Gangguan Google Cloud Ganggu Layanan Revolut di London

Gangguan teknis pada layanan Google Cloud di London, Inggris, pada Selasa (20/10/2026) berdampak pada operasional bank digital Revolut. Masalah tersebut menyebabkan sejumlah layanan perbankan tidak dapat diakses atau hanya berfungsi sebagian, termasuk transaksi kartu dan penarikan uang tunai melalui ATM, sebagaimana dilansir dari Internasional. Pengumuman mengenai gangguan Google Cloud muncul di halaman status layanan perusahaan tersebut.

Reuters melaporkan, dengan mengutip sumber yang mengetahui persoalan itu, bahwa gangguan pada layanan Revolut berkaitan dengan masalah teknis yang terjadi di infrastruktur Google Cloud. Berdasarkan halaman status Revolut, gangguan memengaruhi sebagian besar layanan perusahaan. Nasabah mengalami keterbatasan dalam mengakses sejumlah fitur perbankan, termasuk penggunaan kartu pembayaran dan penarikan uang tunai di ATM.

Revolut menyampaikan bahwa timnya mengetahui gangguan yang terjadi dan memastikan keamanan dana serta informasi nasabah tetap terjaga. Pernyataan tersebut disampaikan melalui platform X.

"Saat ini kami sedang mengalami gangguan yang berdampak pada sejumlah layanan. Kami dapat memastikan bahwa seluruh dana dan data nasabah kami aman," tulis Revolut melalui platform X. Di sisi penyedia infrastruktur, Google menyatakan tim teknisnya tengah menyelidiki penyebab gangguan. Berdasarkan informasi status layanan perusahaan, masalah tersebut memengaruhi pusat data europe-west2 yang berlokasi di London.

Reuters melaporkan bahwa Google belum segera memberikan tanggapan atas permintaan keterangan lebih lanjut mengenai gangguan tersebut. Belum ada penjelasan tambahan dalam laporan sumber mengenai penyebab teknis spesifik ataupun waktu pemulihan layanan. Gangguan akses perbankan juga dilaporkan terjadi di Jerman. Secara terpisah, ING Jerman menyampaikan adanya kendala teknis ketika nasabah mencoba masuk ke layanan perbankan daring maupun aplikasi perbankan mereka.