Momami Gandakan Bisnis Lewat Tokopedia dan TikTok Shop

Strategi pemasaran melalui kreator digital dan siaran belanja langsung membawa pertumbuhan bisnis Momami hingga lebih dari dua kali lipat secara tahunan di Tokopedia dan TikTok Shop. Dilansir dari Medcom, pencapaian ini didukung oleh puluhan ribu video affiliate creator yang menampilkan produk Momami setiap bulan. Konten digital menjadi salah satu sarana bagi perusahaan untuk memperkenalkan produk kepada orang tua.

Melalui video penggunaan dan interaksi langsung, calon pembeli dapat memperoleh informasi mengenai manfaat produk serta cara pemakaiannya sebelum menentukan pilihan. Momami memulai bisnisnya pada 2019 di bawah PT Multitrend Indo Tbk, bagian dari Kanmo Group. Pada tahap awal, perusahaan berfokus pada produk tisu basah sebelum memperluas penawaran ke berbagai kebutuhan perawatan anak.

Portofolio Momami kini mencakup sampo, sabun mandi bayi, tabir surya, dan losion antinyamuk. Pengembangan produk tersebut berjalan seiring dengan upaya perusahaan memperluas distribusi melalui lokapasar dan memperkuat komunikasi dengan konsumen.

Dalam menjalankan strategi digital, Momami memadukan konten video, kerja sama dengan affiliate creator, serta LIVE Shopping. Ketiga pendekatan tersebut memberikan cara berbeda bagi konsumen untuk mengenali produk dan memperoleh informasi yang berkaitan dengan kebutuhan keluarga. Melalui sesi LIVE Shopping di Tokopedia dan TikTok Shop, calon pembeli dapat menyampaikan pertanyaan kepada pembawa acara dan mendapatkan penjelasan secara langsung. Adapun video kreator memperlihatkan penggunaan produk dalam kegiatan sehari-hari sehingga konsumen memiliki gambaran yang lebih praktis.

Marketing Manager Momami Albert Tee menjelaskan bahwa kedua platform tersebut mendukung jangkauan perusahaan sekaligus membantu orang tua memahami produk sebelum membeli. "Melalui Tokopedia dan TikTok Shop, kami dapat menjangkau lebih banyak orang tua sekaligus membantu mereka memahami bagaimana produk Momami dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari sebelum melakukan pembelian. Konten dari affiliate creator memberikan contoh praktis tentang cara menggunakan produk, sementara LIVE Shopping menjadi ruang bagi konsumen untuk bertanya secara langsung," ujar Albert.

Menurut Albert, keberhasilan perdagangan digital tidak cukup ditentukan oleh ketersediaan barang. Pengalaman konsumen dalam mengenali karakteristik dan memahami kegunaan produk sebelum transaksi juga menjadi bagian penting dari strategi bisnis.

Konten Kreator Mendorong Pertumbuhan Pesanan

Data internal TikTok Shop memperlihatkan peningkatan pesanan melalui sejumlah format perdagangan berbasis konten. Pada kuartal I 2026 dibandingkan periode yang sama pada 2025, jumlah pesanan dari LIVE Shopping meningkat 59 persen, sementara pesanan yang berasal dari video pendek bertambah 135 persen.

Pada perbandingan periode yang sama, pesanan melalui affiliate creator tumbuh 170 persen. Angka tersebut menunjukkan perkembangan kontribusi kreator dalam memperkenalkan produk dan menghubungkan merek dengan calon pelanggan melalui konten digital.

Bagi Momami, penerapan strategi pemasaran juga mempertimbangkan kebutuhan konsumen dan periode belanja tertentu. Selama Ramadan, perusahaan membukukan kenaikan penjualan sekitar 30 persen, yang salah satunya didorong permintaan tabir surya dan losion antinyamuk menjelang mudik Lebaran.

Ekspansi Pasar dan Program Beli Lokal

Selain memperkuat penjualan melalui kanal digital, Momami mulai memperluas operasinya ke pasar internasional. Perusahaan telah meluncurkan produk di Singapura dan menjajaki negara-negara ASEAN lainnya melalui kemitraan dengan distributor yang dikembangkan secara mandiri.

Pertumbuhan di lokapasar turut membawa Momami menjadi merek lokal pertama yang terpilih dalam pelaksanaan perdana program #BeliLokal Brand Day dari Tokopedia dan TikTok Shop. Inisiatif tersebut dirancang untuk memberikan dukungan lebih terarah kepada merek lokal potensial dalam meningkatkan visibilitas, menjangkau pelanggan, dan mengembangkan bisnis. Bagian dari program tersebut diwujudkan melalui kegiatan di Bandung pada 3 Oktober 2026.

Momami mengadakan aktivitas bermain bersama keluarga di kebun binatang mini, sekaligus memperkenalkan produk perawatan anak yang sesuai untuk kegiatan luar ruangan. Dalam kegiatan itu, orang tua dan anak-anak berkesempatan mengenal serta mencoba produk Momami, termasuk tabir surya dan tisu basah dengan sensasi dingin. Acara tersebut juga mempertemukan pelanggan, komunitas setempat, dan affiliate creator yang berperan dalam memperluas jangkauan merek melalui konten digital.

Kegiatan tatap muka tersebut menjadi sarana pengenalan produk sekaligus bentuk apresiasi kepada para kreator yang mendukung pemasaran Momami. Aktivasi ini melengkapi pendekatan digital perusahaan dengan kesempatan bagi konsumen untuk berinteraksi langsung dengan produk.

Senior Director Tokopedia dan TikTok Shop Indonesia Vonny Ernita Susamto menilai integrasi konten, kreator, promosi, dan perdagangan dapat membantu merek lokal membangun hubungan yang lebih efektif dengan konsumen. "Kisah Momami menunjukkan produk lokal memiliki peluang lebih besar untuk berkembang ketika konsumen dapat memahami nilai dan relevansinya dalam kehidupan sehari-hari. Melalui discovery commerce, kami menghubungkan pelaku usaha dengan kreator dan konsumen, sehingga penemuan produk, akses terhadap informasi, dan pembelian dapat menjadi bagian dari pengalaman yang saling terhubung," ujar Vonny.

Pengembangan Produk dengan Bahan Lokal

Momami juga melanjutkan pengembangan rangkaian perawatan anak dengan memanfaatkan bahan-bahan yang berasal dari Indonesia. Bahan yang disebutkan perusahaan meliputi minyak dedak padi, lidah buaya, dan teh hijau.

Penguatan distribusi digital, kolaborasi dengan kreator, serta interaksi langsung dengan konsumen menjadi bagian dari pendekatan Momami untuk mempertahankan pertumbuhan di lokapasar. Perusahaan juga berupaya memperluas jangkauan produk perawatan anak lokal melalui ekspansi ke pasar yang lebih luas.