Xpeng Jelaskan Airbag X9 Tak Mengembang Saat Kecelakaan

Kerusakan parah pada sebuah Xpeng X9 setelah kecelakaan memicu pertanyaan mengenai sistem keselamatan mobil tersebut karena airbag tidak mengembang. Pengemudi bernama Liu mengalami insiden ketika kendaraannya menabrak trotoar, pohon, dan tiang listrik hingga terguling. Menurut laporan Detik Oto, Xpeng menyatakan benturan itu tidak memenuhi kriteria aktivasi sensor airbag, sementara tidak ada korban luka dalam kejadian tersebut.

Setelah kecelakaan, pihak asuransi menilai kendaraan itu tidak layak diperbaiki dan menyarankan agar mobil tersebut dibuang. Kondisi ini menambah persoalan bagi Liu, yang membeli Xpeng X9 sekitar dua tahun sebelumnya dengan harga hampir 500.000 yuan atau setara Rp 1,36 miliar, sebagaimana dilansir dari Detik Oto.

Liu mempertanyakan mengapa airbag tidak aktif meskipun kerusakan kendaraan tergolong parah. Ia menilai kondisi tersebut menimbulkan keraguan terhadap respons sistem keselamatan mobilnya.

"Kami beruntung tidak ada yang terluka, tapi airbag tidak mengembang bahkan dalam situasi seperti itu. Itu sama sekali tidak meyakinkan," ujar Liu, sebagaimana dikutip Car News China.

Menanggapi kejadian tersebut, Xpeng merujuk pada data sistem backend dan rekaman video selama kendaraan digunakan. Berdasarkan pemeriksaan perusahaan, mobil dikemudikan menggunakan mode manual ketika tabrakan terjadi.

Xpeng juga menyebut pengemudi terus menekan pedal gas dan memutar setir secara tajam sebelum benturan. Menurut perusahaan, rangkaian kondisi tersebut tidak memicu sensor untuk mengaktifkan airbag.

Meski demikian, Xpeng menyatakan akan menghormati permintaan Liu untuk menjalani pemeriksaan oleh pihak ketiga. Perusahaan juga menyatakan bersedia bekerja sama dalam proses pemeriksaan lanjutan untuk menangani persoalan tersebut.

Kasus airbag ini muncul setelah sejumlah pemilik Xpeng X9 sebelumnya melaporkan masalah pada sistem suspensi udara. Keluhan tersebut mencakup suspensi yang mengalami kegagalan ketika cuaca panas, sehingga satu sisi kendaraan atau seluruh bodi mobil turun.

Menanggapi masalah suspensi itu, Xpeng telah menyampaikan permintaan maaf dan melakukan penarikan kembali kendaraan atau recall. Pada Juli 2026, Administrasi Negara untuk Regulasi China menerbitkan pengajuan recall yang mencakup 33.473 unit Xpeng X9.

Menurut informasi recall tersebut, kendaraan yang terdampak diproduksi antara 8 Agustus 2023 hingga 11 Agustus 2025. Masalah berkaitan dengan kemungkinan kebocoran perlahan pada sistem suspensi udara dalam kondisi panas dan kelembapan tinggi akibat variasi proses produksi.

Kebocoran tersebut dapat memicu lampu peringatan dan, dalam kondisi ekstrem, memengaruhi pengendalian kendaraan. Xpeng menyatakan akan mengganti sistem suspensi udara depan pada unit yang terdampak tanpa biaya.