Citi Catat Aset Nasabah Kaya Singapura Naik 6 Persen

Aset rata-rata nasabah kaya di Singapura meningkat 6 persen menjadi US$ 1,5 juta pada 2026, sementara pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk memperoleh informasi investasi mulai mendapat penerimaan. Studi Citi Wealth yang disusun bersama RFI Global menunjukkan nasabah tetap ingin mengendalikan keputusan keuangan mereka, dilansir dari Internasional pada Jumat (23/10/2026). Menurut studi bertajuk Singapore at Heart, Global in Possibilities tersebut, aset rata-rata kelompok nasabah kaya atau high-net-worth (HNW) naik dari US$ 1,41 juta pada 2025 menjadi US$ 1,5 juta pada 2026.

Sementara itu, aset kelolaan rata-rata kelompok Affluent meningkat 5 persen menjadi lebih dari US$ 565.000 per institusi keuangan, dibandingkan US$ 537.710 pada tahun sebelumnya. Singapura juga mempertahankan perannya sebagai pusat pengelolaan kekayaan di Asia. Studi Citi mencatat nasabah perbankan lintas negara asal Indonesia menyumbang 41 persen dari seluruh nasabah lintas negara di Singapura, diikuti Malaysia sebesar 36 persen.

Kepala Wealth Citi untuk Asia Selatan sekaligus CEO Citibank Singapura Yeo Wenxian menilai stabilitas operasional dan konektivitas dengan pasar global menjadi faktor yang mendukung daya tarik Singapura. Nasabah yang mengelola kekayaan lintas negara membutuhkan akses ke peluang investasi internasional serta pendampingan menghadapi kompleksitas pasar.

Dalam instrumen investasi, kepemilikan reksadana oleh investor HNW di Singapura meningkat dari 11 persen pada 2022 menjadi 31 persen pada 2026. Angka tersebut merupakan yang tertinggi di Asia, melampaui India sebesar 24 persen, Korea Selatan 17 persen, Hong Kong 16 persen, dan China daratan 7 persen. Meski demikian, kas dan simpanan likuid masih mendominasi portofolio. Menurut studi Citi, instrumen tersebut mencakup 72 persen aset Affluent yang dikelola di dalam negeri Singapura dan 74 persen aset yang dicatatkan di luar negeri, sehingga porsi investasi masing-masing berkisar 28 persen dan 26 persen.

Di Hong Kong, sebanyak 76 persen aset nasabah yang dicatatkan di luar negeri masih berupa simpanan. Sebaliknya, nasabah Affluent dan HNW di Amerika Serikat mengalokasikan 58 persen aset untuk investasi jangka panjang dan 42 persen untuk simpanan. Studi Citi juga menemukan penerimaan terhadap AI dalam layanan investasi. Sebanyak 58 persen nasabah HNW dan 51 persen nasabah Affluent menyatakan terbuka untuk menggunakan teknologi tersebut guna memperoleh informasi yang sesuai dengan kebutuhan, terutama untuk membandingkan produk keuangan dan menyaring pilihan portofolio.

Namun, 31 persen responden menyebut kendali penuh atas keputusan keuangan sebagai pertimbangan utama dalam mengadopsi AI. Sebanyak 22 persen lainnya menilai kesempatan berkonsultasi dengan penasihat manusia sebagai pertimbangan penting. Kepercayaan terhadap pengelola hubungan nasabah atau relationship manager (RM) juga meningkat.

Skor Net Promoter Score (NPS), yang mengukur kecenderungan nasabah merekomendasikan layanan kepada orang lain, naik dari +19 pada 2022 menjadi +31 pada 2026. Yeo Wenxian menilai perpaduan teknologi dan nasihat manusia akan berperan dalam perkembangan pengelolaan kekayaan. AI dapat membantu nasabah mengeksplorasi gagasan dan mengevaluasi pilihan, sedangkan penasihat manusia tetap menyediakan pertimbangan kontekstual dan arahan strategis.

Selain investasi, perencanaan pengalihan kekayaan antargenerasi juga menjadi perhatian nasabah Singapura. Sekitar tiga dari empat nasabah Affluent telah memiliki surat wasiat atau rencana suksesi kekayaan, maupun berniat menyusunnya, menurut studi tersebut.

Pada kelompok berusia 55 tahun ke atas, sebanyak 76 persen nasabah di Singapura telah memiliki rencana suksesi, dibandingkan 41 persen di Hong Kong. Nasihat penasihat keuangan dan persoalan kesehatan masing-masing menjadi pemicu utama bagi 41 persen responden, disusul perencanaan pensiun sebesar 37 persen. Pernikahan atau perceraian mendorong 18 persen responden menyusun rencana warisan, sedangkan kelahiran anak disebut oleh 13 persen. Dalam pembagian harta, 51 persen responden memprioritaskan perlindungan aset keluarga, sementara menghindari perselisihan keluarga dan memastikan pembagian yang adil kepada ahli waris masing-masing menjadi prioritas 45 persen responden.