Indosat Luncurkan Intelligence Suite dengan 300 Model AI

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) meluncurkan Indosat Intelligence Suite di JW Marriott Hotel Singapore South Beach sebagai platform kecerdasan artifisial (AI) terpadu untuk mempermudah bisnis mengakses dan mengelola teknologi AI. Dilansir dari Detik iNET, peluncuran hasil kolaborasi dengan perusahaan keamanan aplikasi global F5 ini menjadi bagian dari transformasi Indosat menuju perusahaan teknologi berbasis AI atau AI TechCo.

Platform tersebut menyediakan akses ke lebih dari 300 model AI, termasuk Sahabat-AI, model bahasa besar milik Indosat yang dirancang untuk memahami konteks bahasa dan budaya Indonesia. Layanan ini juga mencakup model global yang dihosting Indosat serta berbagai model AI global lainnya.

Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menjelaskan bahwa platform tersebut dirancang untuk menjawab tantangan penerapan AI di perusahaan, terutama ketika proyek percontohan mulai diperluas menjadi operasional berskala besar.

Menurut laporan studi 2026 dari McKinsey, Singapore Economic Development Board, dan Tech in Asia, sebanyak 81% perusahaan di enam pasar Asia Tenggara telah beralih dari tahap eksperimen AI menuju pengujian atau penerapan dalam skala lebih besar. Perusahaan menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan performa, biaya, keamanan, dan tata kelola saat mengelola berbagai beban kerja AI.

Sinha menegaskan bahwa strategi Indosat tidak hanya berfokus pada penyediaan kapasitas komputasi, tetapi juga pada cara perusahaan memanfaatkannya dalam kegiatan bisnis.

"Kami tidak hanya membangun kapasitas AI untuk Indonesia dan kawasan. Kami membangun cara bisnis memanfaatkan kapasitas itu," ujar Vikram Sinha, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison.

Ia juga menyampaikan bahwa Indosat telah merasakan manfaat penerapan AI di lingkungan internal perusahaan. Dalam pemaparan kepada dewan direksi, perusahaan tersebut mengidentifikasi dampak tahunan senilai USD 100 juta dari penerapan AI yang tepat.

Sinha turut menyoroti kebutuhan mengatur agen AI yang diperkirakan berperan lebih besar dalam operasional perusahaan. Ia menggunakan proyeksi kondisi perusahaan pada 2028 untuk menggambarkan tantangan pengelolaan ribuan agen AI bersama karyawan manusia.

"Berdasarkan pengalaman saya memimpin perusahaan dengan 4.000 karyawan, saya pernah bertanya kepada kepala HR dan jajaran direksi, jika melihat kondisi perusahaan pada 2028, kita akan memiliki 5.000 karyawan, tetapi juga 25.000 agen AI. Bagaimana para agen ini akan bekerja? Mereka harus diperlakukan layaknya karyawan," ujar Sinha.

Ia menjelaskan bahwa agen AI memerlukan kebijakan, batasan operasional, dan sistem pengawasan yang jelas agar aktivitasnya tetap terkendali. Menurutnya, prinsip pengelolaan tersebut perlu diterapkan sebagaimana perusahaan mengatur perilaku dan tanggung jawab karyawan.

"Mereka tidak boleh bertindak semaunya sendiri. Apakah Anda akan membiarkan karyawan bertindak di luar kendali? Tentu tidak.

Anda memiliki kebijakan, batasan aturan, dan sistem pengawasan yang jelas. Hal yang sama juga harus diterapkan bagi para agen," ujar Sinha.

Secara teknis, Indosat Intelligence Suite dibangun di atas ekosistem AI Indosat di Indonesia yang mencakup energi, pusat data, komputasi, konektivitas, dan model AI. Kemitraan dengan F5 memperluas fondasi tersebut untuk memenuhi kebutuhan perusahaan berskala besar.

Platform ini memiliki tiga fungsi utama, yakni menghubungkan aplikasi bisnis dengan berbagai model AI melalui satu antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang aman, memilih model berdasarkan biaya dan performa, serta memantau penggunaan dan pengeluaran AI secara waktu nyata.

Dari sisi keamanan, integrasi F5 AI Security Platform ditujukan untuk menghadapi ancaman terhadap model bahasa besar, kebocoran data, dan risiko keamanan khusus AI. F5 BIG-IP Next for Kubernetes mendukung isolasi pengguna dan keamanan kontainer, sedangkan penyeimbangan beban yang memperhitungkan GPU dirancang untuk meningkatkan waktu respons dan kapasitas pemrosesan.

Ketua, Presiden, dan CEO F5, Francois Locoh-Donou, menyatakan bahwa kolaborasi tersebut menggabungkan pengembangan infrastruktur AI dengan perlindungan dan optimalisasi sistem bagi pelaku usaha.

"Indosat sedang membangun masa depan AI kawasan, dan F5 bangga dapat mengamankan serta mengoptimalkannya. Bersama-sama, kami membuat AI canggih dapat diakses dan aman bagi setiap bisnis," ujar Francois Locoh-Donou, Ketua, Presiden, dan CEO F5.

Indosat Intelligence Suite menyediakan tiga skema pembayaran. Pay-As-You-Go memungkinkan pembayaran berdasarkan jumlah token tanpa komitmen awal, Unified Enterprise Credit menyediakan saldo bersama bagi berbagai tim dan aplikasi, sedangkan Dedicated Capacity menawarkan reservasi GPU dan infrastruktur khusus untuk kebutuhan bervolume tinggi atau sensitif.

Melalui peluncuran platform ini, Indosat memperluas layanan dari konektivitas telekomunikasi menuju penyediaan infrastruktur dan akses AI bagi perusahaan, termasuk organisasi besar, instansi pemerintah, serta sektor yang memiliki persyaratan regulasi khusus.