Jasindo Syariah Perluas Inovasi Produk dan Layanan Digital

Pengembangan produk yang lebih beragam dan layanan digital menjadi fokus PT Asuransi Jasindo Syariah untuk memperluas jangkauan perlindungan kepada masyarakat. Langkah ini sejalan dengan tantangan industri asuransi syariah yang disoroti Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sebagaimana dilansir dari Keuangan. Dalam peta jalan pengembangan dan penguatan perasuransian Indonesia 2023-2027, OJK mengidentifikasi keterbatasan variasi produk sebagai salah satu persoalan yang perlu diatasi.

Kondisi tersebut membuat produk asuransi konvensional masih menjadi pilihan sebagian masyarakat karena manfaat perlindungannya dinilai tidak jauh berbeda. Sekretaris Perusahaan PT Asuransi Jasindo Syariah, Wahyudi, menilai pembaruan produk perlu didasarkan pada kebutuhan perlindungan yang benar-benar dihadapi masyarakat. Inovasi juga harus menghadirkan manfaat tambahan yang dapat dirasakan peserta, bukan sekadar memperbanyak pilihan produk.

Kesamaan risiko yang dihadapi masyarakat membuat manfaat perlindungan asuransi syariah dan konvensional dapat terlihat serupa. Risiko kerusakan kendaraan, kebakaran, dan kecelakaan merupakan beberapa contoh kebutuhan yang dapat ditangani oleh kedua jenis asuransi tersebut.

Meski memiliki kesamaan dalam cakupan risiko, asuransi syariah tetap mempunyai prinsip pengelolaan yang menjadi pembeda. Wahyudi menjelaskan karakteristik tersebut kepada Kontan pada Kamis (15/10/2026). "Karakteristik asuransi syariah terletak pada akad, prinsip saling menolong antarpeserta, serta pengelolaan dana yang sesuai dengan prinsip syariah," ungkapnya.

Menurut Wahyudi, pembaruan produk dapat dilakukan melalui penyesuaian manfaat, penyederhanaan akses, dan peningkatan kualitas layanan. Seluruh pengembangan tersebut perlu mempertahankan prinsip syariah sebagai dasar penyelenggaraan perlindungan.

Peluang perlindungan bagi sektor ekonomi syariah

Jasindo Syariah melihat peluang pengembangan produk pada kebutuhan yang lebih khusus dalam ekosistem ekonomi syariah. Salah satu sasaran yang dapat dijangkau ialah pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang terlibat dalam rantai nilai halal. Selain UMKM, kebutuhan perlindungan juga dapat diarahkan pada aset yang dikelola lembaga sosial Islam.

Produk untuk perjalanan ibadah menjadi peluang lain, terutama apabila manfaatnya disesuaikan dengan kebutuhan jemaah. Penyesuaian tersebut perlu mempertimbangkan perubahan kebutuhan dan gaya hidup masyarakat. Menurut Wahyudi, nilai tambah produk harus terlihat melalui cakupan perlindungan yang sesuai, penjelasan yang mudah dipahami, kontribusi yang terjangkau, serta layanan yang dapat diandalkan saat peserta membutuhkan bantuan.

"Pengembangannya juga perlu memperhatikan kelayakan risiko dan kesinambungan dana peserta," tuturnya.

Teknologi digital untuk memperluas jangkauan

Pemanfaatan teknologi dan kanal digital menjadi bagian dari strategi Jasindo Syariah untuk meningkatkan penetrasi pasar. Perusahaan berupaya menyediakan akses yang lebih mudah serta proses layanan yang praktis agar perlindungan berbasis syariah dapat menjangkau lebih banyak masyarakat.

Pendekatan tersebut turut menyasar kelompok masyarakat yang selama ini belum terlayani secara optimal. Pengembangan akses digital diharapkan dapat berjalan seiring dengan peningkatan relevansi produk tanpa mengesampingkan karakteristik dan prinsip syariah.

Dengan demikian, inovasi tidak hanya berfokus pada manfaat perlindungan, tetapi juga pada cara masyarakat memperoleh dan menggunakan layanan asuransi. Kemudahan akses tetap perlu diimbangi pengelolaan risiko dan dana peserta yang berkesinambungan.

Asuransi properti menjadi penyumbang kontribusi terbesar

Hingga September 2026, lini asuransi kebakaran atau properti tercatat sebagai penyumbang kontribusi terbesar bagi Jasindo Syariah. Wahyudi menyebut arah pengembangan bisnis perusahaan bertumpu pada empat pilar utama yang menjadi fokus penguatan portofolio. Keempat pilar tersebut meliputi asuransi kendaraan bermotor, asuransi aneka, asuransi kebakaran atau properti, serta asuransi pengangkutan barang atau cargo.

Pengembangan setiap lini dilakukan dengan mempertimbangkan potensi pasar, keseimbangan portofolio, dan kualitas risiko. Strategi tersebut diarahkan untuk mendukung pertumbuhan usaha yang berkelanjutan. Perusahaan tetap perlu memperhatikan kualitas risiko ketika memperluas produk dan memperkuat posisi pada berbagai segmen perlindungan.

Berdasarkan laporan keuangan perusahaan, pendapatan kontribusi Jasindo Syariah mencapai Rp 186,46 miliar per September 2026. Pada periode yang sama, beban klaim yang dicatatkan perusahaan mencapai Rp 91,47 miliar.