Jaringan 5G Telkomsel Tingkatkan Streaming dan Video Call

Kualitas koneksi 5G Telkomsel tidak hanya ditentukan oleh kecepatan unduh, tetapi juga kestabilan unggah, latensi, dan lokasi server aplikasi. Dilansir dari Detik iNET, teknologi ini menawarkan kapasitas jaringan lebih besar serta koneksi responsif untuk mendukung streaming video, panggilan video, dan permainan daring. Teknologi seluler generasi kelima tersebut merupakan pengembangan dari 4G LTE.

Secara teori, 5G mampu menghadirkan kecepatan transfer data lebih tinggi, waktu respons lebih singkat, dan kemampuan menghubungkan lebih banyak perangkat secara bersamaan. Panggilan video membutuhkan koneksi dua arah yang konsisten. Selain menerima gambar dan suara dari lawan bicara, smartphone juga harus mengirimkan data kamera dan mikrofon melalui jaringan menuju server atau perangkat tujuan.

Ketika kecepatan unggah tidak stabil, pengguna dapat mengalami gambar yang membeku, penurunan kualitas video, suara tersendat, hingga jeda percakapan. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa kecepatan unduh yang tinggi saja belum menjamin komunikasi berlangsung lancar.

Latensi turut menentukan respons komunikasi. Semakin besar latensi, semakin lama waktu yang dibutuhkan data untuk bergerak dari perangkat menuju server atau lawan bicara, kemudian kembali ke perangkat pengguna. Dengan latensi yang rendah, jaringan 5G dapat membantu komunikasi waktu nyata menjadi lebih responsif. Kemampuan ini juga mendukung konferensi video berkualitas tinggi, acara virtual, serta penggunaan teknologi realitas tertambah dan realitas virtual.

Pengaruh Server terhadap Game Online

Lokasi server aplikasi menjadi faktor lain yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna. Data dari smartphone tetap harus melewati jaringan operator sebelum mencapai server tujuan sehingga kondisi jalur komunikasi dan jarak server dapat memengaruhi waktu respons.

Dalam pengujian pengalaman bermain game, Opensignal menghubungkan perangkat pengguna dengan server permainan yang berada di berbagai lokasi dunia. Hasil pengalaman bermain karena itu tidak hanya berkaitan dengan kualitas sambungan antara ponsel dan BTS.

Koneksi 5G yang kuat belum tentu membuat seluruh permainan berjalan tanpa hambatan apabila jalur menuju server mengalami keterlambatan. Faktor tersebut perlu diperhatikan ketika pengguna merasakan respons permainan yang lambat meskipun sinyal selulernya terlihat baik.

Hasil Pengalaman Pengguna 5G di Indonesia

Laporan Opensignal Desember 2025 menempatkan pengalaman bermain game melalui 5G di Indonesia dalam kategori Excellent untuk seluruh operator yang diukur. Telkomsel memperoleh skor 88,9, disusul XL dengan 88,8 dan IM3 dengan 87,7. Menurut penjelasan Opensignal, kategori Excellent menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna dapat bermain dengan kendali yang baik dan hampir tidak merasakan jeda yang mengganggu.

Pada pengukuran 5G Video Experience, Telkomsel mencatat skor 74,4. XL memperoleh 72,4, sedangkan IOH mencapai 71,8. Opensignal menjelaskan bahwa hasil tersebut menggambarkan pengalaman streaming video dengan resolusi hingga 1080p atau lebih, waktu pemuatan yang memadai, serta gangguan pemutaran yang minimal secara rata-rata.

Perbedaan Kebutuhan Streaming dan Video Call

Setiap aktivitas internet memerlukan karakteristik jaringan yang berbeda. Streaming video terutama membutuhkan kapasitas unduh yang mencukupi dan stabil agar pemutaran berlangsung lancar.

Sementara itu, panggilan video memerlukan kombinasi kecepatan unduh, kestabilan unggah, latensi rendah, dan koneksi yang konsisten. Karena kebutuhan tersebut berbeda, gangguan pada satu aktivitas belum tentu menunjukkan masalah yang sama pada aktivitas lainnya.

Jaringan 5G juga menawarkan kapasitas lebih besar untuk melayani banyak perangkat. Dalam penerapannya, kemampuan tersebut berpotensi mendukung kebutuhan industri seperti otomatisasi pabrik, operasional pertambangan cerdas, dan sistem logistik yang memanfaatkan data secara waktu nyata.

