Artajasa Perkuat Kemampuan Bahasa Inggris Karyawan

Kemampuan berbahasa Inggris menjadi salah satu kompetensi yang diperkuat Artajasa untuk mendukung komunikasi profesional dan kolaborasi lintas negara. Upaya tersebut dilakukan melalui program pengembangan talenta yang memasuki fase kedua, dilansir dari Medcom.

PT Artajasa Pembayaran Elektronis (Artajasa), penyelenggara infrastruktur sistem pembayaran nasional yang dikenal sebagai pengelola jaringan ATM Bersama, bekerja sama dengan ELSA Business melalui Artajasa Global Talent Readiness Program.

Sesi kick-off fase kedua berlangsung pada Agustus 2026. Program ini dirancang agar karyawan dapat mengembangkan kemampuan bahasa Inggris secara fleksibel dengan bantuan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).

Peserta memperoleh ruang untuk berlatih secara mandiri sekaligus menerima umpan balik mengenai pelafalan dan kemampuan berbicara. Pendekatan tersebut menjadi bagian dari pengembangan kompetensi karyawan di tengah keterhubungan industri sistem pembayaran dengan ekosistem keuangan global.

Dalam konteks pekerjaan, kemampuan berkomunikasi secara profesional dan percaya diri dalam bahasa Inggris dinilai diperlukan untuk mendukung aktivitas sehari-hari serta kerja sama lintas negara.

Senior Vice President People & Corporate Affairs Artajasa, Sandy Surya Nugraha, menyebut penguatan bahasa Inggris sebagai bagian dari komitmen perusahaan terhadap peningkatan kualitas sumber daya manusia.

Menurut Sandy, komunikasi termasuk keterampilan nonteknis (soft skill) yang berperan dalam memperkuat kolaborasi dan menghadapi kebutuhan bisnis yang terus berubah.

“Kami senantiasa berkomitmen meningkatkan kompetensi SDM agar mampu mendukung pencapaian tujuan perusahaan dan menjawab kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Penguasaan bahasa Inggris merupakan salah satu kompetensi penting untuk memperkuat komunikasi, memperluas kolaborasi, dan membangun kepercayaan di lingkungan kerja global,” ujar Sandy.

Program tersebut diharapkan mendukung pengembangan kemampuan komunikasi karyawan sekaligus menjadi bagian dari upaya mewujudkan visi Artajasa sebagai perusahaan berbasis Trusted-Intelligent.

Sandy juga menekankan bahwa pengembangan SDM diarahkan pada hasil yang dapat berkontribusi terhadap pencapaian perusahaan. Program yang berkelanjutan dan berorientasi pada hasil ditujukan untuk membangun talenta yang kompeten serta mampu menciptakan nilai tambah bagi bisnis.

Skor Kemampuan Bahasa Inggris Meningkat

Salah satu hasil program terlihat pada Rizzky Wahdania dari Service Delivery 2 Department. Ia berhasil menempati posisi teratas dalam papan peringkat nasional program ELSA.

English Proficiency Score (EPS) Rizzky meningkat dari 76,03% atau level B2 (Upper Intermediate) menjadi 90,42% atau level C1 (Advanced).

Menurut Rizzky, pembelajaran melalui platform tersebut membantunya meningkatkan kemampuan bahasa Inggris yang digunakan dalam pekerjaan sehari-hari. Latihan mandiri dan umpan balik langsung turut meningkatkan kepercayaan dirinya ketika berbicara.

Ia juga merasakan manfaat dalam menghadapi kekhawatiran mengenai pelafalan serta kesalahan saat berkomunikasi menggunakan bahasa Inggris.

Business Development Director ELSA Business, Rangga Novalisky, menilai kemampuan bahasa Inggris dalam lingkungan kerja global perlu disertai keberanian untuk menggunakannya dalam situasi nyata, bukan hanya pemahaman teori.

“Di lingkungan kerja yang semakin global, karyawan membutuhkan lebih dari sekadar pemahaman bahasa Inggris. Mereka juga perlu memiliki kepercayaan diri untuk menggunakannya dalam situasi nyata. Melalui teknologi AI, ELSA memberikan ruang bagi karyawan untuk berlatih secara konsisten dan meningkatkan kemampuan komunikasi sesuai dengan kebutuhan mereka,” kata Rangga.

ELSA Business menggunakan teknologi AI dan pengenalan suara (speech recognition) untuk membantu pengguna berlatih bahasa Inggris serta memperoleh umpan balik mengenai kemampuan berbicara. Platform tersebut mengklaim telah dipercaya lebih dari 1.300 organisasi di berbagai negara.

Di sisi lain, Artajasa mengoperasikan infrastruktur sistem pembayaran yang menghubungkan institusi perbankan dan nonperbankan. Layanannya mencakup jaringan ATM Bersama, layanan pembayaran, penyelesaian transaksi (settlement services), serta infrastruktur digital dan analisis data untuk berbagai sektor industri.

Melalui program pengembangan talenta tersebut, Artajasa dan ELSA Business menempatkan peningkatan kemampuan komunikasi sebagai bagian dari kesiapan karyawan menghadapi lingkungan bisnis global. Penguatan kompetensi itu ditujukan untuk mendukung kualitas SDM dan pencapaian tujuan bisnis perusahaan.