3 Cara Memperbarui Kartu ATM BNI yang Expired

Panduan ini akan membantu Anda memperbarui kartu ATM atau debit BNI yang sudah habis masa berlakunya (expired) agar dapat kembali digunakan untuk transaksi di ATM maupun mesin EDC dengan lancar.

Yang Dibutuhkan:
• e-KTP asli
• Kartu debit BNI lama yang sudah expired
• Rekening BNI yang masih aktif
• Smartphone dengan aplikasi Wondr (opsional untuk metode digital)

1. Ganti Kartu Melalui BNI DigiCS

BNI DigiCS merupakan mesin layanan digital yang tersedia di sejumlah kantor cabang BNI untuk memproses penggantian kartu secara mandiri.

1. Datang ke kantor cabang BNI yang memiliki mesin DigiCS.
2. Pilih bahasa Indonesia pada layar mesin.
3. Pilih menu Penggantian Kartu.
4. Pilih opsi penggantian kartu karena rusak/expired, sesuai pilihan yang tersedia.
5. Ikuti proses verifikasi identitas yang diminta mesin.
6. Lakukan pemindaian e-KTP apabila diminta.
7. Lakukan verifikasi biometrik atau sidik jari.
8. Pilih jenis kartu debit yang tersedia.
9. Periksa informasi kartu yang ditampilkan.
10. Masukkan PIN kartu debit sesuai instruksi.
11. Konfirmasi PIN.
12. Tunggu hingga kartu debit baru keluar dari mesin.
13. Ambil kartu dan struk transaksi sebagai bukti.

2. Memesan Kartu Melalui Layanan Digital Wondr

Fasilitas pengelolaan kartu debit juga dapat diakses secara daring melalui fitur pengaturan pada aplikasi layanan digital BNI.

1. Buka aplikasi layanan digital Wondr yang digunakan.
2. Login ke akun.
3. Masuk ke menu Kartu Debit atau pengaturan kartu.
4. Pilih opsi Order Kartu Debit Fisik.
5. Pilih metode penerimaan kartu.
6. Ikuti proses verifikasi yang diminta.
7. Konfirmasi pemesanan kartu.
8. Tunggu kartu dikirim atau ambil di cabang sesuai pilihan.

3. Datang Langsung ke Kantor Cabang BNI

Peringatan: Sebelum datang ke kantor cabang, pastikan Anda membawa KTP dan kartu debit BNI lama serta memastikan rekening masih aktif. Anda juga dapat menghubungi BNI terlebih dahulu untuk memastikan dokumen dan persyaratan yang diperlukan.

Cara ini tepat bagi nasabah yang membutuhkan bantuan petugas atau mengalami kendala ketika melakukan penggantian kartu secara mandiri.

Peringatan Keamanan: Jangan menyimpan kartu lama secara utuh setelah kartu baru diterima. Kartu yang sudah berakhir masa berlakunya harus dimusnahkan dengan dipotong atau dihancurkan untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berhak. Selalu jaga kerahasiaan PIN, OTP, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV/CVC, serta jangan pernah memberikannya kepada pihak yang mengaku sebagai petugas bank.

Setelah mendapatkan kartu baru, pastikan nama dan informasi pada kartu sudah benar, lakukan aktivasi sesuai petunjuk BNI, buat atau ubah PIN jika diminta, uji coba penggunaan kartu, perbarui informasi kartu pada layanan pembayaran yang tersimpan, lalu hancurkan kartu lama.