HSBC Pangkas Pekerja Wealth Management Inggris Demi AI

HSBC berencana memangkas jumlah pekerja pada bisnis wealth management di Inggris sebagai langkah memperluas penerapan kecerdasan buatan dalam operasional perbankan, sebagaimana dilansir dari Internasional pada Rabu (7/10/2026).

Rencana efisiensi tersebut mencakup pengurangan sekitar separuh posisi manajemen dan tenaga spesialis. Sementara itu, jumlah penasihat keuangan atau financial adviser berpotensi dipangkas hingga sekitar 70 persen, menurut laporan Financial Times yang mengutip sumber terkait.

Meskipun HSBC tidak membeberkan total pekerja bisnis wealth management di Inggris secara rinci, Financial Times memperkirakan terdapat ratusan relationship manager yang tersebar di wilayah tersebut. Saat ini HSBC tengah memasuki masa konsultasi, dan karyawan terdampak diperkirakan mundur pada akhir Oktober 2026.

“HSBC UK adalah pengelola wealth dan penyedia premium banking terkemuka di Inggris yang telah lama berdiri. Kami terus berkembang untuk menghadirkan produk dan layanan yang lebih didukung teknologi digital guna mendukung layanan wealth terbaik serta memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berubah,” kata HSBC dalam pernyataannya kepada Reuters.

Pengurangan tenaga kerja ini merupakan bagian strategi CEO HSBC Georges Elhedery sejak menjabat pada 2024 untuk berfokus pada transformasi digital. Penggunaan teknologi AI generatif telah diterapkan di berbagai unit bisnis untuk menyederhanakan operasional dan mempersonalisasi layanan nasabah.

Langkah efisiensi perbankan global ini sekaligus meningkatkan kekhawatiran terkait dampak otomatisasi terhadap ketersediaan lapangan kerja di sektor keuangan.