HSBC Catat Adopsi AI Treasury Korporasi Indonesia Melampaui Asia

Penggunaan kecerdasan buatan untuk mengelola transaksi keuangan perusahaan di Indonesia menunjukkan perkembangan yang menonjol dibandingkan kawasan Asia Pasifik. Berdasarkan survei HSBC yang dilansir dari Keuangan, sebanyak 34% manajer keuangan korporasi di Indonesia telah memanfaatkan AI agent untuk mengotomatisasi transaksi treasury, hampir dua kali lipat rata-rata Asia Pasifik sebesar 17%. Tingkat adopsi tersebut juga terlihat dari sedikitnya perusahaan yang belum menggunakan teknologi AI dalam fungsi treasury.

Di Indonesia, proporsinya hanya 7%, sedangkan rata-rata di kawasan Asia Pasifik mencapai 19%. Perubahan pendekatan terhadap kecerdasan buatan menjadi salah satu temuan utama survei tersebut. Perusahaan kini semakin menitikberatkan penerapan teknologi dalam operasional nyata, bukan hanya mempelajari potensi penggunaannya.

Head of Global Payments Solutions Asia ex Greater China HSBC Manoj Dugar menjelaskan bahwa keberhasilan penerapan AI bergantung pada kesiapan fondasi operasional perusahaan. Infrastruktur data, tata kelola, serta mekanisme pengendalian perlu diperkuat agar teknologi tersebut bisa diterapkan secara luas.

Dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (29/10), Manoj mengatakan, "Pembicaraan mengenai AI telah bergeser dari sekadar rasa ingin tahu menjadi kapabilitas. Pembeda utamanya kini terletak pada implementasi, yaitu membenahi fondasi seperti data, tata kelola, dan kontrol, sehingga AI dapat diterapkan dalam skala lebih besar dan memberikan dampak dengan cepat,". Kebutuhan terhadap pengelolaan keuangan yang lebih adaptif juga berkaitan dengan volatilitas nilai tukar dan suku bunga. Mengelola transaksi keuangan di tengah perubahan kedua faktor tersebut menjadi salah satu prioritas utama perusahaan untuk 12 bulan mendatang, baik di Indonesia maupun di Asia Pasifik.

Integrasi sistem menjadi hambatan utama adopsi AI

Walaupun tingkat penggunaan AI di Indonesia relatif tinggi, perluasan implementasinya masih menghadapi kendala operasional. Sebanyak 80% responden menyebut integrasi teknologi baru dengan sistem yang sudah digunakan perusahaan sebagai hambatan terbesar, lebih tinggi daripada rata-rata Asia Pasifik sebesar 70%. Keterbatasan tenaga ahli dan risiko penerapan teknologi masing-masing menjadi perhatian 40% responden. Sementara itu, biaya implementasi disebut oleh 33% responden, sedangkan 27% lainnya menyoroti kualitas data sebagai persoalan yang perlu diatasi.

Tantangan juga muncul dalam upaya mewujudkan pengelolaan keuangan secara real time. Sebanyak 48% manajer keuangan di Indonesia menilai persetujuan anggaran untuk implementasi sistem sebagai salah satu hambatan terbesar. Selain persoalan anggaran, keamanan dan penerimaan internal turut memengaruhi proses perubahan. Risiko keamanan menjadi perhatian 37% responden, dan persentase yang sama menyebut upaya meyakinkan pemangku kepentingan mengenai manfaat perubahan sebagai tantangan.

Bank berperan dalam transformasi pengelolaan keuangan

Country Head of Global Payments Solutions HSBC Indonesia Anne Suhandojo menilai perhatian perusahaan telah bergeser menuju percepatan penerapan AI. Fokusnya bukan lagi sekadar mempertanyakan pentingnya teknologi tersebut, melainkan menentukan cara memperluas penggunaannya.

Anne menyampaikan, "Perusahaan di Indonesia tidak lagi bertanya apakah AI penting, melainkan fokus pada akselerasi adopsi AI. Bank akan semakin berperan sebagai mitra strategis dalam ekosistem manajemen keuangan perusahaan yang cerdas (intelligent treasury management), tidak lagi hanya menjadi penyedia layanan perbankan,".

Pernyataan tersebut menyoroti perubahan peran bank dalam mendukung pengelolaan keuangan korporasi. Selain menyediakan layanan perbankan, bank dipandang semakin berperan sebagai mitra strategis dalam pengembangan sistem treasury yang lebih terintegrasi dan responsif.

Keamanan siber menjadi perhatian transaksi treasury

Peningkatan kecepatan transaksi keuangan turut menempatkan keamanan siber sebagai aspek penting dalam operasional treasury. Hasil survei HSBC menunjukkan bahwa pembayaran merupakan jenis transaksi treasury yang dinilai paling terpapar risiko siber di Indonesia dan 10 dari 11 pasar Asia Pasifik yang disurvei.

Untuk memperkuat perlindungan transaksi, sebanyak 77% responden Indonesia menilai perusahaan perlu menambah investasi teknologi keamanan. Angka tersebut jauh melampaui rata-rata Asia Pasifik sebesar 57% dan menjadi proporsi tertinggi ketiga di kawasan. Besarnya perhatian terhadap keamanan menunjukkan bahwa digitalisasi pengelolaan keuangan perlu disertai penguatan perlindungan sistem.

Perusahaan tidak hanya menghadapi persoalan integrasi dan kualitas data, tetapi juga perlu memperhitungkan risiko siber ketika memperluas penggunaan teknologi. Secara keseluruhan, temuan survei HSBC memperlihatkan bahwa korporasi Indonesia relatif terbuka terhadap pemanfaatan AI dalam fungsi treasury. Namun, perluasan penerapannya tetap berkaitan dengan kesiapan sistem, kualitas data, tata kelola, persetujuan anggaran, dan kemampuan perusahaan menjaga keamanan transaksi keuangan.