Krom Bank Gandeng SHIELD Tumpas Serangan Fraud Digital

PT Krom Bank Indonesia Tbk menggandeng platform fraud intelligence SHIELD untuk memperkuat sistem keamanan perbankan digital dari ancaman pengambilalihan akun dan praktik berbagi akun terlarang, sebagaimana dilansir dari Keuangan pada Rabu (7/10/2026).

Anak perusahaan Kredivo Group tersebut memanfaatkan solusi Device-First Fraud Intelligence dari SHIELD untuk meningkatkan visibilitas secara dinamis selama sesi aktif transaksi nasabah. Langkah ini diambil guna mengatasi keterbatasan fitur app hardening statis dalam mendeteksi ancaman modern.

Sektor perbankan digital di Indonesia saat ini menghadapi maraknya penipuan berbasis aplikasi palsu yang menyamar sebagai layanan publik, seperti Identitas Kependudukan Digital, hingga penggunaan teknologi deepfake berbasis kecerdasan buatan.

Melalui integrasi teknologi SHIELD Device ID dan SHIELD Fraud Intelligence yang dilengkapi lebih dari 20 indikator risiko real-time, Krom Bank mencatat peningkatan kinerja deteksi kejahatan digital secara signifikan.

Integrasi platform keamanan ini berhasil mendeteksi 100 persen upaya screen sharing, meningkatkan deteksi pengambilalihan akun hingga 10 kali lipat, mendeteksi account sharing 50 kali lipat lebih banyak, serta mempercepat proses deteksi fraud sebesar 95 persen.

Teknologi SHIELD Device ID mampu mengidentifikasi setiap perangkat fisik secara unik dengan akurasi lebih dari 99,9 persen, bahkan setelah perangkat mengalami factory reset atau cloning aplikasi.

Co-Founder dan CTO Krom Bank, Tan Alie, menyampaikan pandangannya mengenai tantangan keamanan digital yang dihadapi perusahaan.

"Seiring dengan semakin canggihnya teknologi fraud berbasis AI yang dihadapi Krom Bank, kami melihat bahwa solusi app hardening statis saja tidak cukup. Meskipun dapat menjaga integritas aplikasi, pendekatan tersebut memiliki keterbatasan dalam memberikan visibilitas terhadap aktivitas selama sesi pengguna berlangsung dan dalam mendeteksi ancaman baru yang terus berkembang, seperti deepfake. SHIELD hadir sebagai lapisan pertahanan yang cukup penting dalam memberikan perlindungan menyeluruh, sehingga Krom Bank dapat mendeteksi dan menghentikan berbagai teknologi fraud yang semakin canggih dari awal tanpa mengorbankan pengalaman maupun privasi pengguna," kata Tan Alie, Co-Founder dan CTO Krom Bank.

Founder dan CEO SHIELD, Justin Lie, turut memaparkan mekanisme berkembangnya kejahatan siber pada platform digital saat ini.

"Fraud modern tidak terjadi dalam sekejap. Ia berkembang sepanjang sesi berlangsung, sering kali memanfaatkan berbagai tools canggih yang dirancang agar tetap tersembunyi. SHIELD memberikan kemampuan bagi bank seperti Krom Bank untuk mengidentifikasi setiap perangkat dan mendeteksi setiap tools berbahaya secara real-time, sehingga memperkuat deteksi fraud dengan tetap mengutamakan privasi dan kepercayaan nasabah," kata Justin Lie, Founder dan CEO SHIELD.