Bill Gates Minta Sejumlah Pekerjaan Tetap Ditangani Manusia

Otomatisasi berbasis kecerdasan buatan (AI) berpotensi mengubah pasar tenaga kerja, tetapi tidak semua pekerjaan seharusnya diserahkan kepada mesin. Bill Gates mengusulkan agar sejumlah profesi tetap diperuntukkan bagi manusia, baik karena membutuhkan empati maupun untuk melindungi pekerja dari kehilangan mata pencaharian, seperti dilansir dari Detik iNET.

Dalam esai yang diterbitkan melalui blog pribadinya, tokoh Microsoft tersebut membahas perlunya batasan dalam penerapan AI. Menurutnya, kemampuan perangkat lunak yang terus berkembang tidak berarti seluruh pekerjaan manusia harus digantikan oleh teknologi.

Salah satu bidang yang menjadi perhatian Gates adalah layanan kesehatan, khususnya pekerjaan yang melibatkan pasien dalam kondisi rentan. Dalam situasi seperti ini, kemampuan memahami perasaan dan kebutuhan seseorang menjadi bagian penting dari pelayanan.

Pengalaman keluarganya turut membentuk pandangan tersebut. Gates menceritakan bagaimana ayahnya menjalani perawatan akibat Alzheimer hingga meninggal pada 2020, dengan bantuan perawat yang mendampinginya sepanjang waktu.

Dalam esainya, Gates menjelaskan pengalaman tersebut melalui pernyataan berikut.

"Ayah saya meninggal karena Alzheimer pada tahun 2020. Pada tahap akhir penyakitnya, ia dirawat siang dan malam oleh para perawat yang memahaminya bahkan ketika ia kesulitan mengekspresikan dirinya," ungkapnya.

Ia menilai hubungan antara pasien dan tenaga perawat memiliki nilai kemanusiaan yang tidak dapat diukur hanya berdasarkan kemampuan menyelesaikan tugas secara teknis.

"Ada sesuatu dalam perawatan yang mereka berikan yang tidak bisa digantikan nilainya sebagai manusia. Tidak ada robot yang bisa, ataupun seharusnya, melakukan hal tersebut," sebutnya.

Gates juga menyoroti situasi ketika seseorang harus menerima informasi medis yang berat. Menurutnya, penyampaian kabar semacam itu membutuhkan pertimbangan kemanusiaan, meskipun secara teknis dapat dilakukan oleh sistem otomatis.

"Sebagai contoh, bayangkan sebuah robot menyampaikan berita buruk bahwa Anda menderita penyakit yang tidak dapat disembuhkan. Secara teknis, tidak ada alasan ia tidak bisa melakukannya. Namun, ia tidak seharusnya melakukan itu," paparnya.

Melindungi pekerja dari dampak otomatisasi

Selain persoalan etika, Gates menilai perlindungan terhadap pekerja perlu menjadi bagian dari pembahasan mengenai penerapan AI. Perubahan teknologi dapat menimbulkan persoalan ekonomi, terutama bagi orang yang telah menghabiskan puluhan tahun membangun keahlian dalam satu bidang.

Ia mencontohkan pekerja konstruksi berusia 55 tahun yang telah menjalani profesinya sepanjang karier. Menurut Gates, orang tersebut tidak seharusnya begitu saja diminta berpindah ke pekerjaan perawatan lansia setelah pekerjaannya tergantikan oleh teknologi.

Gates menyampaikan pandangannya mengenai perlunya mempertahankan sebagian lapangan kerja bagi manusia.

"Kita mungkin harus menyisihkan sejumlah pekerjaan agar 'dicadangkan untuk manusia' karena alasan ekonomi: Anda tak bisa mengatakan ke seorang berusia 55 tahun yang bekerja di konstruksi sepanjang kariernya bahwa mereka kini harus bekerja di fasilitas perawatan lansia dan mengharapkan mereka puas dengan," tulisnya.

Ia mendorong penerapan AI secara bertahap agar perubahan di dunia kerja tidak berlangsung dengan mengabaikan nasib pekerja yang terdampak.

"Kita harus mempertimbangkan untuk menyisihkan beberapa pekerjaan mulai sekarang dan mengintegrasikan AI secara bertahap selama bertahun-tahun atau berdekade-dekade dengan komitmen untuk mempertahankan sebagian lapangan kerja," sarannya.

Pajak otomatisasi menjadi salah satu usulan

Salah satu langkah yang diajukan Gates adalah mengenakan pajak tambahan kepada pengusaha yang menggunakan komputer atau robot untuk mengerjakan tugas yang sebelumnya dapat dilakukan manusia. Dana dari kebijakan tersebut dapat dialokasikan untuk membantu pekerja yang kehilangan pekerjaan akibat penerapan AI.

Usulan ini berkaitan dengan kekhawatiran bahwa otomatisasi dapat meluas ke berbagai sektor industri. Perubahan tersebut tidak hanya melibatkan perangkat lunak, tetapi juga robot yang menjalankan pekerjaan fisik di lingkungan produksi.

China menjadi salah satu contoh perubahan tersebut melalui penggunaan robot dalam proses perakitan kendaraan di pabrik otomotif. Perkembangan ini memperlihatkan bagaimana pekerjaan yang sebelumnya dikerjakan manusia dapat dialihkan kepada mesin.

Meski demikian, terdapat pula profesi yang dinilai relatif lebih kecil kemungkinannya terdampak AI. Microsoft mencantumkan pembalsem mayat, petugas pembersih bahan berbahaya, dan pencuci piring sebagai contoh pekerjaan yang diperkirakan lebih sulit digantikan oleh kemajuan teknologi tersebut.