Cara Mengatasi Gangguan Koneksi 5G

Pengguna yang mengalami gangguan saat melakukan panggilan video, menonton streaming, atau bermain game dapat mencoba beberapa langkah untuk mengetahui faktor yang memengaruhi koneksi.

1. Pindah ke lokasi lain. Jika berada di dalam gedung atau tempat ramai, cobalah bergeser beberapa meter atau mendekati area terbuka untuk melihat apakah kualitas sinyal berubah.

2. Periksa kecepatan unggah dan unduh. Jangan hanya mengandalkan hasil kecepatan unduh. Kestabilan unggah juga penting, khususnya untuk panggilan video yang terus mengirimkan gambar dan suara.

3. Segarkan koneksi jaringan. Aktifkan Mode Pesawat selama beberapa detik, kemudian nonaktifkan kembali agar perangkat melakukan penyambungan ulang ke jaringan.

4. Perhatikan waktu penggunaan. Gangguan yang muncul pada jam sibuk di lokasi padat dapat berkaitan dengan meningkatnya beban jaringan akibat banyaknya pengguna.

5. Periksa lokasi server game. Server yang berada jauh dari pengguna dapat meningkatkan latensi sehingga respons permainan terasa lambat, meskipun sambungan ke BTS memiliki kualitas baik.

Paket dan Syarat Penggunaan 5G Telkomsel

Internet 5G Telkomsel dapat dimanfaatkan untuk streaming video beresolusi tinggi, mengunduh berkas berukuran besar, bermain game, melakukan konferensi video, dan mendukung pertukaran data untuk pekerjaan digital. Kelancaran setiap aktivitas tetap dipengaruhi kondisi jaringan, perangkat, dan aplikasi yang digunakan.

Untuk mengakses jaringan tersebut, pelanggan perlu berada di wilayah yang telah terjangkau layanan 5G dan menggunakan smartphone atau modem Orbit yang mendukung teknologi tersebut. Kartu SIM 4G yang sudah digunakan juga dapat dipakai tanpa harus mengganti kartu baru.

Khusus paket Hyper 5G, kuota yang disediakan pada umumnya hanya dapat digunakan ketika perangkat terhubung ke jaringan 5G. Paket tersebut tersedia bagi pelanggan PraBayar atau Halo terpilih yang telah mengaktifkan profil 5G.

Kecepatan dan Pemakaian Kuota 5G

Nama paket internet tidak dengan sendirinya menentukan kecepatan akses. Jenis jaringan yang tersedia, kualitas sinyal, kemampuan perangkat, dan kepadatan pengguna di suatu wilayah menjadi faktor yang memengaruhi hasil kecepatan internet.

Pada tahap awal peluncuran komersial 5G Telkomsel, kecepatan unduh secara teori disebut dapat mencapai 400 Mbps untuk Orbit dan hingga 750 Mbps untuk perangkat seluler. Sementara itu, pengalaman unduh rata-rata dapat mencapai 100 Mbps - 250 Mbps, bergantung pada kondisi jaringan dan perangkat. Penggunaan jaringan 5G tidak mengubah besaran data dalam kuota.

Konsumsi 1 GB tetap sama seperti pada jaringan 4G, tetapi akses yang lebih cepat dapat mendorong penggunaan internet lebih intensif. Aplikasi seperti YouTube dan Netflix juga dapat menyesuaikan resolusi video secara otomatis, misalnya ke HD atau 4K, ketika koneksi mendukung kualitas tersebut. Pengaturan resolusi ini dapat memengaruhi jumlah data yang digunakan saat menonton.

Mengapa Jaringan 5G Bisa Terasa Lambat

Kepadatan pengguna merupakan salah satu penyebab koneksi terasa melambat, terutama di mal, stadion, konser, stasiun, bandara, dan kawasan perkantoran. Ketika banyak perangkat mengakses jaringan secara bersamaan, kapasitas yang tersedia di lokasi tersebut dapat menjadi faktor pembatas.

Ketersediaan spektrum frekuensi juga berkaitan dengan kemampuan operator melayani pengguna. Tambahan spektrum dari hasil lelang frekuensi 700 MHz dan 2,6 GHz disebut dapat memberikan ruang lebih besar bagi penyedia layanan telekomunikasi untuk meningkatkan kapasitas jaringan.

Karena itu, pengalaman menggunakan 5G dapat berbeda antara satu lokasi dan lokasi lainnya. Pemeriksaan kondisi unggah, kekuatan sinyal, kepadatan jaringan, serta jarak server dapat membantu pengguna memahami penyebab gangguan tanpa langsung menyimpulkan bahwa teknologi 5G secara keseluruhan bermasalah.