GEGI Catat Klaim Perjalanan Terdampak Anak Krakatau

Gangguan perjalanan akibat aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau menjadi penyebab utama sejumlah pengajuan klaim asuransi perjalanan. Dilansir dari Medcom, GEGI mencatat hampir separuh pengajuan klaim sepanjang September 2026 berkaitan dengan kondisi tersebut. Aktivitas vulkanik dapat berdampak pada operasional penerbangan karena sebaran abu vulkanik.

Kondisi ini dapat membuat maskapai melakukan penyesuaian jadwal, pembatalan, atau perubahan rute perjalanan. Indonesia berada di kawasan cincin api dunia atau Ring of Fire yang memiliki risiko berbagai bencana alam. Risiko tersebut mencakup erupsi gunung berapi dan gempa bumi yang dapat memengaruhi aktivitas perjalanan.

Pengajuan klaim asuransi perjalanan akibat gangguan bencana alam perlu dilakukan dengan mengikuti prosedur yang berlaku. Perlindungan yang diberikan tetap bergantung pada manfaat, pengecualian, dan ketentuan dalam polis masing-masing.

Wisatawan perlu menyiapkan bukti perjalanan dan dokumen pendukung sebelum mengajukan klaim. Tiket, boarding pass, serta pemberitahuan resmi dari maskapai atau penyedia transportasi dapat menjadi bagian dari dokumen tersebut. Bukti pengeluaran tambahan akibat gangguan perjalanan juga perlu disimpan apabila diperlukan sesuai ketentuan polis. Dokumen ini membantu perusahaan asuransi melakukan pemeriksaan terhadap pengajuan klaim.

Nasabah kemudian perlu melaporkan kejadian kepada perusahaan asuransi melalui saluran yang tersedia. Batas waktu pelaporan dan prosedur pengajuan harus diperhatikan agar proses berjalan sesuai ketentuan. Formulir klaim dan dokumen tambahan yang diminta perusahaan asuransi harus dilengkapi. Kelengkapan berkas membantu proses verifikasi terhadap kejadian dan kerugian yang diajukan.

Marketing Director GEGI Linggawati Tok menjelaskan bahwa asuransi perjalanan memiliki peran dalam membantu menghadapi risiko selama bepergian. "Travel insurance dirancang untuk membantu konsumen menghadapi berbagai risiko perjalanan yang tidak terduga. Jadi, mempunyai travel insurance bukan lagi sekadar pelengkap perjalanan, melainkan bagian penting dari manajemen risiko bagi setiap pelaku perjalanan," ujar Linggawati dalam keterangan tertulis, Rabu, 14 Oktober 2026.

Manfaat perlindungan saat terjadi gangguan perjalanan

Asuransi perjalanan dapat mencakup penggantian biaya perjalanan yang hangus akibat pembatalan atau penundaan karena kondisi tertentu yang dijamin dalam polis.

Perlindungan tersebut dapat membantu wisatawan yang telah membayar tiket pesawat, hotel, atau paket wisata sebelum keberangkatan. Cakupan manfaat tetap mengikuti aturan yang tercantum dalam polis. Gangguan penerbangan akibat abu vulkanik atau cuaca ekstrem juga dapat menyebabkan keterlambatan dan terputusnya koneksi penerbangan lanjutan.

Beberapa polis menyediakan manfaat terkait biaya tambahan seperti akomodasi atau pengalihan perjalanan. Selain perlindungan perjalanan, sebagian polis juga menyediakan manfaat biaya pengobatan untuk sakit atau cedera selama perjalanan. Batas penggantian dan persyaratan perlu diperiksa sebelum membeli perlindungan.

Asuransi perjalanan tidak hanya digunakan untuk perjalanan luar negeri. Perlindungan ini juga dapat diterapkan pada perjalanan domestik, wisata keluarga, perjalanan bisnis, maupun pendidikan sesuai wilayah pertanggungan.

Sebelum bepergian, wisatawan perlu memantau informasi cuaca dan kondisi alam dari sumber resmi. Memastikan jadwal penerbangan, menyimpan dokumen perjalanan, serta memahami prosedur bantuan darurat juga menjadi bagian dari persiapan. Pemilihan asuransi perjalanan perlu disesuaikan dengan kebutuhan dan manfaat yang tersedia. Wisatawan juga perlu memahami pengecualian polis sebelum membeli agar mengetahui batas perlindungan yang diberikan.