Turis Kritik Karpet Bandara Changi Singapura

Penggunaan karpet di sejumlah bagian lantai Bandara Changi, Singapura, memicu perdebatan setelah seorang turis mengeluhkan sulitnya bergerak sambil membawa koper. Dilansir dari Detik Travel, keluhan tersebut menuai tanggapan dari warga Singapura yang menilai karpet memiliki fungsi penting untuk mengurangi kebisingan di area bandara.

Persoalan ini kembali menjadi perhatian setelah pengguna X bernama Neflorious mengunggah kritik pada 9 Oktober. Ia menilai tata letak dan permukaan lantai bandara membuat perjalanan penumpang terasa lebih merepotkan, bahkan menyebut Changi sebagai bandara paling tidak kompeten yang pernah dikunjunginya.

Dalam unggahannya, Neflorious juga mengingatkan calon penumpang agar menyediakan waktu lebih banyak sebelum keberangkatan. Menurutnya, berbagai tahapan di bandara terasa lebih sulit daripada yang seharusnya.

Ia menuliskan keluhannya dengan menyoroti pengalaman penumpang saat melewati proses di bandara.

"Pastikan datang lebih awal saat akan terbang karena mereka akan membuat semuanya terasa sulit di setiap tahapnya," tulis Neflorious, seperti dikutip AsiaOne, Kamis (15/10/2026).

Unggahan tersebut kemudian menarik perhatian sejumlah pengguna media sosial, termasuk warga Singapura yang memberikan pembelaan terhadap fasilitas bandara. Salah satu tanggapan datang dari KinMun Theodore Lee, satiris dan podcaster yang dikenal dengan nama Mrbrown.

Mrbrown menjelaskan bahwa karpet dipasang untuk membantu menciptakan suasana yang lebih tenang. Permukaan lantai tersebut dinilai dapat meredam suara yang muncul ketika banyak penumpang menyeret koper secara bersamaan.

"Untuk menjawab pertanyaan pertamanya, alasannya adalah kebisingan. Tidak ada yang ingin mendengar suara ribuan koper diseret di atas lantai," tulisnya.

Ia juga menyebut adanya alternatif bagi penumpang yang merasa kesulitan menarik koper di atas permukaan berkarpet. Troli yang dapat digunakan secara gratis tersedia di bandara untuk membantu membawa barang bawaan.

Penjelasan tersebut mendapat dukungan dari sejumlah pengguna media sosial. Sebagian berpendapat bahwa suasana yang tenang merupakan bagian penting dari kenyamanan ketika berada di bandara, terutama di tengah lalu lintas penumpang yang padat.

Seorang pengguna media sosial turut menyampaikan preferensinya terhadap lingkungan bandara yang tidak bising.

"Saya ingin bandara yang tenang tanpa suara roda koper yang bergesekan dengan lantai," tulis seorang netizen.

Pengguna lainnya justru mempertanyakan alasan turis tersebut mempermasalahkan karpet. Perbedaan tanggapan ini memperlihatkan bahwa fasilitas yang dianggap nyaman oleh sebagian orang belum tentu memberikan pengalaman serupa bagi penumpang lainnya.

Perdebatan karpet bukan hal baru

Pembahasan mengenai lantai berkarpet di Bandara Changi sebenarnya sudah muncul sebelumnya. Pada September tahun lalu, seorang turis membagikan foto lantai bandara tersebut melalui Xiaohongshu, platform media sosial asal China.

Unggahan itu memunculkan beragam pendapat. Sebagian pengguna menilai karpet membuat interior bandara tampak lebih elegan dan nyaman, sedangkan pengguna lainnya mempertanyakan aspek kebersihan lantai tersebut.

Kekhawatiran mengenai kebersihan turut muncul setelah beredar foto penumpang yang terlihat berbaring di atas lantai. Kondisi itu menjadi salah satu hal yang dipersoalkan dalam pembahasan mengenai penggunaan karpet di area publik bandara.

Dengan demikian, perdebatan mengenai karpet tidak hanya berkaitan dengan kemudahan membawa koper, tetapi juga menyangkut kenyamanan, tingkat kebisingan, tampilan interior, dan kebersihan fasilitas.

Penghargaan internasional Bandara Changi

Perdebatan mengenai fasilitas lantai tersebut berlangsung di tengah reputasi Changi sebagai salah satu bandara yang kerap memperoleh penghargaan internasional. Dalam 2026 World Airport Awards yang diselenggarakan konsultan penerbangan Skytrax, Bandara Changi dinobatkan sebagai bandara terbaik di dunia.

Penghargaan tersebut bukan pencapaian pertama bagi Changi. Bandara di Singapura itu telah beberapa kali meraih pengakuan serupa sepanjang satu dekade terakhir.

Namun, hasil berbeda muncul dalam Readers' Choice Awards tahun ini yang diselenggarakan majalah perjalanan Inggris Condé Nast Traveller. Pemilihan tersebut melibatkan sekitar 800.000 pembaca dan menempatkan Istanbul Airport di Turki sebagai bandara terbaik dunia.

Perbedaan hasil pemeringkatan tersebut menunjukkan bahwa penilaian terhadap bandara dapat bervariasi berdasarkan penghargaan yang digunakan. Meski kritik terhadap karpet terus muncul, Changi tetap dikenal melalui layanan dan fasilitasnya di tingkat internasional.