Shell Buka Kembali SPBU dengan Layanan V Power Diesel

Pengguna kendaraan di Indonesia mulai dapat mengakses kembali layanan SPBU Shell setelah perusahaan mengumumkan pembukaan operasional pada 30 Oktober 2026. Namun, ketersediaan bahan bakar masih terbatas pada Shell V-Power Diesel, sementara layanan lainnya mencakup pengisian kendaraan listrik, bengkel, dan toko, dilansir dari Detik Oto.

Pengumuman tersebut disampaikan melalui Instagram Story akun Shell Indonesia. Perusahaan menyebut sejumlah fasilitas SPBU akan kembali melayani pelanggan mulai tanggal tersebut.

Dalam pengumumannya, Shell menjelaskan layanan yang kembali tersedia melalui pernyataan berikut.

"Layanan pengisian Shell V-Power Diesel, Shell Recharge, bengkel, dan toko akan kembali tersedia besok," tulis Shell.

Meski pengumuman pembukaan telah disampaikan, kondisi di lapangan belum sepenuhnya menunjukkan operasional kembali. Pemantauan Detik Oto di salah satu SPBU Shell kawasan Bekasi pada Jumat (30/10/2026) pukul 07.30 WIB mendapati lokasi tersebut masih tutup.

SPBU tersebut sebelumnya masih beroperasi secara terbatas, tetapi bengkel dan persediaan BBM sudah kosong selama berbulan-bulan. Area depan lokasi juga dipagari dengan spanduk bertuliskan pemberitahuan penutupan sementara.

Di sisi lain, pembukaan kembali SPBU berlangsung bersamaan dengan perubahan pengelolaan bisnis perusahaan di Indonesia. Shell Indonesia sebelumnya mengirimkan pemberitahuan melalui surat elektronik mengenai persetujuan pemisahan usaha dan pengalihan bisnis SPBU kepada PT Isla Energy Indonesia.

Dalam pemberitahuan tersebut, Shell menjelaskan waktu berlakunya perubahan pengelolaan bisnis sebagai berikut.

"Setelah proses pengalihan selesai, perubahan terkait transisi ini akan mulai berlaku efektif pada 30 Oktober 2026," tulis Shell.

Pengalihan bisnis tersebut tidak berarti merek Shell akan meninggalkan pasar Indonesia. SPBU tetap menggunakan merek Shell berdasarkan perjanjian lisensi, sedangkan pasokan bahan bakar tetap berasal dari Shell dengan standar kualitas yang dipastikan tidak berubah.

Perubahan pengelolaan juga berdampak pada layanan keanggotaan pelanggan. Shell meminta pengguna beralih ke aplikasi baru bernama Shell GO+ Indonesia, sementara data keanggotaan akan dialihkan ke bawah pengendalian PT Isla Energy Indonesia.

Shell menyebut pemindahan data keanggotaan tersebut dilakukan secara aman dengan mengikuti kebijakan privasi yang berlaku. Perusahaan juga menginformasikan bahwa ketentuan layanan dan kebijakan privasi terbaru akan mengikuti perubahan pengelolaan.

Dalam pemberitahuan kepada pelanggan, Shell menyampaikan ketentuan yang berlaku mulai tanggal transisi tersebut.

"Terkait dengan perubahan ini, Anda dapat memeriksa Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi terbaru dari PT Isla Energy Indonesia yang efektif berlaku mulai 30 Oktober 2026," demikian bunyi pemberitahuan Shell.