KAI Commuter Larang Penumpang Berjalan di Eskalator Stasiun Duri

KAI Commuter mengimbau pengguna kereta rel listrik (KRL) untuk tidak berjalan atau berlari mendahului penumpang lain saat menggunakan eskalator di Stasiun Duri. Kebijakan keselamatan ini disampaikan setelah eskalator di stasiun tersebut kembali beroperasi pada Rabu (14/10/2026), menyusul gangguan yang sebelumnya menyebabkan eskalator bergerak mundur secara mendadak.

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina, menjelaskan bahwa kerusakan eskalator diduga berkaitan dengan hentakan beban dari pengguna yang berjalan atau berlari untuk mendahului penumpang lain. Perusahaan kini mengimbau pengguna agar tetap diam selama berada di eskalator demi menjaga keselamatan bersama.

Dalam keterangan tertulis pada Rabu (14/10/2026), Karina menegaskan bahwa imbauan tersebut didasarkan pada kajian dan pertimbangan keselamatan.

"Dengan pertimbangan mengacu pada kajian dan keselamatan, KAI Commuter menegaskan bahwa saat ini pengguna diimbau untuk tertib dengan diam atau tidak berjalan atau berlari ketika berada di eskalator. Tujuannya adalah untuk keselamatan bersama pada saat menggunakan eskalator," ujar Karina, VP Corporate Secretary KAI Commuter.

Karina juga menyarankan penumpang yang sedang terburu-buru untuk menggunakan tangga manual sebagai alternatif. Imbauan ini ditujukan agar pengguna tetap tertib saat memanfaatkan fasilitas stasiun.

"Bagi pengguna yang terburu-buru bisa menggunakan tangga manual," ujar Karina.

Gangguan sebelumnya terjadi pada Sabtu (3/10/2026). Saat itu, salah satu eskalator di Stasiun Duri mendadak bergerak mundur dan menyebabkan 12 penumpang terluka.

Eskalator yang mengalami gangguan menghubungkan peron 5 dengan hall Stasiun Duri. Fasilitas tersebut menjadi jalur penting bagi penumpang yang hendak berpindah atau transit ke layanan KRL tujuan lain maupun keluar dari stasiun.