Chery Selidiki Insiden As Roda Belakang Omoda 5 Copot di Malaysia

PT Chery Sales Indonesia memantau investigasi menyeluruh yang dilakukan Chery Malaysia terkait insiden terlepasnya as roda belakang mobil Chery Omoda 5 di Malaysia. Langkah antisipasi tengah disiapkan untuk pasar Indonesia, seperti dilansir dari Detik Oto.

Insiden tersebut viral di media sosial setelah beredar foto yang memperlihatkan unit Omoda 5 berwarna hitam mengalami copot pada komponen as dan roda belakang hingga terpisah dari bodi kendaraan. Unggahan video lain memperlihatkan bagian pintu belakang kanan mobil dalam kondisi penyok serta sebuah sepeda motor yang berhenti di belakangnya.

"Menanggapi perhatian publik terkait insiden pada OMODA 5 di Malaysia, Chery Indonesia terus memantau perkembangan situasi. Saat ini, Chery Malaysia tengah melakukan investigasi menyeluruh untuk mengetahui kronologi dan penyebab kejadian, sementara Chery Indonesia terus berkoordinasi untuk memastikan langkah antisipasi yang diperlukan di Indonesia. Kami mengimbau konsumen untuk tetap melakukan pemeriksaan kendaraan secara rutin di bengkel resmi Chery guna memastikan kendaraan selalu berada dalam kondisi optimal," jelas Chery dalam keterangannya.

Kasus terlepasnya as roda belakang pada model Omoda 5 bukan merupakan peristiwa pertama. Pada tahun 2024, masalah serupa pernah dialami oleh pengguna Omoda 5 hingga memicu tindakan penarikan kembali unit oleh pihak produsen.

Sebanyak 600 unit Omoda 5 terdampak penarikan kembali sebagai bentuk tindakan pencegahan terhadap potensi cacat pada komponen as roda. Pihak Chery memberikan garansi penggantian penuh bagi seluruh konsumen yang terdampak insiden tersebut.

"Kami telah segera mengatasi masalah ini dengan mengganti komponen as gandar belakang dan melakukan tes kontrol kualitas yang komprehensif pada kendaraan yang terkena dampak. Kami dapat mengonfirmasi bahwa masalah ini telah berhasil diselesaikan," demikian pernyataan resmi Chery kala itu.

Pemeriksaan menyeluruh dilakukan dengan melibatkan pemasok suku cadang guna memastikan pertanggungjawaban kualitas produk kepada konsumen.

"Chery Auto Malaysia memandang masalah ini dengan serius karena keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami. Untuk memastikan bahwa kami memberikan transparansi dan akuntabilitas penuh, kami telah menghubungi vendor suku cadang dan telah melakukan analisis mendalam. Kami sekarang dapat mengonfirmasi bahwa 600 kendaraan berpotensi terkena dampak karena kegiatan peningkatan fasilitas," jelas Chery.