American Airlines Alihkan Boeing 777 karena Enam Toilet Rusak

Kerusakan enam dari delapan toilet memaksa sebuah pesawat Boeing 777 milik American Airlines mengalihkan penerbangan dari Madrid, Spanyol, menuju Bandara Internasional Dallas Fort Worth, Amerika Serikat, ke Bandara Internasional Kennedy pada Selasa (6/10/2026). Dilansir dari Detik Travel, pengalihan dilakukan setelah pesawat mengudara selama beberapa jam karena hanya dua toilet yang masih berfungsi.

Penerbangan tersebut semula dijadwalkan berlangsung selama 10 jam. Menurut rekaman komunikasi pengatur lalu lintas udara yang diarsipkan LiveATC.net, pilot mengirimkan kode darurat non-distres pan-pan saat mendekati bandara tujuan pengalihan.

Dalam komunikasi dengan pengontrol lalu lintas udara, pilot menjelaskan alasan pengalihan tersebut ketika ditanya mengenai kondisi pesawat.

"Hanya ada dua toilet yang berfungsi di pesawat," kata pilot kepada pengontrol lalu lintas udara.

Pengontrol lalu lintas udara kemudian meminta kepastian mengenai jumlah toilet yang dapat digunakan di dalam pesawat.

"Anda mengatakan hanya dua toilet, benarkah?" tanya pengontrol lalu lintas udara.

Pilot mengonfirmasi bahwa hanya dua toilet yang berfungsi. Percakapan tersebut dikutip The New York Times dalam pemberitaan yang terbit pada Sabtu (10/10/2026).

"Benar," jawab sang pilot.

Paul Watler (72), seorang pengacara asal Dallas yang menjadi penumpang penerbangan tersebut, mengatakan pilot mengumumkan perubahan tujuan setelah pesawat mengudara selama lima jam. Pilot juga menjelaskan bahwa pengalihan berkaitan dengan kerusakan toilet.

Setelah tiba di Bandara Kennedy, penumpang harus menjalani proses turun dari pesawat dan pemeriksaan sebelum melanjutkan perjalanan menggunakan penerbangan yang sama.

"Di J.F.K., penumpang harus turun dari pesawat, mengambil bagasi mereka, melewati bea cukai, kemudian kembali melalui pos pemeriksaan T.S.A. untuk naik kembali ke penerbangan yang sama tiga jam kemudian," kenang Watler.

Watler juga menyebut awak kabin mengumumkan bahwa toilet di sisi kiri pesawat masih belum dapat digunakan. Kondisi tersebut menambah ketidaknyamanan penumpang selama perjalanan.

"Kami mengalami lebih dari dua kali lipat masalah perjalanan pulang," kata Watler.

Administrasi Penerbangan Federal Amerika Serikat (FAA) mengonfirmasi bahwa jumlah toilet yang dapat digunakan dan dinilai tidak memadai bisa menjadi alasan pengalihan penerbangan. Pernyataan tersebut menjelaskan bahwa persoalan fasilitas di dalam pesawat dapat memengaruhi keputusan operasional penerbangan.

Juru bicara American Airlines juga mengonfirmasi melalui surat elektronik bahwa pesawat tersebut menjalani pemeriksaan perawatan di Bandara Kennedy setelah muncul masalah pada toilet. Maskapai tidak menyebutkan rincian tambahan mengenai kerusakan tersebut dalam keterangan yang dikutip sumber berita.