungsi aplikasi. Akan tetapi, upaya tersebut belum berhasil menghilangkan gangguan yang muncul selama aktivitas menonton video. Metode yang dicoba mencakup penghapusan cache aplikasi dan pemasangan ulang pembaruan YouTube. Pengguna juga melakukan penghentian aplikasi secara paksa sebelum memulai ulang perangkat smartphone.

Selain itu, pengaturan pemutaran sempat diubah dengan menonaktifkan sejumlah opsi, kemudian mengaktifkannya kembali. Preferensi aplikasi juga diatur ulang untuk memeriksa kemungkinan adanya konfigurasi yang memengaruhi kinerja pemutar. Walaupun berbagai cara tersebut sudah dilakukan, masalah tetap muncul pada perangkat yang digunakan.

Pengalaman ini memperlihatkan bahwa metode pemecahan masalah umum belum tentu mampu mengatasi gangguan yang sedang dilaporkan. Hingga laporan tersebut disampaikan, belum tersedia penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan maupun jadwal perbaikan dari Google. Belum ada pula kepastian mengenai faktor yang membuat sebagian perangkat mengalami masalah sementara perangkat lainnya tetap normal.

Browser Menjadi Alternatif untuk Menonton YouTube

Sambil menunggu informasi lebih lanjut, pengguna yang mengalami kendala dapat mencoba mengakses YouTube melalui browser smartphone. Alternatif ini disarankan PhoneArena bagi mereka yang kesulitan menggunakan aplikasi versi mobile.

Pengguna juga dapat mencoba membuka versi desktop situs YouTube melalui peramban. Pilihan tersebut dapat digunakan ketika aplikasi mengalami masalah pada tampilan video, suara, atau kelancaran pemutaran.

Meskipun demikian, penggunaan browser belum dapat dipastikan sebagai penyelesaian permanen. Pengguna masih perlu menunggu penjelasan mengenai sumber gangguan serta informasi perbaikan resmi dari Google.