Telkomsel Optimalkan Jaringan 5G dengan Teknologi AI

Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) ke jaringan 5G untuk meningkatkan stabilitas koneksi dan menyesuaikan kualitas layanan dengan aktivitas pelanggan. Langkah ini disampaikan dalam acara Ngopi Bersama Telkomsel 5G pada Kamis (8/10/2026), sebagaimana dilansir dari Detik iNET.

Manager Network VIP and HVC Management Jabodetabek Telkomsel Muhammad Hidaya Rido Tarigan menjelaskan bahwa kebutuhan konektivitas setiap pengguna berbeda. Karena itu, pengelolaan jaringan perlu menyesuaikan karakteristik aktivitas pelanggan agar layanan tetap stabil dan lancar.

Menurut Rido, optimalisasi jaringan mencakup lima parameter utama, yakni kecepatan unduh, kecepatan unggah, latensi, jitter, dan kehilangan paket data atau packet loss. Kelima parameter tersebut dipantau dan disesuaikan secara otomatis berdasarkan kebutuhan pengguna.

Pengguna yang sering menonton video membutuhkan kecepatan unduh yang memadai. Sementara itu, kreator konten yang mengirimkan berkas berukuran besar memerlukan kapasitas unggah yang tinggi.

Rido menjelaskan bahwa pengaturan parameter jaringan dilakukan untuk mengakomodasi perbedaan kebutuhan tersebut.

"Lima parameter ini yang biasanya kita sesuaikan, kita atur, untuk membuat jaringan kita, konektivitas kita menjadi stabil dan lancar. Jadi, berdasarkan masing-masing karakter tadi, lima parameter ini biasanya kita pantau dan kita optimalkan," ujar Rido.

Selain integrasi AI, penambahan spektrum frekuensi turut mendukung kapasitas jaringan seluler. Pemerintah melelang spektrum pada pita 700 MHz dan 2,6 GHz selama periode Juli-Agustus untuk memperluas kapasitas lalu lintas data operator.

Rido mengibaratkan tambahan spektrum tersebut sebagai pelebaran jalan yang memungkinkan lebih banyak pengguna mengakses jaringan dengan nyaman.

"Dengan pertumbuhan jumlah pelanggan dan kebutuhan layanan yang beragam, penambahan spektrum ini seperti memperlebar kanal atau jalan agar orang bisa lebih nyaman menggunakan jaringan kita," ujar Rido.

Redaktur Detik iNET Agus Tri Haryanto menilai integrasi 5G dan AI menjawab kebutuhan konektivitas yang semakin kompleks. Menurutnya, layanan digital saat ini membutuhkan koneksi yang bukan hanya cepat, melainkan juga stabil untuk mendukung streaming video beresolusi tinggi dan aktivitas yang memerlukan latensi rendah.

Agus membandingkan kebutuhan internet saat ini dengan penggunaan pada masa sebelumnya, ketika layanan lebih banyak digunakan untuk bertukar surat elektronik dan mengakses Facebook.

"Dulu kita sangat membutuhkan internet untuk bertukar email atau menggunakan Facebook. Sekarang, konten AI dan video streaming beresolusi tinggi membutuhkan koneksi yang bukan hanya cepat, tetapi juga stabil," ujar Agus.

Kebutuhan koneksi yang stabil juga dirasakan kreator konten Oza Rangkuti, terutama saat mengirimkan berkas video berukuran besar setelah proses produksi. Menurut Oza, kualitas koneksi berpengaruh terhadap waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pengiriman materi konten.

"Bagi kreator konten, masalah kami sebenarnya ada pada pengiriman berkas. Misalnya, setelah syuting video berdurasi dua jam, ukuran berkasnya bisa mencapai beberapa gigabita. Proses pengirimannya terkadang lama kalau koneksinya buruk," ujar Oza.

Streamer Abi Azkakia menyoroti dampak koneksi yang mengalami keterlambatan terhadap siaran langsung. Gangguan tersebut dapat menghilangkan momentum interaksi dengan penonton, bahkan menyebabkan platform menghentikan siaran secara otomatis.

Abi mengatakan bahwa kestabilan koneksi menjadi kebutuhan penting dalam menjalankan aktivitas siaran langsung.

"Jika koneksi terlambat 30 detik saja, platform langsung menghentikan siaran secara otomatis dan saya tidak bisa melakukan siaran langsung. Karena itu, internet yang cepat tetapi tidak stabil bisa berdampak fatal bagi saya," ujar Abi.