Pramugara Qantas Gendong Bayi Penumpang hingga Tertidur

Aksi seorang pramugara Qantas yang membantu menenangkan bayi penumpang di tengah penerbangan mendapat banyak apresiasi dari warganet. Andrew, nama pramugara tersebut, terlihat menggendong dan menimang bayi hingga tertidur dalam perjalanan dari Brisbane menuju Mount Isa. Dilansir dari Detik Travel, video tersebut direkam dalam penerbangan Qantas pada 12 Oktober lalu.

Sikap Andrew yang sabar saat berinteraksi dengan bayi dan orang tuanya menarik perhatian penumpang lain di dalam pesawat. Jeliamn Dann, penumpang yang merekam kejadian itu, mengaku senang menyaksikan interaksi antara Andrew dan keluarga yang membawa bayi tersebut. Sebagai orang tua, dia merasa tersentuh melihat perhatian yang diberikan awak kabin kepada penumpang kecil itu.

Selama kejadian berlangsung, Andrew berbicara dengan orang tua bayi sebelum menggendong dan menimangnya secara perlahan. Dia terus menenangkan bayi tersebut sampai tertidur, sambil sesekali tersenyum kepada penumpang lain.

Menurut Jeliamn, tindakan itu berlangsung sekitar 15 menit. Sejumlah penumpang yang melintas di dekat mereka juga memperhatikan momen tersebut dan menunjukkan reaksi positif. "Dia menimang bayi itu selama sekitar 15 menit. Saya perhatikan beberapa orang yang lewat tampak mengagumi Andrew; banyak yang tersenyum dan memandang ke arah bayi itu," kata Jeliamn.

Warganet Apresiasi Kepedulian Awak Kabin

Rekaman tersebut kemudian menyebar luas di media sosial dan memunculkan beragam tanggapan positif. Banyak warganet menilai bantuan seperti yang diberikan Andrew dapat membuat perjalanan udara bersama anak terasa lebih menenangkan bagi orang tua. Sejumlah komentar menggambarkan bahwa kekhawatiran membawa bayi ke dalam pesawat bisa berkurang ketika ada awak kabin yang bersedia membantu dengan penuh perhatian. Kehadiran pramugara yang responsif dinilai memberikan dukungan tambahan kepada keluarga selama perjalanan.

Perhatian yang diterima Andrew tidak hanya datang dari penumpang yang menyaksikan kejadian tersebut. Dalam kolom komentar, seorang warganet turut menceritakan pengalamannya ketika mendapatkan bantuan dari pramugara itu saat bepergian bersama bayinya yang berusia 9 bulan. Pengalaman tersebut memperlihatkan bahwa tindakan Andrew bukan hanya mendapat perhatian karena rekaman yang beredar. Ada pula penumpang lain yang mengaku pernah merasakan langsung bantuannya ketika melakukan perjalanan bersama anak kecil.

Qantas Bangga dengan Sikap Andrew

Andrew turut memberikan tanggapan setelah videonya menjadi perhatian publik. Dia menyampaikan bahwa tindakannya merupakan bagian dari pekerjaan yang dijalankannya sebagai pramugara.

Daniel Dihen, manajer eksekutif awak kabin Qantas, juga menyampaikan kebanggaannya terhadap sikap Andrew. Menurut Dihen, kepedulian kepada pelanggan dan kesediaan memberikan bantuan melebihi kewajiban dasar merupakan bagian penting dari karakter awak kabin Qantas. "Dalam penerbangan dari Brisbane ke Mount Isa Senin lalu, Andrew menunjukkan hal tersebut dengan nyata," ujar Dihen.

Peristiwa ini memperlihatkan bagaimana bantuan sederhana di dalam pesawat dapat meninggalkan kesan bagi penumpang. Tindakan Andrew dalam menenangkan bayi selama penerbangan Brisbane menuju Mount Isa pun mendapat apresiasi dari masyarakat dan pihak Qantas.